置业公司售楼人员工作职责

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。

　　2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。

　　3．上班时间认认真真，不大声喧哗 、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。

　　4．上班时间配戴工牌着工装。

　　5．注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。

　　6．如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。

　　7．使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。

　　8．做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。

　　9．熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户。

　　10．认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

　　11．主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。

　　12．爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。

　　13．认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。

　　14．了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。

　　15．在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照 顾客户、引导、提醒客户注意。

　　16．认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。

　　17．同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。

　　18．如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费。

　　19．提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。

　　20．热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军。

　　21．在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。

　　22．于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映。

　　23．在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。

　　24．如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议。

　　25．销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售 事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。

　　26．严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。

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篇2：售楼人员工作职责

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。

　　2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行。

　　3.上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款。

　　4.上班时间配戴工牌着工装。

　　5.注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作。

　　6.如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。

　　7.使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。

　　8.做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。

　　9.熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户。

　　10.认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

　　11.主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,www.pmceo.com然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交。

　　12.爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情。

　　13.认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色。

　　14.了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷。

　　15.在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意。

　　16.认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度。

　　17.同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定。

　　18.如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费。

　　19.提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作。

　　20.热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

　　21.在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。

　　22.于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映。

　　23.在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验。

　　24.如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议。

　　25.销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问。

　　26.严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

篇3：售楼部经理职责说明

　　岗位名称:售楼部经理 岗位编号:

　　直属上级:销售公司经理 所属部门:销售部

　　岗位设置目的:协助销售公司经理对销售公司进行日常的事务管理

　　工作内容:

　　1.根据公司确定的销售目标及任务分解指标制定具体执行方案并组织实施;

　　2.负责业务人员的日常培训、考核和全面管理工作;

　　3.负责组织销售信息及市场相关信息的搜集整理工作并及时分析统计;

　　4.负责及时与相关部门协调解决销售过程中的问题;

　　5.负责销售合同的签定、变更、解除的评审工作;

　　6.负责销售政策执行的控制及政策改进的合理建议;

　　7.负责分管部门的日常管理和统计工作;

　　8.负责客户售前、售中、售后的服务的安排落实及监督检查工作;

　　9.完成领导交办的其他临时工作。

　　权限与责任:

　　1.权限:

　　1)对营销战略、营销年度计划制定的参与权;

　　2)对销售公司重大决策的建议权;

　　3)对销售公司工作计划执行方案的拟定权及监督实施权;

　　4)对销售政策及促销方案合理性的建议权;

　　5)对销售模式合理性的建议权;

　　6)对销售价格在权利范围内的审批权和超出权利范围的建议权;

　　7)对所属分公司员工的考核权;

　　8)对下属员工任免的建议权;

　　9)对招聘员工的建议权。

　　2.责任:

　　1)对销售任务的完成负责;

　　2)对搜集整理的销售信息及市场相关信息负责;

　　3)对销售合同的签定的规范性负责;

　　4)对销售服务的客户满意度负责;

　　5)对所属员工的工作效率和结果负责。

　　所受上级的指导:销售公司经理

　　同级沟通:综合业务部主管,财务部经理,办公室主任,项目经理,策划部,按揭部主任,预算部经理,物业部主任

　　所予下级的指导:销售分公司经理

　　岗位资格要求:

　　教育背景:市场营销,经济管理,企业管理等相关专业专科以上学历

　　经验:从事房地产销售5年以上及从事房地产基层销售管理3年以上

　　岗位技能要求:

　　专业知识:房地产经纪人上岗证要求的相关知识,企业管理市场营销知识。

　　能力与技能:沟通协调能力,计划组织能力,号召力及较强的执行能力,谈判能力。"