大厦精装修工程质量等级及保证措施

　　一、 确定工程质量等级与奖罚措施

　　（一） 工程质量等级

　　本公司自报的工程质量等级为：优质工程标准。

　　（二） 工程质量等级的奖罚

　　为表示我们的信心与诚意，我们承诺，若因我方原因，达不到质量标准，我方愿按本工程结算总造价的2.5%向业主支付违约金。

　　二、 保证工程质量的技术措施

　　（一）强化执行质量管理法规

　　贵工程的质量监督由业主单位、总包与政府质监部门按国家和北京市现行的有关建设工程质量监督条例和规定执行。

　　本公司对贵工程所有分项施工的质量控制和中间验收负有责任，即质量检验监督工作按国务院（2000）年第279 号令《建设工程质量管理条例》的规定执行，工程施工质量验收执行《建筑安装工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定标准》有关条例、规定和标准。竣工验收按建设部第78 号令《房屋建筑工程市政设施竣工验收备案管理暂行办法》和《北京市建设工程竣工备案实施细则》执行，总而言之，本公司力求充分地响应贵方在招标书中的全部要求，对由总包组织的阶段验收和最终验收负有相应责任。

　　（二）以贵方需求为关注焦点的质量保证体系

　　公司的成功取决于理解并满足业主及其他相关方面当前及未来的需求和希望。本公司争取满足和超越这些需求和期望，以增强贵方的满意度为目标，为此，特努力做好以下工作：

　　1）通过与贵方的直接沟通来了解贵方的需求和期望；

　　2）将贵方的需求和期望转化为企业内部的工作标准和管理要求。这些要求包括对工程质量要求，过程控制要求和质量管理体系要求等；

　　3）引导公司员工努力体现这些要求，使顾客和各相关方满意。

　　（三）本公司质量保证体系执行的质量方针是“追求卓越，奉献精品”

　　1）质量方针的确定体现公司“以精品工程回报顾客“的宗旨；

　　2）质量方针与公司总体经营战略相协调，它是公司经营方针的重要组成部分，体现满足业主顾客要求和持续改进的承诺；

　　3）质量方针为制定和评审质量目标提供框架，在此基础上制定质量目标；

　　4）各级领导将质量方针传达到管理，执行，验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

　　（四）强化人员素质

　　管理人员的素质对工程质量影响十分明显，因此，要确保项目部管理人员的素质，本项目部的管理人员全部为专业对口人员持证上岗，并且这些人员都具有5 年以上装饰施工经验，能够预见本项目可能出现的各种问题，随机应变地处理施工中可能出现的各种问题，从而将项目始终处于受控状态。劳务人员的素质对项目每一分项的质量具有直接影响。因此，为了确保每一分项的质量，本项目所选用的劳务人员基本上都是随本公司工作5 年以上，全部具有相应工种的操作证。并且熟悉和接受本公司的管理模式和施工工艺，持证上岗。

　　（五）全面贯彻ISO-9001 标准，确保质量目标

　　要实现工程质量标准优良等级的目标，就必须按ISO 9001 标准的要求，对工程实施全过程的质量管理，使各分部分项工程的质量始终处于受控状态，切实落实质量否决权。本公司数年前即已贯彻执行和通过了ISO-9001 国际国内双认证，质量保证体系能保证持续有效地对施工过程实施控制，实现工程质量目标。

　　（六）严格执行下列规范标准从严控制工程质量

　　《民用建筑工程室内环境污染控制规范》 （GB 503-20**）

　　《建筑装饰装修工程质量验收规范》 （GB 50210-20**）

　　《住宅装饰装修工程施工规范》 （GB50327-20**）

　　《建筑工程施工质量验收统一标准》 （GB50300-20**）

　　《建筑地面工程施工及验收规范》 （GB 50209-95）

　　《电气装置安装工程施工及验收规范》（GB504-96～GB509-96）

　　《木结构工程施工及验收规范》 （GBJ 206-831）

　　《装饰石膏板》 (JC/T 799-88)

　　《建筑用轻钢龙骨》 (GB 11981-20**)

　　《天然花岗石建筑板材》 (JC 205-92)

　　《天然大理石建筑板材》 (JC 79-92)

