旅游饭店企业销售部小知识

　　旅游业的发展是以市场的成熟程度为阶段性标志的，而市场的成熟除了受大环境、大趋势、大政策的影响之外，很重要的一点就是我们要通过有力的、有效的市场促销使整个市场能够尽快地走向成熟，走向稳定，以赢得市场份额。等市场，实际上就是丧失市场，而丧失市场，无异于放弃旅游业的发展。因此，一方面，我们要研究大环境、大趋势、大政策，而另一方面，我们要积极地走向市场，加倍努力地促销。这样，旅游业的发展才会有更加坚实的基础。

　　市场促销既是政府的事情，也是企业的事情。政府和企业的侧重点不一样，政府主要负责某地区旅游业的整体促销，而企业则应该更关心本企业的市场促销，尤其是研究本企业如何适应市场发展的形势，确定本企业的营销策略，牢牢把握和发扬本企业的优势，做到有针对性地开发市场。

　　对旅游饭店企业而言，可以借鉴参考的促销方式主要有以下十种，每一种方式都不可能是孤立的、无所依托的，方式的运用常常呈交叉状、组合状，对不同的方式，需要企业研究选择更有力、更有效的方式。

　　1、依靠政府，借势造势。所谓依靠政府是因为政府承担着整体走向市场的责任，具有强大的组织力、影响力，所以，借助政府这条大船出海是走向市场的捷径。

　　2、借助媒体，广示天下。现代社会是一个信息社会，信息的载体是传播媒体，包括电视、电影、报纸、杂志、广告等，这些媒体已经成为大众时刻关注的焦点，成为信息来源的渠道。借助媒体，可以广示天下，迅速扩大自己的知名度。

　　3、口号开路，形象导入。形象宣传已经成为现代营销的重要策略。树立形象，传播形象是每一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的促销方式。用简洁、明决的语言或图形，浓缩自己的形象，更容易最快进入市场对象的脑海，成为市场对象的选择。

　　4、区域联合，携手促销。有时候，一个地区或某一个企业，孤军奋战会显得势单力薄，也缺少某种信任度，区域联合对市场的吸引力无形中会加大，而一个地区或一个企业在区域联合中会得到整体优势所带来的巨大利益。

　　5、科技领先，网络推广。现代科技极大地影响着我们的生活，科技进步也给旅游业的发展注入了新的活力。网络促销已经成为世界范围内的最热的或者说上升速度最快的促销手段。借助科技，实行网络促销，各个企业、各个地区都应该认真研究，迅速跟上时代的步伐。

　　6、举办活动，集中宣传。现在各地或者各个企业都在研究举办各种活动，包括文体活动、美食活动、康体活动、展示活动等。这些活动有些是大型活动，也有些是企业自己组织的小型活动，无论哪种活动都是集中宣传自己的好机会。当然，活动要准备充分，内容要新颖独特，形式要健康活泼，这样才能在社会上产生轰动效应。如果能够把活动办成定期的，其影响会更大。

　　7、关注名人，借名扬名。名人一般是指那些社会上的成功者，他们的影响相对普通人要大得多。

　　名人也会产生一些特殊的吸引力，借助名人，吸引名人，是某企业、某地区很好的宣传自己的机遇。

　　8、行业联手，组合产品。旅游是多行业组成的产业，一个企业不可能完完全全囊括全部的旅游要素，不可能满足旅游者的全部需求。因此，必须把分散的要素组合成产品，使产品具有较强的市场竞争力。在市场上，产品的作用远远大于某个企业的作用，旅游者在选择企业时，有可能更多地从产品的角度出发，使自己的需求得到最充分的满足。

　　9、全员促销，突出能力。科技进步不可能完全抹杀人的作用，科技也需要人来掌握，更何况旅游促销常常有情感的因素，而情感是通过人与人之间的交流才得以巩固发展的。所以在旅游促销中，现在仍然要强调个人的能力，有一支好的促销队伍，甚至达到全员促销的良好状态，对企业发展，对企业走向市场至关重要。

　　10、提高质量，重视口碑。

　　任何促销都是在服务质量，包括软件质量和硬件质量得到基本保证上的对外活动。促销不是骗人上当，也不是一锤子买卖，所以，必须有一个服务质量的基本保障。这种保障是促销强有力的支撑点，是形成良好口碑的支撑点。有良好的口碑，就会有回头客，就会有越走越亲的熟客。

