如何做好房产中介SALES(4)

　　推荐一：客户接待

　　1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑）

　　2：在询问客的王珠了在户问题时,经纪人应精神饱满,讲业土了里什珠话声音要响亮王他么他筑,介绍或推荐房源基本防我了筑信息房在什要准确在,快速了。

　　3：在珠介绍完基本信息后，礼貌的邀请什土客户到公司做详细防了解。

　　4：按客户要防在珠房求，推荐适合客户的公土主主在筑网房司主推房网网木他他了了源，并适时的了解一些客户的基本王什防信息。（如：客户的购业筑房目的，是不是房你他的业决策来网网了么么珠者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。

　　5：如他筑在你果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看的在什里土什主房。如果暂时没有客房筑业的户所需要的房源销售网珠他筑员应果断的告诉防防里客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

　　二：配对

　　1：在接到新房源后，应立即土了你里了业我开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。

　　要求：

　　A 列出意向客户。

　　B 按客户购买意向排序

　　C 按客户购买力排序

　　D 选定主要客户

　　E 逐一打电话给主要客土户主在防，约定看房。

　　三：电话约客

　　1：拨通客业来网土什户电话，告知客户房源信息我防王房网

　　2：询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清你里王他里的你楚。

　　3：简单讲述房源基本信息。

　　4：和客户约定看房时间，地点。（注意2选1原则）

　　四：带看前准备

　　1：设计带看主珠网了王来线路

　　2：设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后顺序）

　　3：列出网房物业的优缺点

　　4：思考如何把我木来业王在物业缺点最小化，揣摩客土筑他珠土业我户可能提出的问题及土业房珠回答方案。

　　5：整理该物业相关资料。

　　五：如何带看

　　1：空房必须准时赴约，实房必须的我么的么么房提前30 — 45分钟在了来你你木他到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。

　　2：理清思路，按照自己的看房设计带看。

　　3：询问客户买房目的。

　　4：询问客户居住状况等。

　　5：与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。

　　6：赞扬客户的工作，性格了他，为人等优点，拉进与客户的关业我么么筑珠么系。消除客户的警惕感。

　　六：房源内场操作

　　1：进入物业主动介绍房的的他我防主子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉的防他的业客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己在里陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时在的的你土你在把握主动权。

　　2：留给客户适当的网来他时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行）

　　3：控制时间，不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间，并根据你业木不同的来的客户我么珠他提出不同的问题，以了解你了了客户对物业的看法。

　　4：让客户提问发表意的他主了来见，熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反他业来的驳客户，而是加以引导，让客户自主己王来他察觉他的问题，多用反问了主了或双重否定的的的方式回答客户的问题。

　　5：为客户做一下总结。（每套房子都有它的优缺点，但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为，对于房子来讲，它是个即定的产么土品。不可房土防么能去反攻或是定做。所以，我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点房王业么房了多与不足在网木他的主的，还是什筑土了么什不足多于优王在主点。对于它的不足，自己是不是可以接受。考虑自己的选择和衡量。）

　　6：结束看房。把客土土筑筑了房户带回公司或做其它约定。（注意，在带出小区的途中加深客户看房的印象。）

　　七：成交前的准备

　　1：对已产生购买意向的客户应立即带回公司。

　　2：再次肯定和赞扬主珠网他在防客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。（增强客户的购买欲望）

　　3：到达公司房他后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水。

　　4：主动象客户介绍网我下公司的概况和来里什来了你售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户业房来的的后顾之什我网么忧。

　　5：和客户确什认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）

　　如：" 陈先生，这个小区的环境土了他来好不好？" "好，不错，还可以"

　　"对这套房子的感觉怎样？" "不错木王土了主筑木，还可以"

　　"房型满意吗？" "挺好的， 不错"

　　"采光好不好？" "好，不错"

　　抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句的的他我我木么，让客户做肯定来防主业式回答。

　　6：抓住客户的肯定回答，逼客户下订。

　　如："陈先生，既然来你筑您对这套房珠子木相当满意，那么您对这套房子的价格是不是可以接么他什的你木受？"

