房地产开发公司置业经理岗位职责
置业经理由集团总裁管理,向集团总裁汇报工作并上报集团董事长;
1、协助上级领导全面管理部门日常工作事务,对部门的整体表现负责监督与管理的职责;
2、负责与集团各部门(财务部,采购部,物业公司)间的横向沟通与协调;
3、管理置业顾问的日常工作(详见置业顾问岗位职责);
4、按照公司的定价方案及营销原则与客户进行谈判;
5、协助置业顾问做好续签业主的价格制定;
6、根据客户反映,向公司提供空置房间改造的合理化建议;
7、对部门内部人员进行培训,监督与评估;
8、每月25日前提交下个月《市场调研计划》;
9、每月5号前完成全面市场调研,向公司提交《调研报告》;
10、根据大厦具体情况对《市场调研计划》进行调整;
11、每月最后一周周五提交《月度报表》;
12、每年年末上报年度《工作总结》及下年度《工作计划》、营销费用预算;
13、负责程序文件的签批工作;
14、负责置业部管理制度及岗位职责的完善工作;
15、参与物业公司客户联谊活动的组织工作,建立良好的客情关系;
16、遵守各项管理制度熟练掌握各项工作操作流程;
17、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力;
18、完成领导交办的其他工作;
篇2:置业顾问岗位职责(对专案经理负责)
置业顾问岗位职责(对专案经理负责)
1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;
14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
17、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
20、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
22、随时完成上级交办的临时性任务。