篇2：物业知识教材:委托房产销售

　　物业知识教材:委托房产销售

　　现今的中国与所有经济高速发展的国家和地区(如50年代的欧洲，60年代的日本，70年代的亚洲“四小龙”等)，有着一样的历程，社会生产力空前提高，经济增长迅速，市场形势发生了重大变化。一方面，商品供应大大增加，新产品不断涌现，买方市场全面形成;另一方面由于政府采取了一系列刺激需求的政策，使市场需求在量和质两方面都大为提高了。中国的房地产市场随着政府对住房制度改革的步伐，由诞生走向逐渐成熟，其间80年代到90年代，某些区域的楼价整整涨了10倍，使更多的投资者从旁观到积极涌跃地加入。

　　比如淘金花园于1991年底推向市场，开始对外销售楼花，尽管对于这些楼宇住宅单位进行的完全是一种期货交易，但仍在短短的几日时间里销售一空。当时政府的政策法规在许多方面尚未完善，买卖双方使用发展商印制的预售合同，在发展商处就可以办理转名，使“炒楼”活动相当的活跃。淘金花园于1993年12月1日提前一个月交楼(不仅可以按时交楼，并提前了整整一个月，这在当时是绝无仅有的)，但从业主名册上看见，第一批的买家已所剩无几了。显然，购房者中间除了一部分是为了解决自己使用房屋问题外，还有其他许多投资者。

　　一、投资经营

　　对于投资房地产的经营者来说，主要有以下三种操作形式:

　　1.公司化、集团性操作

　　这一类的买家，通常为一些大公司及大财团，他们实力雄厚，资金充足，往往一次购入整幢物业或数十个住宅单位的期货，在价格上可以低于现货，并利用产业投资中的高低潮，周而复始地进行低买高卖的操作获取利润。另外，物业从长远角度看有升值潜力，而且租金的收益率又超过银行按揭利率，投资者还会考虑长线投资来谋求更高的利润。

　　2.专业化操作

　　这类买家有地产专业公司或进行地产专业的人士以及熟悉地产运作程序及法律条例的人士，他们比较注重收集物业的最新情况、资料，并掌握着市场的最新行情、动态等市场信息，与地产发展商及其政府相关行业有一定的商业联系，从事有组织的买卖，并利用所掌握的市场信息进行时间差的操作而获取高额的利润。

　　3.独自型操作

　　这类买家以单独行动为主，其中不乏成功的例子，并通过自身的运作逐步掌握房地产政策、法规，逐渐地步入专业人士的行列。但仍有一些投资者因为资金雄厚，实力不菲，盲目入市又缺乏自己的主见，对远景缺乏正确的判断，又易受宣传媒介的误导，不能很好地把握机会，最后损失惨重。

　　综上所述，在物业管理的过程中，无论是长线投资，还是短线投机，追求小的风险、好的经济效益是他们的共同特性。而投资房地产赚钱的愿望最终要通过市场实现，这样，在物业管理中不可避免地逐渐生成了一个房地产的三级市场。

　　所谓三级市场是相对于一级市场及二级市场而言的。一级市场是指土地转让的市场，对于中国也就是土地使用权转让的市场，通常由政府有关部门有计划地进行，将土地的供应及开发纳入城市规划。二级市场是指发展商在获得一级市场中的土地使用权后，通过包装、建设等行为将土地使用权再转让的交易市场。三级市场则是业主通过获得二级市场中的物业再进行转卖、出租、抵押等交易活动的市场。所以房地产市场中这三个级的市场可以说是紧密相联的，共同繁荣、共同兴旺是一种良性的循环，反之则可能步入恶性循环。物业管理的营销活动，则主要是开发三级市场，这既是为业主提供的一项服务，又是谋求长远发展、扩大生存空间的一项重要举措。

　　业主委托物业管理公司销售流程。

　　二、营销操作

　　业主在高利润的驱使下或业主急需兑现，又没有时间或精力、经验亲自操作，通过委托专业人士放盘是一种较为行之有效的办法，其中，委托物业管理公司则是多数人的选择。具体操作有以下几个步骤。