　　《建筑玻璃应用技术规程》 （JGJ 113-97）

　　《给排水管道工程施工及验收规范》 （GB 50268-97）

　　《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB 50242-20**）

　　《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB 50303-20**）（部分内容为*）

　　《建筑材料放射性核素限量》 （GB 6566-20**）

　　《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》（GB 18580-20**）

　　《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》（GB 18581-20**）

　　《室内装饰装修材料内墙涂料中有毒物质限量》（GB 18582-20**）

　　《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》 （GB 18583-20**）

　　《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》 （GB 18584-20**）

　　《室内装饰装修材料壁纸中有害物质限量》 （GB 18585-20**）

　　《室内装饰装修材料聚氯乙烯卷材地板中有害物质限量》（GB 18586-20**）

　　《室内装饰装修材料地毯、地毯衬垫及地毯胶粘剂有害物质释放限量》（GB18587-20**）

　　（七）强化材料管理、规范采购使用

　　1) 合格供应商

　　本公司在长期的装饰施工中，形成了相当数量的供应商群，按ISO 9001 标准的要求，进行了合格供应商的选择与评审工作，从中选定服务周到、质量优秀、价格公道的合格供应商，并动态管理，而本公司项目部无一例外地加以采用，确确实实地达到了效果。如本公司中标，该合格供应商当然也将呈送贵方审定。

　　2) 材料的数量管理

　　我方一旦中标，将立即按照贵方确定的施工图纸等资料计算出完整的材料使用数量，并按定额规定及本公司管理情况，考虑损耗系数，进行材料数量管理。

　　3） 材料供应的时间管理

　　我方将结合贵工程的现场条件等情况，在得到调整或批准之后的施工进度计划的指导下，对大

宗材料如平顶饰材、木材、地坪饰材，尽量一次性进场，保护并储备，其它材料分批分期进场，以尽量少占施工场地，改善并确保施工装饰材料的产品质量。

　　4）材料的认定和封样

　　⑴ 各种饰面材料取样、认定和封样。对主要装饰材料及贵方指定品牌材料，如地砖、墙砖等，我们将根据业主及设计指定品牌范围的饰面材料及我方选择经贵方认定的材料样品，对其品牌、型号、价格、供货商清单等信息，加以汇总整理，再及时与供货商取得联系，并请业主和监理共同看样并封样后定货。

　　⑵ 未指定品牌，由我们自行采购的材料，我们也严格按照图纸说明的材质、规格、技术性能要求及质量要求去采购。我们所采购的设备、材料、成品、半成品构件等除按照上述程序外，也将按照我们公司的材料采购执行程序来办理。并随时配合甲方、监理与质监站作必要的抽样验查，退换不合格材料，保证采用合格材料。

　　⑶ 材料资料。按国家有关规定以及合同要求，我们有责任要求供货商提供各类有效证书，以及材料的试验报告，合格证书等，汇总整理形成资料，并最终送呈贵方。

　　（八）科学实施过程中交底、监督、验收

　　1） 建立定期质量检查日，以及反馈和解决工程质量问题。

　　2） 技术交底。对所有工序进行书面的《操作技术交底》，对墙体隔离、吊顶、石材、油漆、墙地砖等重点工序指派专人，职责到岗，责任到人。技术交底由项目工程师（施工员）负责，根据设计图纸、操作规程、质量标准和作业指导书进行，并做好记录。

　　3） 对分项工程的隐蔽验收工作，必须留有充分时间申请安排进行验收和整改。

　　4） 施工必须按照设计图纸及有关规范和规定，在施工中坚持“自检、互检、专检”制度，施工分项填写复核单，做好技术复核验收。现场定期组织施工班组进行质量检查，及时解决质量问题。

　　5） 做好隐蔽工程验收。隐蔽验收是施工管理的重要环节，也是保证工序质量。分部分项质量，进而保证整个工程质量的关键。隐蔽验收工序在材料认定、工艺认定、施工质量认定的基础上进行，并形成中间验收的必要材料并加以归集。

