营销中心代理公司销售统计管理

　　1.代理公司在进行销售统计和分析时要做到真实、准确、及时。

　　2.代理公司应安排专人统计客源信息，于每日将新到访客户资料以详细信息制作成《客户登记表》(电子版本和纸质版本)，并交开发商整理存档。

　　3.代理公司应积极对来访客户进行分析和研究。

　　4.销售现场的销售报告制度：

　　1)代理公司销售后台于每日晚20:00前，报当天销售情况，并以短信和邮件的方式发放日报表，发放对象是开发商销售总监、销售经理、策划经理、文案以及公司领导。(详见第四章第一节17条日报表表样)

　　2)代理公司销售后台每五下午5:30前，报本周《销售周报表》至开发商销售总监和销售经理。

　　3)代理公司销售后台于每月24日下午5：30前，报当月《销售月报表》和销售分析报告至开发商以及集团公司。

　　4)代理公司销售后台每季度24日下午5：30前，报当季度《销售季报表》至开发商。

　　5)所有统计表需按开发商审核后的表格填写。

　　6)代理公司应将项目各销售案场建立销售台账，逐户登记购房人姓名、面积、单价、预收房款、合同编号等内容。

　　5、考核：A、未准时提交日报、周报以及月报，根据实际情况进行100-200元的处罚，如不能准时提交，应提前告知。

篇2：物业小区装修材料销售、搬运及废旧物品回收服务协议

　　物业小区装修材料销售、搬运及废旧物品回收服务协议

　　甲方：

　　乙方：

　　为了更好的服务于社区，方便社区业主的装修材料搬运、废旧物品的及时处理，方便客户服务中心的统一管理，维持良好的环境秩序，杜绝因违规操作造成的公共设施设备损坏，促进社会的和谐发展。

　　经甲、乙双方协商，就乙方进入甲方所管理的zz项目开展装修材料销售、搬运及废旧物品回收服务工作达成如下协议：

　　一、甲方同意乙方在zz开展装修材料销售、搬运、废旧物品回收服务，时间为壹年，即从20**年04月01日至20**年03月30日止，服务进场时间为早上08：30-中午12：00；下午14：00-20：00；其中18：00-20：00为装修垃圾清运时间。（特殊情况以最新通知为准）。

　　二、甲方承诺在协议期内，不接待与乙方同行业人员、机构进入社区进行相同服务的活动（业主、装修负责人带进的除外）。

　　三、甲方提供场地给乙方堆放所需的工具、材料。

　　四、甲方因业主的投诉、或对乙方的业务活动提出异议，需要解除与乙方合作协议的，甲方需提前十天书面通知乙方，乙方在接到甲方书面通知的当月最后一天退场（阳历计算），甲方不承担任何补偿且当月所缴的费用不予退还。

　　五、乙方向甲方缴纳一年秩序维护、清洁、场地使用费共计￥元，费用在协议签订时一次性付清，否则不予签订协议。

　　六、在本协议签订时，乙方须交保证金￥元；保证金在协议期满或合同终止时，乙方如无重大违规行为给与全额退还（不计利息）。

　　七、乙方按甲方指定地点、路线、约定项目开展服务，未经业主、装修负责人邀请，不得擅自进入住宅楼层，和以上门服务为理由寻找客户资源或派发宣传单张、在公共部位张贴、喷绘广告宣传内容。如发现乙方有违规行为，影响、骚扰业主的正常生活或正常的装修施工，甲方有权从乙方的保证金中每次扣除￥元作为处罚，同时要求乙方主管人员进行工作整顿；情况严重的，甲方有权终止合同，乙方须在两天内无条件退场，所缴交的一切费用不予退还。

　　八、乙方需自觉遵守小区的各项规章制度，爱护小区内的环境及其它公共设施，保持服务区域的公共卫生（沙子进场必须袋装化，废品回收必须打包），做到文明服务，礼貌服务。每次服务结束后，乙方人员必须自觉清洁服务区域的卫生。

　　九、乙方须固定人员在zz开展服务工作，在zz服务的工作人员必须着统一佩戴经客户服务中心配发的临时出入证进场。

　　十、乙方人员进入社区服务，必须规范着装，不得袒胸露背、穿拖鞋。

　　十一、乙方服务人员只能在指定区域休息，不得有碍瞻仰、不文明行为。

　　十二、乙方工作人员进入zz时，需出示临时出入证件配合门岗的询问登记工作。

　　十三、乙方需提供在zz开展服务的工作人员名单，身份证复印件及1寸近期彩照2张，甲方给予办理临时出入证件及存档，临时出入证工本费元一张，出入证押金合并在保证金内。

　　十四、乙方需要更换在社区的服务人员时，需提前一周书面通知甲方，并将名单及身份证复印件及近期1寸彩照两张提供给甲方办理临时出入证件及存档。

　　十五、乙方不得进行强买强卖，强行搬运，不得与客户争吵，如发生强买强卖或强行搬运事件，甲方将对乙方进行￥元经济处罚，影响严重的甲方有权立即清场并扣除全部保证金及未到期的场地使用费。

　　十六、乙方工作人员未经业主同意，私自进入楼层遭到业主投诉的，甲方有权单方解除合作协议，乙方接到甲方电话通知后立即无条件退场，所缴一切费用不予退还。

　　十七、乙方违规使用甲方设施设备或损坏甲方设施设备的，甲方将对乙方处以￥元的经济处罚并承担相应的赔偿责任。

　　十八、本协议期满，乙方需要继续合作时，需提前两个月提出书面申请。

　　十九、未尽事宜甲乙双方协商解决。

　　二十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　年月日年月日

篇3：物业公司关于设立销售接待礼宾部的请示

　　z物业服务有限公司文件

　　z物业-【20**】第023号

　　物业公司关于设立销售接待礼宾部的请示

　　公司领导：

　　随着z城项目开发工作的推进，配合营销的接待服务岗位有：8B样板房接待、销售中心接待、会所接待、加上近期将开放1#与9#楼精装样板房接待，接待服务基层员工合计为23人，已超出班组人员的数量设置要求，同时现阶段z城的物业服务也已进入业主入住、装修管理的高峰期，物业客服部的各项业主服务工作相对繁重，已不适宜兼管样板房接待服务，故从提高管理效率、提升服务质量角度考虑，建议独立设置销售接待礼宾部，架构编制如下：

　　礼宾部编制说明：

　　1、营销接待员建议更名为礼宾员；

　　2、礼宾部设礼宾主管1名，全权负责礼宾部的全面工作及现场服务监督，薪酬可按客服主管标准执行。

　　3、礼宾部设礼宾领班1名，负责协助礼宾主管做好礼宾部现场服务工作安排及督查，薪酬可按客服领班标准执行。

　　4、根据目前岗位的需求，增设1#样板房接待员4名，9#样板房接待员5名，顶岗1名。

　　二○一四年七月三日

　　主题词：关于 增加 新岗位编制 请示

　　抄送：z（z总）。

　　抄报：z（z总）、z（z总）

　　拟稿人：z审核：审批：

　　z物业服务有限公司20**年7月3日印发（共印3份）