售楼部现场销售人员职责
一、销售人员必须自觉遵守公司的各项规章制度,服从现场主管的统一管理,不得有任何违背公司形象的行为;
二、销售人员根据客户的真实意愿和公司规定与客户洽谈,不得利用工作之便进行“炒楼”或涉嫌“炒楼”行为,一经发现,除开除外并罚没当月工资和所有未发的销售提成;
三、不得虚报销售业绩,一旦发现有销售人员越轨行为,罚没该销售人员当月所有销售提佣;
四、销售人员应加强业务知识的学习,掌握充足的房地产相关知识及充分了解公司售后服务程序,加强销售技巧的提高;
五、销售人员在工作过程中不得欺瞒客户,并不得擅自对客户有所承诺,如有特殊情况须及时向销售主管汇报以求处理;
六、对于较为刁难的客户,销售人员不得有意与其争执或表露不满情绪,可由销售主管协同处理;
七、销售人员不管是对有意成交或无意成交客户,均应做好客户意见反馈登记,并积极跟进,尽量做到卖楼不成,服务在;
八、销售人员在与客户洽谈时,应主动向客户说明成交后的相关办事程序和应提交资料文件;
九、销售人员在与客户签订《认购书》时,不得涂改,做到填写资料准确无误,并认真向客户解释《认购书》相关条款及填写内容;
十、销售人员的工作行为代表着公司形象,在工作期间应保持严谨的工作作风,不得在售楼部内大声吵闹与喧哗;
十一、销售人员应服从销售主管的工作安排,主动配合其做好销售管理工作,积极完成分配的销售任务。
十二、销售人员应接受售楼部管理组现场管理人员的监督。
篇2:房地产经纪公司项目销售人员职责要求
房地产经纪公司项目销售人员职责要求
一、销售总监一名,职责:
制定销售方案及策略;
严格按照公司原则对销售合同中的特殊条款进行审核;
协调开发商、工程、银行、物业等部门的工作关系;
二、总监助理一名,职责:
本项目部日常的组织管理;
定期对所属工作人员进行考核;
对销售员定期培训;
制定销售管理的规章制度等工作;
负责协调与广告公司的合作
维系与媒介的良好关系等;
三、销售副总监两名(前期一名),职责:
负责对销售代表的日常管理;
培训及市场调研;
协助本组销售代表签署认购书、买卖合同并进行审核;
及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报;
完成销售总监交办的临时性任务,配合总监助理完成日常工作;
四、销售代表十名(前期六名),职责:
按照公司要求统一宣传口径;
严格执行工作流程;
认真填写各项登记表格;
定期追踪客户;
及时反馈客户意见和销售问题; 按期催款;
积极参加公司组织的业务培训,不断提高自身能力,确保每月完
成销售任务;
五、销售内勤一名,职责:
负责销售合同、销控、台帐、客户资料及各种销售资料的管理;
完成销售总监交办的临时性工作;
协助开发商的收款工作。
篇3:地产代理销售人员职责
地产代理公司销售人员职责
1)销售人员必须自觉遵守公司的各项规章制度,服从现场经理的统一管理;
2)销售人员应加强业务知识的学习,掌握充足的房地产相关知识及充分了解公司相关服务程序,提高销售技巧;
3)每接待一位客户,销售人员应做好客户来访记录,资料填写必须尽量详细;
4)不得欺瞒客户,不得擅自对客户有所承诺,如遇特殊情况须及时向销售经理汇报以求处理;对于较为刁难的客户,销售人员不得有意与其争执或表露不满情绪,可由销售经理协同处理;
5)销售人员在与客户洽谈时,应主动向客户说明成交后的相关办事程序和应提交资料文件;
6)建立客户档案,定期跟进客户,原则上不超过三天须跟进一次,每次做好跟进情况记录并收集客户反馈意见,定期汇总提交销售经理;
7)销售人员在与客户签订《认购书》时,必须做到填写资料准确无误,不得涂改,并认真向客户解释《认购书》相关条款及填写内容;
8)销售人员应根据公司的有关销售规定与客户洽谈,不得滥用折扣及优惠条件,不得炒楼,不得虚报销售业绩;
9)销售人员的工作行为代表着公司形象,在工作期间应保持严谨的工作作风和良好的精神面貌;
10)如客户放弃购买,要求了解清楚客户不购买的原因,并把销售抗性反馈到公司.