篇2：医院门诊收费记账人员职责(2)

　　医院门诊收费、记账人员职责2

　　(一)负责门诊病人的收费、记账工作。

　　(二)熟悉医疗项目和医疗收费标准。医疗收费标准要熟记，常用项目要熟背，提高收费正确率。

　　(三)收取现金要开具门诊收据；收付现金要唱收唱付，找钱要病人当面点清，留有存根复核和备查。因院方责任需退款者，须出具有关科室退款证明，按有关规定认真办理退款手续。

　　(四)对公费医疗和特约记账，要严格执行有关规定，认真验收记账单和公费医疗证，按医疗项目归类，认真填写或登记后，开具收据。如发现记账单和公费医疗证有涂改、伪造、冒名顶替等不符合规定者，不予记账和扣留证、单。

　　(五)收费员要对当日出具的医疗收据认真按财务规定和要求进行科目汇总，并核对现金。每日门诊收入须填报门诊缴款汇总表，报财务科审核和进行会计处理。记账员要按公费医疗要求认真登记、仔细核算费用，并核对自负部分现金，及时上缴。公费医疗、记账单要按时上交财务科。

　　(六)收费、记账人员当天出具收据收取的现金，经核对无误后，当日送交财务科或上解银行。对剩余的零钞，要存放指定的保险柜中妥善保存，保险柜密码要打乱，钥匙要妥善保管。

　　(七)须用收据应由财务科设专门登记簿，领用人要签章，使用完的收据要及时上交销号，销号员要签章。未使用完的收据要妥善保管，不得丢失。

篇3：人民医院门诊收费人员职责

　　人民医院门诊收费人员职责

　　一、负责门诊病人的收费工作。熟悉医疗项目和医疗收费标准，常用项目要熟背，提高收费正确率。

　　二、收取现金，要开具门诊预缴款或医疗数据。收付现金要唱收唱付，找钱要病人当面点清，保管好存根以备查。因院方责任需退款者，须出具有关科室退款证明，按有关规定认真办理退款手续。

　　三、对要求退还预存款余额的病人，要认真验收预缴收据，大额退款还要复印病人身份证，让病人在领款栏签字后再予退款。

　　四、收费员要按要求及时结帐并核对现金。每日门诊收入须填报门诊收入日报表、缴退款汇总表和缴款清单报财务科审核和进行会计处理。

　　五、收费人员当天收取的现金，经核对无误后，应于当日上解银行。对剩余的零钞，要存放指定的保险柜中妥善保存，保险柜密码要打乱，钥匙要妥善保管。

　　六、须用收据应由财务科设专门登记簿，领用人要签章，使用完的收据要及时上交销号，销号员要签章。未使用完的收据要妥善保管，不得丢失。

篇4：医院门诊收费处(住院处)组长职责

　　医院门诊收费处(住院处)组长职责

　　门诊收费处(住院处)组长在财务科长的领导下全面负责门诊挂号、收费管理工作。

　　(一)负责组织和指导班组人员开展门诊挂号、收费(住院核算)工作，完成财务科布置的工作任务，制订工作计划。

　　(二)负责班组人员排班及岗位调整；提出班组内部奖金分配方案。

　　(三)制订门诊挂号、收费(住院处)人员岗位考核办法，负责对班组人员的管理考核，根据班组内部各岗位的工作职责，对科室内部人员的聘用、奖惩提出建议。

　　(四)定期进行工作检查、总结，不断提高门诊挂号、收费人员的工作质量，改善服务态度。

　　(五)建立学习制度，加强思想政治和职业道德教育，不断提高门诊挂号、收费(住院处)人员的政治思想水平和业务水平。

　　(六)模范执行和宣传各项法规和制度，带领科室人员做到知法、懂法、守法、执法。

　　(七)搞好班组内部的团结、协调合作，充分发挥团队作用。

　　(八)做好收入稽核工作，对挂号、收费(住院处)工作中发现的问题，要及时进行制止和纠正，并向科长反映，作好科长的参谋。

篇5：人民医院门诊收费处工作制度

　　人民医院门诊收费处工作制度

　　一、收费员工作必须认真负责，态度要热情诚恳、礼貌待人，避免与病人发生争吵, 争做文明窗口。

　　二、收付现金要唱收唱付，当面点清。

　　三、准确掌握各种有关收费项目及标准，熟练进行门诊收费系统的电脑操作，保证收款人、收款项目、日期等项目的准确、完整。病人姓名必须与处方、检查、化验等有关报告一致，严禁为病人作弊。

　　四、收入现金必须当天上交财务科，不准将收入现金私自留用、出借或挪用。

　　五、每天结账,做报表。电脑报表做到项目数字准确，账表交款金额一致。

　　六、遵守劳动纪律及医院的有关规章制度，按时上下班，做好交接班工作。工作场所不会客，工作时间不脱岗。

　　七、接受财务科定期或不定期的实地盘点，收费员不得以任何借口拒绝，如发现长、短款，按财务制度规定进行处理。

　　八、做好科室的安全保卫工作，保持工作区内整洁，搞好组内团结协作。