　　第一步，业主前往物业管理公司放盘，公司应了解清楚业主的意图，并真实准确地向业主提供情况及有益的建议。

　　第二步，公司应指导业主填写委托书，包括详细填写物业地址、房屋类型、装修标准等，并商议制订出能真实地反映出物业价值的价格、付款方式及要求等，在联系人及联系电话方面，应考虑到方便及时，并应尽可能地联系到业主本人，要让业主本人清楚地知道:

　　①时间就是金钱，保持即时清晰的联系及沟通是极其重要的，低进高出是投资成功的基本原则，把握时机，时间至关重要。

　　②既全权委托，就应给与充分的信任，中间应尽可能地避免第三人、中间人，由于事不关己所以屡屡误事，在这方面我们所接触的教训太多。

　　③在整个过程中要抱平常心，由于投资都会存在高潮、低潮，所以在有价无市的时候，要能够接受现实，并正确地修改自己的计划。

　　④除需准备齐全的资料以外，还需将房屋根据情况尽可能地内外装修，要知道俗话说“人靠衣装，佛靠金装。”

　　第三步，指导业主填完委托书，并对手头上的资料进行整理及分析，应将所收集到的业主资料(产权证、合同、公证书、平面图、发票、委托书等)的复印件及时地输入电脑存档，每一位经纪人员都要对所有资料了如指掌，然后根据所得到资料的真实情况寻找买主。

　　第四步，在寻找买主时首先必不可少的是广告宣传，散发、张贴海报传单等方式进行，以吸引顾客;其次准备接听电话、安排来访或直接与买主进行洽谈。这些都是对每一位经纪人员的考验，一个好的经纪人员应凭着自己的三寸不烂之舌，牵线搭桥成人之美。接下来是接待来访者看屋。要注意:

　　①经纪人员切忌一问三不知，这样等于赶走顾客。

　　②应直接带买主看楼，避免中间出现第三者。因为每一位投资买屋者一般都慎重，要仔细考察以确定自己的投资意向。很少有人将这么一件大事假手第三者，以避免出现难以预料的事情。

　　③避免访客是其他中介经纪人或市场调查员等，因为他们的目的并不是买主，以免无谓地将自己的商业资料与他人分享。

　　④应清楚买主投资的目的是自住、短线投机还是长线投资。

　　⑤督促买卖双方确定价格及其他事宜。

　　第五步，一旦与买主确定了价格及付款条件等要求以后，要以尽快的速度，在最短的时间里劝说买主成交，并留下定金，以免错失良机。买主付了定金以后，接着就要准备各项文件、表格、资料等准备过户，并结清卖方前期所拖欠的所有费用(如管理费、水电费、电话费、煤气费等)，维护买主及物业管理公司的利益。转名(转契)过户一定要前往房地产管理局交易所按照政府的有关规定、政策进行，并自觉遵守国家法令、法规缴纳有关税费。私下自行签订买卖合同，自行过户皆是无效的，也不受国家法律的保护。

　　第六步，在完成过户工作以后，要保存好各项资料及过户的有关手续，应及时知会管理处调整记录，将有关资料输入电脑，登记备案，并更改或备注以往所存资料。

篇3：食品销售关于财务知识及销售费用报销的规定

　　食品销售公司关于财务知识及销售费用报销的规定

　　财务基本知识

　　原始凭证的基本内容

　　原始凭证可分为自制原始凭证和外来原始凭证，自制原始凭证是企业按一定规范自已编制如：工资发放单、材料领用单、产品如库单等;外来原始凭证有发票、收款收据等。

　　原始凭证要求：

　　1.原始凭证的真实性、合法性。(票据符合税法要求、记录的经济活动真实、合法)

　　2.原始凭证的准确性、完整性。(填写规范、大小写一致、有时间、付款单位、有收款盖章)

　　●发票

　　发票，也叫商事凭证，是在商品交易，提供劳务服务和从事其他经济业务活动过程中，由收款方填开给付款方，凭以付款书面证明，是最普通，最大量的商事凭证，是会计人员用以记帐进会会计核算，计算应纳税款的原始凭证，也是财政、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据。

　　目前我们经常接触到的用于商品劳务交易的有普通发票和增值税发票，按开具方法不同分为手工票和电脑票，增值税发票按限额还可已分为万元版、十万元版、百万元版。地方税务有运费发票，有铁路、公路、船运发票。

