物业经理人

人民医院医农保办职责

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  人民医院医农保办职责

  一、医保办在院领导和医务科领导下开展工作,负责医院医保工作的日常事务,切实维护医患双方的利益,确保医保制度的规范、顺利的实施。

  二、医保办日常管理工作范围:医农保病人的门诊管理、住院管理、转院管理、医疗事故管理、药品管理、特殊检查(用药)审批、超定额非常规病人审批、财务核算、计算管理等及其他与医保工作有关的事务(如医保政策宣传、解释)。

  三、切实加强医农保病人的医疗管理,规范执行医农保政策,对医农保病人要检查人、证、卡及指纹,四者相符,才可刷卡配药或住院,如有不符合则扣留医保IC卡,并通报市医保处。

  四、严格执行医保病人首诊负责制,坚持因病施治,做到合理检查、合理治疗,杜绝人情方、大处方,坚决杜绝医保药品调换,严格掌握医保病人住院、转院指征。

  五、定期检查与平时抽查相结合,及时处理医保服务工作中的违规违纪现象,把医农保服务纳入科室或个人年度考核,采取奖优、罚劣。并根据违规事情造成的影响大小,实行一票否决。

  六、检查督促各科室建立医保服务工作"日记",落实专人负责,做到定期检查,每季度召开医保会议,分析问题及时整改等工作。

  七、加强医农保政策宣传,积极营造良好的医保氛围,设置"大病医疗保险政策宣传栏"和大病医疗保险投诉箱"及时刊出医保政策信息动向,强化规范医务人员对医保政策和"目录"知识的理解和执行,注重社会效益和经济效益双丰收,使医农保病人满意在我院。

  八、加强与市社保局的联系和沟通工作,及时传达上级的相关文件和信息动态,收集上报医农保病人的想法和疑惑,做到让政府满意、群众满意、医院满意。

篇2:人民医院医农保办职责

  人民医院医农保办职责

  一、医保办在院领导和医务科领导下开展工作,负责医院医保工作的日常事务,切实维护医患双方的利益,确保医保制度的规范、顺利的实施。

  二、医保办日常管理工作范围:医农保病人的门诊管理、住院管理、转院管理、医疗事故管理、药品管理、特殊检查(用药)审批、超定额非常规病人审批、财务核算、计算管理等及其他与医保工作有关的事务(如医保政策宣传、解释)。

  三、切实加强医农保病人的医疗管理,规范执行医农保政策,对医农保病人要检查人、证、卡及指纹,四者相符,才可刷卡配药或住院,如有不符合则扣留医保IC卡,并通报市医保处。

  四、严格执行医保病人首诊负责制,坚持因病施治,做到合理检查、合理治疗,杜绝人情方、大处方,坚决杜绝医保药品调换,严格掌握医保病人住院、转院指征。

  五、定期检查与平时抽查相结合,及时处理医保服务工作中的违规违纪现象,把医农保服务纳入科室或个人年度考核,采取奖优、罚劣。并根据违规事情造成的影响大小,实行一票否决。

  六、检查督促各科室建立医保服务工作"日记",落实专人负责,做到定期检查,每季度召开医保会议,分析问题及时整改等工作。

  七、加强医农保政策宣传,积极营造良好的医保氛围,设置"大病医疗保险政策宣传栏"和大病医疗保险投诉箱"及时刊出医保政策信息动向,强化规范医务人员对医保政策和"目录"知识的理解和执行,注重社会效益和经济效益双丰收,使医农保病人满意在我院。

