客房装修翻新项目管理目标

　　1 质量目标

　　分部分项工程一次验收合格率100%，质量评定等级为优良。

　　2 工期目标

　　本工程客房部分工期计划为30天，大厅部分20天，走廊及电梯厅部分15天（每层）。

　　3 安全目标

　　保无重大工伤事故，杜绝死亡事故，轻伤频率控制在6‰以内。

　　4 文明施工目标

　　CI管理达到总公司标准，让业主满意，力创北京市建筑工程安全文明样板工地。

篇2：C房地产工程项目管理目标

　　房地产公司工程项目管理目标

　　项目经理部在完成施工项目管理任务的基础上，实现公司生产经营的最佳综合效益，扩大**房地产开发有限公司的社会声誉，增强市场竞争能力，求得更大发展。

一、质量管理目标：

　　1、一次验收合格率100%，单位工程优良率达80%以上，争创市优标准和省优标准及以上，无重大质量事故。

　　2、顾客入住质量满意率达80%以上。

　　3、以顾客关注为焦点，加强管理，持续改进施工工艺，逐步减少和消除质量通病。

二、工期管理目标：

　　以顾客关注为焦点，在合同约定的工期内完成合同约定的全部工程内容。

三、成本控制目标：

　　1、树立全局观念，进行科学的管理，选择经济合理的施工方案、协调成本控制。

　　2、加强施工过程管理，避免不必要的拆、改、返工等浪费现象，尽最大能力节约工程成本，使投资发挥最佳的效果和效益。

　　3、严格控制工程投资，确保总费用控制在批准的概算以内为管理总目标。

　　4、成本管理必须与公司经营部紧密配合，按照投标报价及合同内容严格执行，减少和控制预算外签证。

四、安全管理目标：

　　1、创建安全生产优良级项目，建立健全安全保证体系，提高全员安全意识。

　　2、杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事件的发生。

　　3、轻伤频率控制在3%以内。

五、环境保护和文明施工目标：

　　建筑施工工地是一个主要的环境污染源，尤其为噪音、粉尘及废水，而这些环境污染将直接影响生活环境。因此，切实做好环境保护工作是保持正常施工、创建文明工地的主要工作之一。

　　在工程管理过程中将严格按环保要求进行控制，建造舒适的生产、生活办公环境，保持施工场地整洁、卫生，创造工地良好的文明气氛，组织严格、合理管理做到施工环境优雅。生产区要保证整洁、有序、安全、警示牌规格统一，宣传得体大方。使项目地在建设过程中成为节能、环保型工地。

六、团结合作目标：

　　处理和协调好各参建单位以及地方政府主管部门的关系，保证工程的顺利进行。

篇3：物业公司项目管理处管理服务目标责任书

　　20**年物业公司项目管理处管理服务目标责任书

　　甲方：湛江zz物业服务有限公司

　　乙方：湛江zz物业服务有限公司 **（管理处）

　　为进一步提高湛江zz物业服务有限公司的经营管理水平、服务质量和市场竞争力，确保完成集团公司下达的各项任务，理顺物业公司各部门之间的权责利关系，逐步形成科学的管理体系，公司对各部门或管理处实行经营管理服务目标责任制。依据各部门管理服务情况，现签订20**年度经营管理服务目标责任书如下：

　　一、安全生产管理（占20%）

　　见附件一《安全生产管理责任书》。

　　二、经营指标 （占40%）

　　（一）主营业务收入占40%

　　（二）成本控制占30%

　　（三）已入伙管理费收缴率占10%

　　（四）未入伙管理费收缴率占10%

　　（五）欠费追缴率占10%

　　考核标准见附件二

　　具体成本及收入指标见附件八　；

　　三、管理指标（占40%）

　　（一）行政管理指标10％

　　1、贯彻执行各项规章制度；30％

　　2、及时上报；20％

　　按时报送各类文件、报表；

　　报送资料（内容、表格）完整、准确；

　　重大事项及时上报；

　　3、配合完成公司品牌建设；30％

　　公司创优、外审等重点工作的积极配合；

　　积极完成公司网站、刊物等的投稿；

　　积极参加公司品牌建设和宣传活动；

　　4、积极完成交办的其它任务；20％

　　考核标准见附件三。

　　（二）人力资源管理指标20％

　　1、积极推进本部门绩效考核工作；50％

　　制定合适的岗位工作目标；

　　绩效考评的有效开展；

　　有计划、有目的的进行绩效面谈；

　　绩效奖惩的有效实施；

　　2、梯队人才建设；10%

　　3、严格执行公司考勤休假管理制度；30%

　　4、及时上报；10%

　　及时、准确报送人事变更及异动等相关信息；

　　积极配合完成人事类事务性工作；

　　考核标准见附件四。

　　（三）员工关系管理指标10％

　　1、严格执行公司员工关系管理制度；20％

　　2、团队建设；10％

　　有效开展部门团队建设和员工关系建设工作；

　　3、员工流失率；30％

　　有效控制部门内本年度员工流失率，不得超过上年度流失率；

　　4、员工满意率；20％

　　（1）对部门负责人满意率不低于80％；

　　（2）对部门整体满意率不低于80％；

　　5、员工投诉；20％

　　无本部门员工直接或间接的不良投诉；

　　考核标准见附件五。

　　（四）品质管理指标40％

　　1、日常品质检查。占40%

　　2、业主满意率**%。占40%

　　3、物业管理与服务现场实施的效果占10%

　　4、安全管理占10%

　　考核标准见附件六

　　（五）员工培训管理指标20％

　　相关考核指标和考评细则见附件七。

　　四、其他事项

　　1、 本责任书签署生效后不受签署人变动的影响；

　　2、 乙方经营管理范围发生变化时，由甲乙双方协商，按变化情况修正责任条款；

　　3、考核方式：

　　（一） 由物业公司领导牵头按照目标责任书的内容于公司的每季度工作检查中完成对乙方各项目标指标的考核，行政与人力资源部汇总、存档季度考核成绩，物业公司领导根据每季度的考核成绩于年底完成对乙方经营管理目标指标实现程度的考核。

　　（二）乙方经营管理目标指标考核结果将作为各部门业绩考核、负责人评议、奖金发放、奖惩的实施依据，并作为评选优秀团队（集体）的重要参考条件。

　　（三）、奖惩办法：

　　考核评分采用100分制，级别评定分为四级，评定结果对应具体的奖惩办法。

　　评级标准级别评定评定结果奖惩办法

　　A≥90A优秀全部发放本管理处执行年度预算方案中产生盈余部分奖金（含减亏部分，盈余部分应扣除分摊物业公司总部开支费用）

　　80≤B＜90B良好按百分比发放本管理处执行年度预算

方案中产生盈余部分奖金（含减亏部分，盈余部分应扣除分摊物业公司总部开支费用）

　　60≤C＜80C一般按百分比发放本管理处执行年度预算方案中产生盈余部分奖金（含减亏部分，盈余部分应扣除分摊物业公司总部开支费用）×90%

　　D＜60D较差①不发放奖金，②降职调整工作岗位或劝退。

　　4、责任书有效期：20**年1月1日至20**年12月31日。

　　5、本责任书一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：zz物业服务有限公司

　　代表签字（章）：

　　年月日

　　乙方：湛江zz物业服务有限公司部门

　　责任人签字（章）：

　　年 月日