　　发票的基本内容包括：发票的名称，发票区别代码，联次及用途，客户名称，开户银行及帐号，商品名称或经营项目，计量单位，数量、单位、大小写金额，开票人，开票日期，开票单位(个人)名称(章)等。增值税专用发票还应包括：购货人地址，购货人税务登记号，增值税税率、税额，供货方名称，地址及其税务登记证号。

　　增值税专用发票由国务院税务主管部门指定的企业印制。其他特殊格式要求或使用量大需定印发票的工商企业，经主管税务机关同意方可定印。除国家税务总局或者省级税务机关依各自的职责批准外，发票均应套印全国统一发票监制章。

　　1、 经营费管理规定：

　　1.各客户经理经营费应严格按公司有关规定掌握使用(每个市场控制在销售额万分之五以内)，销售公司财务每月按市场片区统计销售费用的支出情况并上报总经理，凡发现未按有关规定审批越规使用的，财务一律不予报销，否则将按报销金额的一倍和两倍分别扣罚财务人员和报销人。

　　2.销售员一律不得擅自向外单位借款;如确属急用的，必须请经销售公司总经理批准后，由公司以传真形式通知经销单位方可借，否则本公司不予承认，向外单位借款的销售员在返杭后10天内必须办好还款手续，无故逾期不办者，不予报销。销售员向经销单位借样品用于公关、促销活动的，必须报经省级经理同意和销售公司总经理批准，并在返杭后7天内凭经销单位证明和经省级经理及销售公司总经理审批签字的借样原始证明办理冲抵手续，无故逾期不办者不予冲抵。

　　货款管理

　　1.各经销单位必须按公司开具的发票上的销货单位名称汇回货款;如需发其它单位的名义汇款的，必须出具该单位加盖公章的证明材料，否则财务不予销帐，仍作应收款挂帐处理。

　　2.客户经理每月必须对各经销单位的货款往来帐进行一次清理并核对，如发现经销单位帐目不清，及时与公司联系，以便迅速纠正，并将核对结果及经销商的签字寄回公司。

　　3.未经批准，销售员不得擅自以现金形式带回货款。

　　4.因目前所用增值税发票属有价证券，且国家已实行全国电脑联网管理，故销售员在交接过程及携带途中必须严加保管，遗失一张增值税发票，不论票面金额大小，根据国家有关规定，将扣罚当事人2500元并上交国库。

　　5.汇票原则上必须到公司确认后才予以报站。若市声断货确需凭证传真件报站的，必须经客户经理查验无误后签字传回公司报站，并立即将汇票寄出。如因客户经理把关不严造成货款流失，其损失由客户经理承担。若在规定期限内(一周内)，公司没有收到汇票，在三个月内将禁止该客户经理分管地区的经销商进行传真件报站，并对客户经理进行处罚。三月后视实际情况而定，如因此造成的损失由该客户经理承担。

　　6.检验汇票标准，收款单位：杭州**保健食品有限公司销售公司。帐号：****。开户行：杭州市工商银行解放路支行。大小写金额填写是否一致，日期是否填写完整，票面是否有涂改，出票银行操作员个人私章是否盖全，印数是否完整，汇票有效为二、三两联缺一不可，汇票专用章必须完整清晰。

　　●促销活动审批细则

　　各市场根据当地市场实际销售的需要，在公司规定的额度范围内可自行制定促销方案，促销方案包括活动目的、实施地点、实施时间、实施细则、费用预算、效果预测等，如涉及配置促销用品的还需填写促销用品申请表，促销方案需经广告部核价、销售公司审核并报请宗总批准同意后方可执行。地区经理制定的促销方案，省级经理应在一个工作日内签署意见并报广告部核价、销售公司审核。地区经理如在5个工作日内未得到明确的审批意见，可直接向宗总申报。

　　●促销活动的具体监控办法

　　销售公司负责对促销活动的监控，采用"市场──业务员──公司"和"公司──市场"的双向检查，借此考查促销活动效果和促销用品的实际投放。具体办法以如下：

　　1.各市场在促销活动过程中严格按照公司的要求，并拍摄活动执行情况作为凭证。详细做好促销用品分发使用记录，并于活动结束5天内将活动情况总结，促销用品实际投放数量、明细和结余数量按统一格式报销售公司，以便公司检查、备案。促销用品一经上报，公司将予以登记，市场予以封存，由公司统一调配。