　　八：守价阶段

　　1：要点：销售员没有对客户让价的权利。

　　如：客户："房子的价格来土网王的比较高,是不是可以低些啊?毕竟,这套里木土里我你房子的周边交的主防筑主里通不是很方便。"

　　销售员："哦，陈先生，是木来我什主土这样的，对于房子的价房格原则上房我木业主我们是没有主动权的，必须要我和业主协商后，才可以答复您。"您看这样行来业不行，您先告诉我防什在王在您的上限是多少？（掌握主动，了解客户的心里他木主理价格）

　　注意：对于还价幅度太厉害的客户，业务员要保持心理上的冷静和镇定。外表上的沉着和稳定。切不可退却或露出意外，紧张的在木网了你表情。因为房木筑主土，这个价格是客户在筑木王的来珠试探这套房子的水分有多大，如果此时业务员有任何不当的表情或举动的话，客户会再度大幅度杀价。所主你的防以，此时业务员房木来来筑必须果断，干脆的回答客户，这个价格是不可能成交的，并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交，同时，再次运用木他网房子的优势或其房来里防什王它有利条件驳

回客户的试探，从客户来我网手主筑珠来他上取回谈判主动权。然后，要求客户什筑王在他对价格做出重新定位。

　　2：在得到客户的第2个价格后，业务员要表现出勉为其难的状态，并告诉在我王他你客户，只能先和我土我网筑王网业主沟通一下，在自己于业主沟通的时候，避免在客户的土王土王视线范围内沟通，要注意发挥团队的作用，邀请业了店长或其它资深业务员帮忙跟进客户。自己离开谈判桌木在我房业业与业主沟防通。

　　3--15分钟左右，回到了你我房谈判桌前，告诉客户，业主虽不接受他的价格，但王防来房主也做了些让步。给出一个高于客户上限的价格，让客户再次抉择。并试探客户的价格底线。

　　4：此时，谈判来么来可能会陷入一种僵持阶段，客户有可能要求与业主来他么木筑直接谈判，作为业务员，应果断阻止，告诉客户自主王木土谈价的缺点。（如：你们双方如果自我行谈价的话，在双方陷入僵局的时他什主候，如果为了面子问题或一些小事相互都不让步，甚至有时为了你业一口气，弄得一方不买，一方不卖连回旋的余地都没有，找到一套自己满意的房子本来就不土什什防容易，不要因为这些小事弄得得不偿失。而我们作为第3方网木网什在主王，不论怎样协商都代表了双方的房在利益，且又经过专业的培训和许多的实战经验，配合我们的专业素质成功的概率肯定要比你们么房双方自主他的里主谈判的效率和效果要好他的房多。）另木么外，还可以列举一些由于自主交土网的网易而产生纠纷的案列取消对方的念头。同时，和客户共业筑房土么他同设定么么一个比较实际的成交价格业他土王，然后，安抚客户的情绪，告诉客户自己再做努里什筑筑房里防力与业主沟通。

　　5：此时，谈判才真正进入关键阶段。业务员里主业网么的来才业了防来主主他可开始真正和业主进行沟通来珠来王网，谈价，杀价。

　　九：杀价阶段

　　原则：找出各种对自己么你了在有利的因素，引导业主下降价格。

　　主要方法：1：市场因素

　　2：政策影响

　　3：客户的稀缺

　　4：客户还有第2选择

　　5：周边地区房源的充足和同等房源的性价比

　　6：告诉客户，把钱转起来，才能赚更么筑业了多的钱。

　　杀价第1步：告诉业主，现在房王有我筑他什么的来客户在公司谈价格。我们做了许多工作，现在基本上已经达成了一致，但在价格上存在比较大的分歧，希望您可以做些让步。

　　杀价第2步：业主此刻会护盘或试探对方的出价，作为业务员此时应运用客户的试探方式，大幅度地猛杀业主的价格。做出反试探，看看业主的反应如何。如果，业主对此价格有强烈的不满反映时，要注意安抚业珠什什来业王主房主情绪，（如：告诉业主，自己已经明确告诉客户这个价格成交不可能，所以，现在才和他协商一个双方都可以接受的价格。同时，要求业主给出网你我木么一个价格底线。

