物业经理人

购物中心管理合约制定

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购物中心管理合约的制定

在经营管理领域里,为使经营管理顺畅,许多合约的沟通、 签定有极高的必要性,只有如此才能使签约双方都依约定的条件 内容运作,以达到双赢的目的。合约签定的整体流程不但已成为 经营管理成功的要件,也逐渐发展为专门的学问。经营管理领域 最重要的合约,即是面对许多业种安排,招商,选定商店,业主 与店东所必须签订的租赁契约。

(一)购物中心在原拟订业种中对确定参与经营的商店应作 立场分析,自我评估项目有:

1.从所安排的业种中,逐项评估最适合的项目。
2.利用必需投入的租金、费用及公共设施使用费等成本分 析,反算投入购物中心经营后的预估营业额。
3.估算投资报酬率及其他衍生收益。
4.规划参与购物中心经营后的发展流程,包括各项专业训练及各项发展基金的投入。
5.投入购物中心经营的商店是否有特色,评估其他连锁有无整合调整营业方式的必要性。
6.运用购物中心资讯,供研发利用。

购物中心的投资经营必须分摊庞大的经营管理成本,目的在于获得有效的资讯以供整体及个别经营者参考,作为调整、改善的依据。而无论生产商、进口代理商、总经销商或区域性、全国性经营者均可利用这些资讯,衍生许 多强化经营理念的效果。

(二)购物中心承租商店使用管理规则要点:
使用管理规则通常附于经营管理合约中,一则强调使用管理规则的重要性及其使用中应注意的重要项目,二则 表示承租商店认同该使用管理规则并认真执行的意愿,结合获得经营使用权的限制条件,最终目的在于体现这些使 用管理规则的重要性。其重要规则列举如下:

1.一般性限制:不可任意招贴、附记及印制未经核准的记号和标志、加装天线、布蓬。在购物中心指定处粘 贴广告文件亦需先通过主管部门核准。

2.禁止易燃、爆裂物品,且必需同意总管理处为下列活动所支付的费用分摊:促销活动、共同费用、违反规 定的罚款。

3.承租人应迅速使其约定业种经营的商店进入状况,并对下列事件负立即报告责任:火灾、灾难、损害事件等。

4.橱窗摆设及暂时堆置商品必需定时、定位,并指定货物进出门。

5.务必依照规定处理废弃物。

6.承租人必须维持商店油漆、装饰于最佳状况,呈现具吸引力的效果,并保持环境清洁、卫生,以免发生恶 臭引来蚊虫、苍蝇。

7.播放音乐应注意音量适当,不可有影响购物中形象及干扰临近商店经营的行为。

8.员工车辆停放于指定的地点,不可占用顾客停车空间。

9.展示窗及商店的照明设备应保持明亮。

10.商业经营必须注重以客为遵,将高水准的商品及服务提供给顾客。不可有拍卖、破产大拍卖等不利于形象 及不公平竞争的经营方式。

11.不得装置机器设备影响建筑物安全及购物中心其他商店的正常营运。

12.承租人不得采取投币式贩卖机器销售方式。

13.承租人有准时缴纳租金及其他必要费用的义务,不得借故拖欠。

14.承租人必须参加商店经营的组织,善终该组织约定的各种义务。

15.承租人经营商店应依购物中心订定的营业时间,不可擅自开店、停止营业等。

(三)购物中心目标管理要点:
购物中心招商、承租、签订合约的主要目的,在于达成购物中心目标管理,奠定经营成功的基础,其要点如下:

(1)建立顾客进入购物中心的第一印象。
(2)推动购物中心重要的工作:
A、维护保养,增强观感,延长使用寿命,增加价值。
B、服务人员的素质与维护财产的安全。
C、节约能源,从采光设计构思开始及平常的节约使用。
(3)软硬件服务品质维护、施行计划管理。
(4)紧急事件管理。
(5)财产维护保养。
(6)培养专业素养。

1.确认经营管理作业:
(1)租赁契约,使用管理规划。
(2)财产的查验:目的、要求、项目。
(3)计划性工作执行情况。
(4)成本预估。
(5)预算执行及开发经营者交办任务的执行。

2.评估:
通过事前规划、确定目标、事中执行及事后评估,调整经营方向及发展目标,达到预期的经营管理绩效,并积 累经验,培养更专业的素养。

篇2:M制造公司管理顾问服务合约书

  M制造公司管理顾问服务合约书

  **门业制造有限公司(以下简称甲方)

  zz企业管理咨询有限公司(以下简称乙方)

  兹因甲方按照管理顾问服务计划书自20**年12月至20--年6月止(预计3-6个月完成),视专案进行情况,双方协议延长或者缩短时间,费用不另增加,聘任乙方作为管理咨询顾问负责甲方ISO9001:2000的辅导和相关管理的咨询顾问,经双方商定,达成如下协议:

  1、次数安排:顾问师驻公司辅导外,还另安排时间进行文件审核;