　　2.公司根据各市场上报的相关材料定期进行抽查，以考察上报材料的真实性，如出现与事实不符等情况将视情节轻重，扣罚责任人及主管5%-50%的年终奖。

　　促销活动的报销原则

　　1、公司统一制定的促销方案销售公司应根据方案精神在各市场具体操作中提出要求并制定统一的报销表格，办理报销手续时除按要求填写报销表格外还需附上相关的证明、清单、销售公司财务对上报材料的真实性予以审核，未按要求执行的市场公司将不予以报销活动费用，并扣罚当事人及主管的年终奖的5%-20%。如确实

　　系实际销售的需要对原定方案进行变通或调整，必须提前报请公司同意。

　　2.促销活动涉及经销单位发生的费用或产品，报销时必须认真填好"费用客户清单"、附经销单位出具的有效"收据"、"产品出库凭证"，所有报销单据均需经办人、分管地区经理、省级主管签字确认后公司才视同有效，予以审核报销。

　　3.所有促销活动的批件均需提前交销售公司办公室备案，报销期限最迟不超过活动结束20天以内，否则公司将考虑不予报销并对责任人予以扣罚。

　　销售人员费用报销

　　1.各内务助理、销售主管必须协助分公司财务做好费用报销工作，严格按公司规定负责审核票据所涉及的活动的真实、索取票据的合法、规范、费用是否超标，各主管、助理对审核管辖人员费用发生的真实性负责。

　　2.对请客送礼费用必须注明被请、收受方单位名称，人数，原因。

　　3.各办事处购买低耗品必须先打报告，不得先斩后奏，如经发现公司将严肃处理。

　　4.办事处购买办公用品集中购买，发票后附有清单。

　　5.自备车购买汽油、汽车修理应尽量索取增值税发票，以利降低费用，汽车修理必须附有修理清册。过桥、过路费背面必须注明事由。

　　6.检验费报销必须附有检测报告。

　　7.客户经理跨区域差旅费报销，必须注明事由、时间、主管确认。

　　8.各项费用审批应严格按公司20**年差旅费报销计划执行，费用额度确实不能满足实际需求，或有特殊费用发生，需事先打报告审批，财务严格按批件审核。

　　9.涉及驾驶证年审、年检费用一律自理。

　　2、 关于经销商无合法票据的业务处理方法

　　各级销售人员、各经销商：

　　根据国家税务部门最新规定，企业支付的与经营活动有关的资金应提供证明其真实性的合法凭证(即：发票)，因此各经销商必须提供合法的财税发票才能向我公司收取保证金利息及代垫费用等各种款项。这类发票由财税局监制，发票上印有当地财税部门的监制章。如果各经销商目前尚没有发票(普通发票、零售发票)，请立即凭营业执照副本到当地财税部门购买。若各经销商确实无法向公司提供正规的财税部门监制的发票而要求收取保证金利息等非代垫款项，将会造成公司重复缴税，因此公司按如下业务处理方法执行：

　　对保证金利息，差价补贴支付等经营性收入款项

　　1.能提供财税发票的在发票上写明款项内容，金额，(按发票填写要求规范填写：双面复写、付款单位、时间、大小写金额一致、不得涂改、加盖收款单位公章等等)公司将予以抵货款处理。

　　2.如果客户不能提供合法凭证而要求兑付经营性收入款项的：

　　A.客户向公司收取如上款项时提供盖有客户公章的同意把上诉款项换算成产品的证明及要货清单，我公司将根据要货清单，直接将金额抵产品作为配送并随贵司发货兑现。配送产品的价格是现行开票价，不享受任何配送政策。

　　B.或者按照财税部门规定予以代扣税后抵货款，即按公司目前实际税率扣除企业所得税。20**年按13.2%，20**年按26.4%扣除。

　　3、 销售公司费用控制、报销及工资发放事项的规定

　　(一)费用控制

　　1.销售公司把20**年差旅费、经营费、办公费、汽车使用费用等额定总额分解下达到各省，各省把费用总额分解落实到各地区。

　　2.各项费用进行年底考核，超出各级额定费用总额，扣省级经理、区域经理超出部分的10%资金。

　　3.若销售业绩比年初计划增长比例超过费用的增长比例，可不予扣罚。

　　(二)费用报销

　　1.费用审批

　　销售人员所有的出差费用、经营费、办公费、汽车使用费用等报销，由各经办人根据实际发生的费用票据认真分类汇总后，经区域经理审核签字、省级经理签字后，到相关分公司财务审核报销。