  八、加强与市社保局的联系和沟通工作,及时传达上级的相关文件和信息动态,收集上报医农保病人的想法和疑惑,做到让政府满意、群众满意、医院满意。

篇3:销售中心现场服务主管岗位职责

  销售中心现场服务主管岗位职责

  一、职位基本信息

  职位名称:销售中心客户服务中心现场服务主管所属部门:经营拓展部销售中心客户服务中心现场服务部

  直接上级:销售中心物业经理间接上级:经营拓展部经理

  直接下属:各售场现场服务助理

  编 制 人:XX 审核人: 肖宇批准人:XX

  二、主要工作职责及任务

  主要职责项具体工作任务、内容关键指标和要求

  1.安全管理

  1.1.负责安防及消防设施设备的有效运行。每季度设备设施运行情况抽查≥1次,并记录在《综合检查记录》上。

  1.2熟悉辖区消防和安防设备设施系统原理、功能和操作使用。组织销售中心安全和消防知识宣传和培训。每年≥2次,并记录在《培训记录》上。

  1.3.负责消防和安全应急方案的制定、修订及演练指导。消防演练每年≥2次;

  安全演练每年≥2次;

  有演练方案和总结。

  1.4.组织销售中心消防和安全薄弱环节排查。节前安全检查≥3次/年;

  安全薄弱环节排查≥1次/季度;

  并记录在《综合检查记录》上。

  1.5.组织秩序护卫类重点报事和投诉的协调处理。处理过程无投诉。

  1.6.盗窃、人伤、灾害等突发安全事件,现场组织处置。处理过程无投诉。

  1.7.负责大型*活动(参与人数500名以上)安保方案的制定、活动申报和现场管理。OA方案申报及时;现场无事故。

  1.8.针对新售场接管工作,负责提出安防部分的人员、物资意见和建议。售场开放前1周完成。

  2.部门管理

  2.1.完成部门年度职能目标和一级计划。按计划目标达成。

  2.2.编制部门年度工作计划和资金计划,并督导执行。计划完成率100%;

  资金预算偏差≤5%。

  2.3.制定和修订本部门工作制度、服务标准、流程、培训教材。每1年回顾修订1次。

  2.4.负责对各售场现场服务助理工作的督查。检查班长工作记录并签字,与被检查人沟通,每月≥1次。

  2.5.对各售场现场服务部岗位品质进行抽查。夜间查岗,每月≥1次,并记录在《综合检查记录》上。

  2.6.负责根据外部环境和人员变化,调整现场服务部岗位配置。售场地产收费面积变化时。

  2.7. 人员管理

  2.7.1. 发展员工,建立人才梯队。按年度指标进行。

  2.7.2. 参与本专业人员的招聘复试、转正答辩。有复试和答辩记录。

  2.7.3. 参与本专业骨干员工的离职面谈。有面谈记录。

  2.7.4.参与本专业员工的绩效考核,提出意见和建议。以各项记录为依据。

  2.7.5.与本专业员工保持有效沟通,了解员工思想、工作生活状态。参与部门员工恳谈会;

  每年与本专业60%以上的员工有一对一沟通,并有记录。

  3.关系管理关系名称主要工作

  内部其他区域秩序维护中心活动协调、人员协调。

  公司综合部门信息交流、协调配合。

  地产营销部信息交流、协调配合。接受报事、反馈结果。

  外部交警、消防、派出所等需要维护的政府部门对口部门关系维持。

  供方服务质量的监控和评价

  三、主要权限

  建议权部门工作的开展和改进

  员工的任用

  部门重大报事或赔偿处理方式

  员工的奖励、处罚

  审核权本专业服务标准、工作流程、管理制度

  本专业员工的工作绩效

  本专业各项费用报销

  本专业各类物资的采购、报废

  本专业班长工作计划总结

  本专业各售场连续三天及以上的岗位、班次调整

  审批权应急队调动

  小型*活动安保方案

  各售场巡逻线路

  本专业班长调班

  本专业各售场三天以内临时岗位变动

  各售场本专业培训计划

  四、任职资格条件

  学历与教育背景学历要求高中(含)以上优先专业物业管理、酒店、营销、法律

  年龄35岁以下。

  工作经验对外招聘时,需有3年以上保安行业相关管理工作经历。

  专业军人或经过系统的保安培训者优先。

  必备知识物业管理相关法律法规。

  操作技能计算机可熟练使用WORD、E*CEL、PowerPoint等办公软件。

  写作掌握通用公文文体,能写作工作计划、总结、方案等各种文稿。

  语言口齿清楚,普通话标准流利。

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