　　（九）预防质量通病的措施

　　1、木门扇的质量通病及防治措施

　　⑴ 门扇翘曲的防治措施

　　① 外加工时，对木材的含水率和制作质量的要求加以明确。

　　② 木门出厂前应加刷保护清漆，以防受潮。

　　③ 木门严禁露天堆放，进库堆放应规范，重叠堆放时，应选好支座加设垫木条，并使垫木处在一条直线上，以免造成受力不均匀，产生翘曲变形。

　　⑵ 门扇加工质量的防治措施

　　通过对加工厂的合同管理与事先的考查，以及木门进场后的验收，对门扇露筋、饰面木皮脱胶、起泡、创痕严重的一律退货，禁止使用。

　　2、瓷砖墙面的质量通病及防治措施

　　⑴ 空鼓的防治措施：

　　① 基层清理干净，表面修补平整，过凹的地方要分皮填补。

　　② 面砖用水浸泡透，且应晾干（内湿外干）。

　　③ 面砖粘贴剂要饱满，但不宜过厚，粘贴时挤压、敲击力要适宜。

　　④ 粘贴过程中应做到一次成活，不宜移动。尤其是在粘贴剂收水后再纠偏挪动。

　　⑵ 接缝不平直，缝宽不均匀的预防措施：

　　① 对釉面砖的材质挑选，将同一尺寸的面砖规格的用在同一房间或墙面减小，保证接缝均匀。

　　② 粘贴前做好规矩。用水平尺找平，校准墙面的方正，找皮数杆，贴灰饼。

　　③ 根据弹好的水平线，稳好平尺板，固定第一行面砖的依据，每贴好一行面砖，应及时校正横、竖缝的平直和均匀。

　　3、涂料工程的质量通病及防治措施

　　⑴ 批嵌腻子前，物体表面应清除干净。

　　⑵ 腻子批嵌一次不宜太厚，应多次批嵌，以防龟裂，确保平整。

　　⑶ 施工环境湿度和温度要选择适当，室温5°C 以下不宜施工。

　　⑷ 涂刷前应将涂料搅拌均匀的以防色差。若不采用电脑精细调色的涂料，一次加工应满足施工的需求，同一房间应用同一批的材料，严禁不同批号材料混用。

　　⑸ 控制施工工艺，喷涂应控制喷枪与物体表面的距离，过近、过远及或远或近都可造成涂料的色差和流挂。滚涂或刷涂时，工具不宜太旧，涂刷时前后刷应接透，且应在涂料尚未干前，以防刷痕及色差。

　　⑹ 水溶性涂料严格按规定加水，以防透底。

　　⑺ 新做墙面应加刷底涂，防止胶色、起硝。

　　4、油漆工程质量通病的防治措施

　　⑴ 选用优良的油漆材料和适当的稀释剂，稀释剂添加应适中，以防油漆流挂或漆膜厚薄不均。

　　⑵ 配色和调色应一次配完，以防色差。

　　⑶ 要有适宜的温度和湿度，否则应采取相应的措施，以防漆膜流白。

　　⑷ 涂刷时应薄涂多刷，且每次应待上皮漆干透，以防起皱和流挂。

　　⑸ 木制品基层应干燥，以防漆膜起泡。

　　⑹ 打磨必须认真细致，每一度打磨的砂纸要有合适的细度，特别是最后的一度砂纸应为800 目水砂纸，才能打出光度。

　　⑺ 漆膜要满足厚度，门扇上、下口及门线脚上口要防止漏刷。

　　5、石材墙地面工程质量通病的防治措施

　　⑴ 选材一定要封样，进材时验货要认真对照样品。

　　⑵ 进场后材料要试拼，以防色差。

　　⑶ 灌浆要分皮且密实，以防空鼓和不平整。

　　⑷ 工厂必须严格安排列图加工，镶贴按排列图施工，以保持墙、地面石材纹理的顺直。

　　⑸ 大理石材料表面应涂有保护剂，以防污染。

篇2：室内精装修工程成品保护保证措施

　　室内精装修工程成品保护的保证措施

　　成品保护工作对装饰工程来说尤为重要，稍有疏忽，就会功亏一篑，造成不应有的损失。在经济上，单项成本以数倍增加；在时间上，大大影响了工期；在最终艺术效果方面，往往会因返工所用的材料与原有材料不是同一批而在颜色、纹理等方面存在差异，造成无法弥补的永久性缺陷。因此，每个人都必须充分认识成品保护的重要性，在思想上切实重视成品保护工作。同时，还必须采取可靠的技术与管理措施加以保证。我们的主要措施是：