  *视专案进行情况增减驻公司辅导次数、时间;

  *顾问师月驻厂辅导时间不少于3-5天(根据实际情况增加或减少);

  2、辅导费用:

  *总费用为人民币贰万贰仟元整。

  1)请于签约一周内支付给乙方50%;(请转帐支付)

  2)证书取得时(以现场宣布认证通过并出具证明一周内为准)支付50%整。(请以转帐支付)

  3)乙方若未能协助甲方通过认证,予以退还上述所有款项(甲方不配合导致的情况除外)。

  *以上费用内含认证费(中方委质量证书共计一证)和顾问师辅导的交通费;但不含资料费;

  辅导地点:甲方办公地点。

  *年度监督咨询等相关工作的咨询费用为每年贰仟伍佰元整,于每年监督通过后一次支付。(企业可根据需要提前二个月通知)包括如下内容:

  a.每年内审员培训和证书资格保持;(8~10个内审员)

  b.1-2次内部审核、内部审核整改;

  c.1次管理评审、1次监督审核整改;

  d.管理体系诊断和相关质量管理体系人力资源法律法规培训;

  e.协助为甲方做重要管理项目的顾问咨询。

  本合约一式二份,经甲方签字盖章、乙方签字后即可生效,甲乙双方各执一份存档。

  (本合约辅导内容双方在执行过程中的修改经确认后均为有效。)

  甲方名称:**门业制造有限公司乙方名称:zz企业管理咨询有限公司

  地址: 地址:**市**里**号楼**室

  负责人: 负责人:

  电话: 电话:***(**:**)

  传真: 传真:***(**:**)

  签约时间:20--年-月-日

篇3:酒店客房长住房合约

  甲 方:ABC酒店

  乙 方:*YZ有限公司

  乙方详细资料

  公 司 地 址:

  公司联系电话:

  公司联系传真:

  合约细则

  1、合约限期:

  本合约有效期自二零零二年九月一十七日至二零零二年十月一十七日,合计期为一个月。

  2、租贷范围及租金:

  房 型住房姓名租金(天租)

  豪华单人客房MR HANS¥530元/天

  ※以上租金已包含房租之服务及政府税;

  ※以上房间仅以纯住房形式租贷;

  ※以每星一为效租日期,房租以星期为单位结算;

  ※以上房价仅限于在本合约有效期内保证连续入住满一个月方可享受以上房价,否则按照违约处理,不满一个月的房晚以¥620元净价/每天计算。

  ※在合约有效期内,如住客有朋友、家属来访,需入住我店,享受门市价5.5折+15%的优惠。

  3、付款方式:

  3.1乙方先预交¥10000元订金作为押金;

  3.2乙方以信用卡或现金支付客房月租金,刷信用卡担保杂费;

  3.3乙方每星期一结清上个星期房租,否则甲方有权中止合约,并作为乙方违约处理。

  4、甲方责任和义务:

  4.1 甲方负责提供清洁服务;

  4.2 甲方提供标准的客房日用品;

  4.3 甲方需保障客房设备设施的良好运作。

  5、乙方责任和义务:

  5.1 乙方必须遵守甲方关于住客管理的一切规定;

  5.2 乙方不得在房间内烹饪食品,不可带易燃、易爆等危险品进入房间;

  5.3 乙方不得在酒店内从事任何违反中华人民共和国法律法规的活动;

  5.4 乙方有义务爱惜甲方财物,不得随意移动、改变、损坏设备设施,否则需承担相应的赔偿责任;

  5.5 因乙方具人行为引致不良后果,如火灾、泛滥等,所造成的一切损失,由乙方承担赔偿责任。

  6、长住房优惠:

  6.1 每天免费提供西式自助早餐一份;

  6.2 洗衣服务:洗衣8折优惠;

  6.3 提供饮水机一台;

  6.4 每周赠送果篮一个;

  6.5 每月2张保龄球券(不享受优先预定权);

  6.6 每天赠送报纸一份(SOUTH CHINA MORNING POST);

  6.7 酒店各餐厅可享受9折优惠(香烟、酒水、海鲜、送餐服务除外);卡拉OK、的士高可享受8折优惠;

  6.8 酒店车队服务(本田雅阁出租车、旅游包车)9折优惠。

  7、违约责任:

  在协议有效期内,协议双方如需单方面中止协议,需承担违约责任,乙方如在协议有效期内退房离店属于违约行为。乙方如未住满半个月时离店,收取违约金¥5000元;乙方如住满半个月但未满一个月时离店,收取违约金¥10000元;(除发生人力不可阻挡之事件除外,如战争、自然灾害等)

  8、其它

  以上条款经双方同意,签署后生效。本合约一式两份、每份三页,双方各执一份,如有未尽事宜,共同协商解决。

  甲方:ABC酒店营销部 乙方:*YZ有限公司

  (签名及盖章) (签名及盖章)

  授理: 授理:

  日期:20**年9月17日 日期:20**年 月 日

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