地产销售公司置业顾问岗位职责

　　职责1：销售目标的完成

　　主要任务完成个人年度手数指标及指定的项目月度手数指标

　　衡量标准销售金额或成交手数、成单率

　　职责2：完成销售流程

　　主要任务1、按照公司有关规定进行客户登记及填写客户成交记录；

　　2、及时准确完成：成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。

　　衡量标准客户登记表的完整性、详实性；销售流程的及时准确完成；客户回访满意度

　　职责3：客户服务

　　主要任务1、保持良好的职业形象，热情接待上门客户；

　　2、负责正确解答客户的咨询，处理客户的不满、投诉等情况；

　　3、负责及时的跟踪客户的信息；

　　衡量标准客户的满意度、客户的投诉、置业顾问月考评

　　职责4：市场调查

　　主要任务及时、准确完成公司或项目经理分配的市场调查工作

　　衡量标准市调的数量、数据的准确性和全面性

　　职责5：平台和渠道建设

　　主要任务及时、准确完成公司销售管理系统数据的录入工作

　　衡量标准数据的及时完整、准确无误，项目经理月考评

　　职责6：团队合作

　　主要任务1、维护公司品牌形象，严格保守公司经营信息机密；

　　2、完成项目经理安排的项目公共管理事务；

　　3、维护团队合作、与同事友好相处；

　　衡量标准项目经理月度考评

篇2：地产项目置业顾问岗位职责

　　(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

　　(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

　　(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

　　(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。

　　(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　(17)定期向销售主管提交个人工作总结。

篇3：置业顾问职责(九)

　　置业顾问职责(九)

　　1.负责接待现场对客户的接待工作(含一楼)，全面收集客户的真实资料，并负责初步的研判，交销售经理助理。

　　2.掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练回答客户提出的问题。

　　3.上班期间佩戴好公司的工作服。

　　4.善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为公司和产品树立良好形象。

　　5.服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘。

　　6.代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　7.努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。

　　8.建立业主档案,经常走访业主,反馈业主对楼盘的意见。

　　9.每天向业务主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。

　　10.负责签约并及时回收楼款。

　　11.努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力公关能力,促进业务水平的提高。使自己成为高档楼盘的形象代言人。