　　1、管理措施

　　(1)明确分工，责任到人。

　　(2)成品保护与经济利益挂钩，奖罚分明。

　　(3)书面张贴告示，提醒大家注意。

　　(4)已完工的房间要加锁。

　　2、技术措施

　　(1)重要部位用木板、栏杆围护或用纸板遮盖。

　　(2)已铺好的石材地面。封闭出入口，防止行人进入，三天内防止踩踏，并及时进行表面处理，同时用厚纸壳铺盖，防止污染。干挂石材防止碰撞。

　　(3)天花罩面板安装必须在吊顶内管道试水、空调保温、电气管线等一切隐蔽工程完成验收后进行。

　　(4)不锈钢完工后,不急于撕掉外表胶纸,待验收前再撕。

　　(5)刷油漆时，应对其它已经完成的饰面用报纸遮盖。油漆末干前室内不要扫地，以免灰尘粘污油漆表面。

　　(6)玻璃墙或玻璃隔断完工后,贴上醒目的红色胶纸。

　　(7)木地板铺设完工后，应打腊，并铺塑料薄膜进行保护。

　　(8)地毯铺设后不准在上面进行其它工种施工作业。操作人员踩踏地毯时必须脱鞋。

　　附表：工程质量保证措施（略）

篇3：室内精装修工程质量管理和质量保证措施

　　室内精装修工程质量管理和质量保证措施

　　1工程质量目标与承诺

　　1.1总体质量目标：我们承诺本工程一次性验收保证达到合格，确保**中心工程质量标准为广东省优良样板工程，争创鲁班奖。

　　1.2分部工程质量目标：确保优良。

　　1.3分项工程质量目标：确保分项工程优良率在90%以上。

　　1.4按《IS-90002国际质量管理和保证体系》的要求，实行全面质量管理。

　　2工程质量保证措施

　　2.1质量管理机构：为确保工程施工质量，在该工地成立公司内部"质量监督组"，对工程质量实行强制式的内部监督，"质量监督组"人员安排为：土建专业二人，安装专业二人，由公司质安处的派出人员与工地专职质检员组成。为保证质量监督的公正性和权威性，"质量监督组"与项目管理班子分离，由公司质检站直接领导，单独行使"停工权""罚款权"、"限令整改权"等权限。

　　2.2建立质量保证体系

　　2.3建立健全质量保证体系

　　明确项目经理及管理人员的质量职责，将责任落实到人，项目经理是本工程质量的第一责任人，对工程质量负有重要责任，以技术负责人为首的技术管理部门对工程质量提供技术保证。参与本工程的每个部门每个人都分工明确，各负其责，形成严密的质量管理责任体系，认真贯彻以保证工程质量。每个参予施工的人员都按各自的分工与职责，明确、细致、全面的分工，各自做好本职工作，严格把好关，既分工又协作，形成一个坚强有力的施工工作班子，各级领导要按分管范畴管好各自所辖工作，及时地检查、总结，不断提高。

　　3落实三层质量检查验收工作

　　切实做好班组自检、项目部专业质安复检与监理、业主、设计、验收检查的三层质量检查验收工作，坚持分层、分片、分段做好各项隐蔽工程的隐蔽前检查验收工作，检查合格后，及时办理隐蔽工程检查验收记录、签字手续。

　　3.1坚持优质标

　　在施工检查验收各分部分项工程时按《建筑工程质量检验评定标准》(GBJ301-88)优良等级的指标要求与验评。在施工中严格要求，为产品最终实现优质打下良好的基础。在施工交底时，把各项的优良标准用文字明确下达到各施工班组，做到操作人员个个心里明了，协助班组达到和超过验评标准规定的相应的优良指标。

　　3.2组织QC小组，开展质量攻关活动分工种组织QC小组，对模板、钢筋、钢骨制作与安装，现场泵送砼，外倾式现浇钢筋砼墙体等分项工程进行P.D.C.A循环的滚动分析，不断分析原因，找出提高质量的关键点解决矛盾，使施工质量不断得到提高。

　　3.3奖优罚劣，适当运用经济手段对现场工程质量与施工安全，实行奖优罚劣的的方法。由质安员进行检查与执行奖罚。对于工程质量达不到指标要求和安全生产存在隐患及文明施工做得不好的班组进行经济罚款。对工程质量、安全生产及文明施工做得好的班组进行经济奖励，奖罚一律进行张榜公布，让众所周知，做到奖罚分明，使奖罚真正起到促进作用。具体奖罚办法与条款另见实施细则。

　　3.4听取相关单位对质量的意见虚心听取业主、监理、设计与质监单位的意见与建议，并及时传达有关班组，认真整改，不断提高，力争做得更好。

　　3.5严把材料质量与试验关所有材料进场前必须有出厂合格证与抽样试验合格证明，并事先报建设、监理方获得同意，各项施工严格按试验单位提供的配合比施工并按规定留置试块试件，确保工程用材优良。

　　3.6加强技术管理严格施工图纸的审查，坚持图纸会审制度，作好会审记要。根据施工图纸的要求，精心编制施工组织设计，制订出切合实际、保质保量的施工方法，正确指导施工。认真做好各项技术交底工作，包括设计交底，施工方案交底，特别是施工员向班组交待任务时要交待操作方法、工艺标准、质量安全要求，还要经常深入工作现场进行操作指导，并检查其工作结果。

　　3.7严格执行国家标准、规范严格执行国家颁布的设计、施工规范、施工操作规程和工程质量验收标准，严格按施工图纸和建设单位审定的施工组织设计施工，设计变更、材料代换均要得到设计院、建设方同意并有文字资料后方可进行，基槽验收、基坑回填、钢筋隐蔽等验收必须邀请质监站、设计院、监理单位、建设单位参加，办理签证手续后方能进行下道工序施工。