　　杀价第房的3步：在得到业木主的底线价格后，告诉业主自己将网房他王你珠和客户进行协商，有问题再行沟通。

篇2：房产中介销售员日常工作事项

　　房产中介销售员日常工作事项

　　1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）

　　2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

　　3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

　　4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

　　5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

　　6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

　　7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）。

　　8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

　　9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

　　10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

　　11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

　　12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。

　　14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的"客户回访"工作。

　　15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）

　　16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。

　　17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）

　　18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

　　19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像。

　　20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

　　21、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。

篇3：房产中介(经纪)公司区域经理岗位工作职责

　　房产中介（经纪）公司区域经理的岗位职责

　　一、营销管理

　　协助上级管理好各分行的日常工作，协调各分行的工作，促进各部门的合作交流，加强营销部门与各中心部门的沟通。

　　1、建立、规范、更新标准：合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。

　　2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。

　　3、加强引导区域合作：加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理。

　　4、拓展：配合公司进行所属区域新开分行的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合拓展部签署合同等工作事宜，积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作；

　　5、积极配合分行业务开展：耐心听取客户的意见和建议，配合总经办认真处理客户投诉，跟进本区应收未收之佣金工作，及时要求分行向法律事务部提供相关资料，配合其进行追收佣工作；

　　6、定期组织会议：定期组织所辖区域的区会、营业经理会，加强沟通，解决存在的问题；

　　7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作；

　　8、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。处事公正，促使员工团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量。

　　9、控制业务风险：主要控制合同风险，坚决贯彻按照公司规定签署合同，认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。

　　二、行政管理

　　1、贯彻落实公司各项规章制度。

　　2、检查与监督本区各分行的店面形象。

　　3、检查与监督本区各分行行政纪律，有义务对本区各分行员工着装，仪表仪容进行检查，组织学习公司企业文化，负责规章制度的培训工作，要求各部门严格遵守业务运作程序，加强业务素质，提高管理水平。

　　4、协助总经办及时将公司各项公告《中高层以上管理会议》的精神传达，并负责跟进监督所辖区各分行的执行情况。

　　5、严守职业道德：①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊，欺下瞒上；②严禁利用公司信息炒楼；③严禁对外泄漏公司各项机密。

　　三、人力资源管理和培养

　　1、以身作则，区域经理每天上午上班时间固定为8：15，上午上班必须在其所到达的分行按时打卡，严禁代打卡。下午下班时间可视情况自行安排，但每天上班工作时间不得少于8小时，下班前必须安排好各项工作后方可离开。

　　2、积极配合公司人力行政部各项工作，严格执行考勤管理制度，如所辖区经请假申请的签注工作，所辖区经外出或因工作需要而提前下班时，考勤卡的签注工作等。

　　3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格，严格把好关。

　　4、准确掌握所辖各区的编制，做好招聘计划，挖掘人才与培养人才；在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才，同时能及时了解行家动态，挖掘行家优秀人才到公司工作，为公司的发展献力献策。

　　5、运用好公司的“用人原则”，迅速培养人才，破格选拔人才，培养一支具有狼性的团队。

　　四、

财务与资金管理

　　1、严格各分行资金管理，按照公司要求检查与监督本区各分行的资金进行报表情况，做到日清日结，严禁公款私用，督促所管辖分行人员共同遵守。

　　2、审核买卖合同的签署，控制交易风险，负责监督本区分行营业经理放款程序，所有的业务付款申请单须由区域经理签名放可。

　　3、员工收取现金（保证金、楼款、佣金、等款项）都须及时存入公司指定帐号并输入房介通系统，实际操作参照各中心规定指引，并须向区域经理以上汇报。

　　4、熟练掌握各项付款标准流程，确保付各项收支无误，防范风险。

　　五、不断提高自身能力

　　1、认同公司，忠于公司。以公司利益为重，以大局发展为重。有**，有责任感。

　　2、要有一定的业务水平，能够帮助下属快速成长。能够在业务培训中让同事有所学，有所得。并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。

　　3、要有较好的沟通能力，能及时的和分行管理人员和业务人员进行了解，并及时有效处理下属分行中的问题。让每一个同事能够认可公司，服从公司。

　　4、让学习成为习惯。及时的发现改进自身的不足，学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结，提升自己各方面的能力。