营销中心销管专员岗位职责说明书

　　岗位基本信息

　　岗位名称销管专员所属部门营销中心岗位职等

　　直接上级营销总监直接下属

　　岗位概要：负责公司销售及客户资料的统计汇总、分析工作；

　　职责描述

　　重点工作

　　1.计划管理：参与拟订项目开发总体规划、项目开发计划；根据项目开发计划和总体规划，审核各项目的销售计划、销售费用预算，汇总各项目年度和分期的销售费用预算，整理、汇总、编制集团公司年度、月度销售计划和销售费用，递呈上级领导审核；

　　2.销售管理：负责各项目日常销售数据的收集、汇总，根据销售计划、销售费用预算，结合项目销售进度及实际费用发生状况进行销售统计分析；

　　3.合同管理：根据有关房地产销售合约规范；负责各项目营销策划部移交的销售合同整理、归档及保管；

　　4.客服管理：负责建设和维护公司CRM系统；协助处理客户异议、投诉、客户关系维护活动策划及资料的收集保存；

　　一般工作

　　1.制度建设：参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作；

　　2.沟通协调：定期向上级领导汇报工作，做好与政府相关部门、销售代理单位、物业管理、工程管理部等公司相关部门、相关人员的沟通协调工作；

　　3.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；

　　主要责任

　　1.保证及时提供支持服务；

　　2.保证本岗位提供的各项资料及时、完整、符实、准确；

　　3.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为；

　　岗位权力

　　1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；

　　2.根据公司相关制度，获取与本职工作相关的信息资料的权力；

　　3.依据公司相关制度，要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力；

　　4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

　　5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；

　　6.按公司制度享有的其他权力；

　　任职资格

　　资历：建筑、市场营销、经济等相关专业，大专及以上学历，具有三年以上的相关工作经验；

　　能力：较强的营销能力、沟通协调能力和表达能力；

　　品质：品性正直，工作积极主动，敬业，责任心强；

　　知识结构：具备一定的市场、管理知识，并具备较好的房地产专业知识及产品销售知识；

　　关键指标：服务及时性、数据准确性、提供数据及时性、重大失误次数

篇2：房地产公司营销管理中心职责

　　房地产公司营销管理中心职责

　　1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作

　　2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。

　　3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。

　　4.协调管理工程技术部完成设计规划

　　5.负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。

　　6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求

　　7.负责协调管理工程现场的销售工作

　　8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。

篇3：营销中心招商管理部销管专员岗位工作职责

　　营销中心招商管理部销管专员岗位职责

　　岗位基本信息

　　岗位名称：招商管理部销管专员 所属部门：营销中心

　　职位等级：主管 定编数：2人

　　直接上级：营销中心招商管理经理直接下级：0人

　　职位联系

　　可直接升迁的职位：专业经理

　　可相互转换的职位：价格专员

　　工作协作关系

　　对内：**公司审核部、财务部、办公室；项目公司招商部经理

　　对外：客户、协会、中介机构

　　主要岗位职责

　　一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动）

　　招商管理

　　1、指导、审核项目公司完成年度招商计划的制定、调整及上报

　　2、指导、审核项目公司招商政策、招商手段的制定、调整及上报

　　3、指导项目公司招商人员的招聘、培训

　　4、监督指导项目公司招商工作，进行动态管理

　　5、组织项目公司开拓销售渠道，开拓主力客户、特色客户

　　6、组织、指导项目公司与大客户的合同洽谈

　　7、物流公司在售项目营销情况跟踪

　　销售统计管理

　　8、审核每日销售报表

　　9、复核每周项目招商工作小结（含销管总结、来电来访分析、推广建议等）

　　10、复核每月**公司月度招商总结（含项目工作总结及计划、营销中心工作总结及计划等）

　　11、审核每周、每月上报地区公司的销售统计报表

　　12、不定期抽查项目台帐登记情况

　　工作计划

　　13、制定计划：制定月度工作计划，并组织实施

　　14、绩效考核：按实际填写完成时间，

　　日常工作

　　15、拟定合同：拟定品牌或项目与客户、中介机构、协会等间发生合作关系的合同

　　16、签订合同：与客户、中介机构、协会等签订相关合作合同

　　17、工作协调：协调本组与营销中心其它组的工作及项目公司的关系。

　　18、起草公文：起草公司内部报审文件、立项报告

　　其他事宜

　　19、完成上级领导交办的其它任务。

　　工作权限

　　1、组织定期召开各项目销售情况讨论例会、并制定相应阶段促销策略及价格调整策略

　　2、对项目销售管理工作的指导、监控、建议权

　　3、对项目公司提交招商动态的催办权和审核权

　　4、对市场研究报告及项目定位报告的建议权

　　5、对项目公司的工作计划有审核权

　　6、对项目公司营销人员的工作有监督、检查权

　　工作台帐明细表

　　1、各项目销售日报、周报、月报

　　2、招商政策、资料、

　　3、价格调整台帐

　　4、项目公司资金计划

　　5、工作计划和总结

　　工作流程明细表

　　1、销售日报、周报、月报流程。

　　2、年度目标定价流程流程

　　3、新推项目定价流程

　　4、价格阶段性调整流程

　　5、日常上报文件流程

　　6、工作计划和总结

　　工作交接时须移交的资料

　　13、公司有关文件档案

　　1）会议纪要；2）3）项目资料；4）项目各类推广方案资料；5）待办文件；6）参考资料；7）项目照片；8）项目影像资料、素材；9）借阅资料。

　　14、电子文档

　　1）会议纪要；2）月度营销计划资料；3）项目各类推广方案资料；4）广告、图片资料；5）待办文件；6）项目图纸（效果图等）。

　　15、对外联系名片册

　　1）政府部门；2）同行业；3）其他。

　　10、通讯录。

　　11、工作台帐明细表。