篇2：医院门诊病人退费规定

　　医院门诊病人退费规定

　　1、门诊病人因故退费，须持有门诊收据、检查或治疗申请单或门诊处方笺，经医师或药师、门诊部、收费处负责人、财务处长、领款人在退款发票上签字(章)，并注明退款原因。当日退费由原收费窗口办理，其余时间的退费在财务处长指定的收费窗口办理。

　　2、收费员对手续完备、姓名、项目、金额相符的退费，交微机操作员通过微机办理退费(冲账)。对不符合退款手续者，收费员要向其说明白。

　　3、收费员、操作员在划价收费时，必须打印病人姓名，唱明姓名、项目、金额，以免打印出收据后，病人款数不足而作废。对未收到款的收据打作废，并将其检查或治疗申请单或门诊处方笺留作附件证明，由操作员、收费员、收费处负责人签字，注明原因，以示负责。

　　4、收费员要将当天的退款单据及作废收据核对后单独装订，随收费明细账上报，做到日清日结。

　　5、收费处汇总会计、财务处稽核会计要逐日、逐笔复核，对违反制度、私留病人收据、不符合退款手续、舞弊行为的视为贪污，应及时向领导报告。

篇3：医院住院收费处工作制度

　　医院住院收费处工作制度

　　1、住院处负责办理入、出院手续。

　　2、病员持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到住院处办理入院处手续方可住院。

　　3、病员一般凭身份证办理入院手续，详细填写病历首页住址、工作单位、职务、联系人电话。十二岁以下病员除填写住址外，还要写明父母工作单位、姓名。乡村病人要写明乡、村联系人的工作单位、地址，以备联系。

　　4、按照规定收取病员住院预交金。

　　5、随时掌握病员住院费用情况，并及时向病房通报，催促欠款病员补交预交金。不补交者暂停记账（危重抢救病员例外）。

　　6、办理出院手续时，病房须提前一天将病人账单全部送交住院处。住院处将账目结清后，病人持结算收据和出院证回病房，病房验证后方可出院。

　　7、严格遵守国家有关财政规定，对住院收费进行监督，严格按标准收费，结算时要认真仔细逐项结算，防止多收或漏收。

　　8、每天下午，须将当日所收现金送存银行。

　　9、对出入院病员的各项费用，要及时结账，做到日清月结，按时汇总上报财务处。

　　10、保管好各种公用图章和会计档案及资料。由于使用不当或保管不善出现问题，追查有关人员的责任。

篇4：医院挂号收费员岗位职责

　　医院挂号收费员岗位职责

　　1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。

　　2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。

　　3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

　　4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

　　5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。

　　6、负责挂号室清洁工作。

　　7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。

篇5：学校收费工作的规定

学校收费工作的规定

　　为了使学校收费工作纳入规范管理的轨道，杜绝乱收费现象，对收费工作做如下规定：

　　1、学校的所有收费事宜(包括学生学杂费、代办费、班会费、自行车费、寄宿费、补习费、借读费等等)在校长统一领导下，由总务处统一办理，各个年段、各个班级均不得擅自向学生收取任何费用，违反者将追究其责任。

　　2、总务处财务室负责收费的具体工作，总务主任负责收费的组织工作。开学初，学生持班主任签发的注册单按规定时间直接到财务室办理交费事宜，财务室及时做好期初收费工作，收费款项及时入库，防止差错。

　　3、任何收费应开据发票，收费发票一律使用财政部门发放统一企事业收据，不得使用其他收据，不得开据白条，严禁收费不开票行为，做好收费登记工作。

　　4、各种收费项目必须有上级有权部门的文件依据，收资标准必须按照财政局、物价委核定的金额标准收费，收费应明码标价，公布收费项目和金额，严禁自立收费项目，自订收费标准。

　　5、班会费由学校统一收取后，再接年段分发到班级。期初收取后，期中原则上不再收取，确系需要收取的，应报学校及物价部门批准后方可，未经审批，一律不得擅自收取。否则，一经发现，将责令其如数退还，并追究班主任责任。

　　6、年段或班级确需要购买学习材料的，应将数量和金额上报校长批准后方可进行，凡未经校长审批的收费行为一律视为乱收费行为，并严令其纠正。

　　7、所有收费按财务规定，存入银行专储户头，严防坐支或挪用等违纪行为发生。