房地产开发公司人事、行政部工作内容

　　（一）公司人事管理工作

　　1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；

　　2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；

　　4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

　　5、负责员工工资的管理工作；

　　6、负责正式员工劳动合同的签订；

　　7、负责保存员工相关个人档案资料；

　　8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利；

　　9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；

　　10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

　　（二）公司行政管理工作

　　1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；

　　2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；

　　3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；

　　4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

　　5、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

　　6、负责公司文件的管理工作；

　　7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

　　8、负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作；

　　9、负责公司外围环境卫生的管理；

　　10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；

　　11、负责员工食堂工作的管理；

　　12、负责对外的接待及票务、住宿等工作；

　　13、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；

　　14、负责公司大事纪工作；

　　15、负责信访接待工作；

　　16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作；

　　17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。

篇2：物业人事行政部工作总结

　　20**年物业人事行政部工作总结

　　人事行政部在20**年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作;

　　一、完善各项管理制度:

　　20**年人事行政部积极推进人事管理制度的建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。

　　二、加强人事流程的规范管理:

　　严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年，根据二期实际情况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制 人，临时编制8人，保安员固定编制10人。(见附表一:人员编制变化表)

　　对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的高中学历提升为全部物业服务大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准，完成人员招聘工作。(见附表二:人员素质统计表)

　　三、员工培训

　　针对物业公司业务开展过程中，提出的员工素质直接影响服务水平的问题，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训，提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训，提高基层管理人员对执行力的认识和重视。

　　四、积极配合业务部门的工作开展:

　　1)下半年，物业公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部配合完成《物业服务协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见，对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的发展需要正式接管样板房。

　　2)随着三期的接管，积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合，组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。

　　3)配合营销和客服中心，协调组织《江南一家亲》的大型社区活动，营造良好沟通与和谐的社区氛围，体现物业公司的整体形象。

　　4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换，保证业主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加强团队建设

　　针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题，人事行政部从两个方面进行了整改。

　　1) 关心员工，改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题，进行调查，及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动，丰富员工的业余生活，提高团队的凝聚力。

　　2) 加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。

　　下半年，人员流动情况基本稳定，在行业流动性最大的年底，物业公司的人员流动率基本低于5%。(见附表三:人员流动情况表)

　　六、目前存在的问题与改善:

　　1)加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。

　　2)加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理，做好节流的控制。

　　3)加强激励机制的建设，推广评优活动，以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法，调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。

　　七、20**年工作目标和思路

　　员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20**年开展内部管理工作的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

篇3：酒店人事行政部副经理职责

　　酒店人事行政部副经理岗位职责

　　一、层级关系

　　1、直接上级：人事行政部经理

　　2、直接下级：人事劳资主管、培训质检主管、事务主管

　　二、任职要求

　　1、大学本科以上学历，经济、管理等相关专业，MBA优先

　　2、25岁以上

　　3、两年以上人力资源管理从业经验

　　4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质

　　5、思维敏捷，具备较强的开拓能力

　　三、岗位职责

　　1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。

　　2、协助经理做好人事部工作，掌握业务范围，协助经理拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向经理汇报并共同研究、讨论决定。

　　3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

　　4、对分配给本部门www.pmceo.com的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。

　　5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况;合理安排使用干部，发现人才;及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。

　　6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

　　7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。

　　8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。

　　9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。

　　10、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。

　　11、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。

　　12、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

　　13、按制度负责审批办理各类休假的期限。

　　14、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

　　15、完成上级交给的其他各项工作。