置业顾问培训：做好销售的三个经典要求
一、精神的力量是无穷的
黑格尔是德国古典唯心主义之集大成者，他结束了西方传统形而上学的旧时代。黑格尔死后，西方现当代哲学家大多反对黑格尔哲学采取批评的态度，但正如他们当中一些人所说的那样，现当代哲学离不开黑格尔甚至其中许多伟大的东西都源于黑格尔。
黑格尔说“包含在单纯逻辑理念中的认识，只是我们思想中的认识的概念，而不是认识的现成的本来的面貌，不是现实的精神，只是现实精神的单纯可能性。”我们说“纯粹概念”是“逻辑上在先”这就表明“纯粹概念”只是从逻辑上讲，从道理上讲是“在先的”、根本的、第一位的，但它们本身并不是现实的事物。
所以精神走上思想的道路，不在这条道路上陷入虚浮，而是保持着追求真理的意志和勇气，就惟有这条道路才能够对精神具有兴趣和价值，精神立即发现只有方法才能够规范思想，指导思想去把握实质，并在实质中保持自身。这样的进展表明自身不是别的东西，而正是恢复思想最初力求超出和离开的绝对内容，不过这是精神最独特、最自由的要素的恢复。
我们应该尊重自己，应该认为自己配得上至高无上的东西。关于精神的宏伟和力量，无论人们能设想得多么高大，都不够高大。
二、双赢的意识很重要
亏本的买卖没人做，这是商业规则。作为售楼人员，我们的服务对象有两个，一是开发商，二是客户。开发商不会做没有利润的买卖，客户也不愿花冤枉的钱买不合适的房子。我们必须在两者之间找到一个平衡点，既要严格执行公司制定的价格策略，又要帮助客户找到适合他们的、最为经济的房子。
首先，我们不能为了客户或自己的利益去损害开发商的利益。比如，对于同一套房子，你的同事已谈妥了一个客户，只差交纳定金，而你却把它推介给别的客户，其实原本可以选别的房子。这样，你就损害了开发商的整体利益，开发商不会愿意要这样没有团队意识、只顾自己的员工。
其次，你不能为了企业的利益而刻意去损害客户的利益。比如，客户明明说过需要的是小面积，而你却极力怂恿客户买大的面积。这样，你就损害了客户的利益，你就得不到客户的信任，没有客户愿意与一个没有诚意的人打交道。
我们要抱着双赢的心态去处理我们与开发商、开发商与客户之间的关系。
三、态度决定一切
虽然这个标题比较老，但却是我对自己的勉励。也是我最喜欢的一句话。
什么样的态度决定了你将拥有什么样的生活，唯有态度解决，你才能感觉到自己的存在。唯有态度放正了，你才能感受的到生活与工作的快乐。唯有态度调整好了，你才会感觉你自己所做的一切都是理所应当的。
做销售员的应该都会对“态度”不陌生。尤其是今年——中国房地产的冬季。很多销售员一时无法面对这个现状，调整不过来。用消极的态度看待自己的工作，看待整个市场。认为房子不好卖，是因为整个大环境不好，是自己不能控制的，当然也不是自己的责任。从而使更多的潜在客户流失，而自己还在抱怨时运不好。这种人更多的时候是在以“不可能，办不到”来对待周遭的人和事。从不在自己身上找原因。也有一部分人，他们拥有积极地态度，更多的时候，他们从失败中吸取教训，从而得到经验。从困难中看到光明，从而努力向上。
积极地销售员不会被客户的拒绝打倒，因为一次拒绝不代表永远拒绝。做好准备，迎接下一次挑战。消极的销售员就会更消极，但永远不会去找客户拒绝的原因。
很多时候，你的态度明显的表现在你的精气神上。如果一个人整天拖拖拉拉，一副没精神的样子，不用问，他一定是用消极的态度来对待工作和生活的。而拥有积极态度的人，必定是快乐的，乐观的，言行举止是积极向上的。就像照镜子一样，你用什么样的面孔去照，它也必然还你一个真实的本质。
因此，我们每一个人，对待每件事都要用最好的态度去面对。你给生活一片阳光，它会还你一大片灿烂!
篇2：置业顾问培训心得体会
置业顾问培训心得体会
首先感谢公司指示布置这次为期七天学习的时机，通过系统的培训活动，使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。
一个团队中，大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观，领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我们制订合理的工作计划，根据职责合理的分工，在实施过程中，一定要仔细考虑问题点和难点，找出对应的解决方法，同时每个成员一定要服从领导，严格执行下达的任务和使命，只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成；对困难估计不够，准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中，我们也会经常遇到看似简单的问题，以惯有的思维去准备，当现实情况与想象中不同时，我们由于准备不足，容易造成混乱，极其被动。这就要求我们在解决一个问题时，一定要全面思考、认真准备，在碰到意外出现时才能从容应对。同时，在出现混乱、被动的情况下，大家一定要冷静，团结，要相互鼓励，积极探索，通过集体的力量找到解决问题的方法。
短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪，明白了该如何调整自己的心态，如何与人有效地沟通交流。其中，给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单，要做好可就不是很容易，还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率，还有公积金贷款的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业，不懂得的地方还很多很多，但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题，以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训，我觉得要想做好房地产销售工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，做事情更要有针对性。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的决不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更要秉承一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终胜利。
篇3：置业顾问上岗培训制度范本
置业顾问上岗培训制度范本
1、售楼人员上岗要求
新招置业顾问需具备前述之置业顾问的"基本素质要求"方可批准聘用，对于不符合条件的，绝对不予以录用。所有置业顾问上岗前都需经过全方位培训后，并通过考核合格后方可上岗接待客户，
3、置业顾问培训周期
置业顾问被调到新楼盘时，需进行新项目资料培训，并考核合格后方可上岗。新招置业顾问分到具体楼盘后，由现场销售经理统一安排培训时间，需经过一至三周的正式培训，才有资格参加现场安排的上岗考核。
4、置业顾问培训内容
1)房地产基本知识、包括房地产相关法律法规、地产开发经营与管理、房地产营销知识、房地产买卖合同知识、办理按揭常识等;
2)物业管理知识;
3)装修材料知识;
4)本楼盘项目相关资料及销售流程;
5)每位置业顾问必须对本楼盘周边竞争项目进行踩盘，写出踩盘报告;
6)销售技巧。