　　特区经理、省级经理发生的各项费用经本人签字、授权分公司总经理签字，分公司财务审核报销，销售公司总经理抽查。

　　2.分公司报销

　　每月30日前销售公司把销售人员具体名单及分管区域可报销的费用范围提供给分公司，分公司财务按照名单及《销售公司销售人员出差费用报销的规定》对各项费用报销进行认真审核。

　　分公司对销售人员票据真实情况进行抽查，如有弄虚作假，一经发现，即对当事人作警告处分，并不予报销此次费用：再次违反，分公司报销售公司对当事人双倍扣罚，取消当月资金，并不予以开除，并追究区域经理、省级经理责任;若集团公司抽查发现有虚报现象，追究分公司财务责任。

　　要求各省每月1-5日到所属分厂将上月的差旅费进行报销，原则上不能代报销。

　　3.月终结算

　　分公司财务每月20日前对上月工资资金发放情况分别进行分类汇总，经分公司总经理签字后，工资按清单、资金开具代垫销售费用收据并附清单报销售公司，经销售公司财务审核，销售公司总经理签字后，予以结算。

　　4、 销售公司销售人员出差费用报销的规定

　　为加强销售公司销售人员出差各项费用控制，现制定销售公司差旅费、经营

　　费、办公费、汽车使用费等费用标准及报销规定如下：

　　(一)差旅费

　　差旅费主要包括津贴、租房费、交通费及邮电、通讯、传真复印费等组成，各项差旅费标准规定如下：

　　1.津贴：

　　津贴是指对销售人员出差在外予以的住宿费及住勤补贴。

　　销售人员住办事处(或租用房)住勤补贴20元/天，凡在居住当地工作的销售人员没有住勤补贴，每月给予15元的自行车补贴。

　　各级销售人员离开住所地，在本所管区域内出差，予以发放津贴(包括住宿费、住勤补贴)，标准如下：

　　省级经理出差120元/天;区域经理出差80元/天;客户经理出差地级市以上50元/天，县级、乡镇40元/天，若出差时住出差地办事处房子，仍按住勤补贴20元/天报销。若到在所管区域外出差不予报销，特殊情况单独审批。

　　2.租房费：

　　租房费包括租房费、水电费、卫生费、房间内低值易耗品等各项费用总和。

　　居住地不在当地的客户经理原则上需要在工作地租房，销售人员租房必须按照公司统一的租房格式签署协议，由省

　　级经理签署意见后，传真回销售公司同意后执行，超标准的由销售公司审批同意后执行。

　　原则上一个销售人员所租房以一室一末为准且租房费在500元/月以下，两个销售人员所租房以控制在二室一厅之内。

　　离开出租房地每月不得超过12天，特殊情况单独审批。

　　3.交通费：

　　交通费是指由于工作需要乘坐交通工具(飞机/轮船、汽车等)发生的各项交通费用，但不包括出租车费用。

　　特区经理、省级经理每年可以报销来回6趟飞机票，杭籍销售人员每年可以报销来回1趟飞机票，各级销售员回杭一年一般不超出6次，特殊情况单独审批;软卧、软坐按硬卧、硬座标准报销。

　　各级销售人员在住所地可以报销每月不高于50元的月票费用。

　　各级销售员报销的各类车、船、飞机票不得超出其分管的销售区域，若公司要求销售人员参加会议等特殊情况不在以上范围之内。

　　4.邮电、通讯、传真复印费：

　　主要包括办事处话费、手机费、传呼费、邮寄费、小额复印费、传真费等费用。

　　销售公司额定下达各省邮电、通讯、传真复印费总额，由省级经理分解到各地区，具体人员的使用标准由各省自行制定。

　　(二)经营费

　　各省按照不含税销售额的万分之四点五。

　　要求各省级经理根据市场实际情况将经营口费切块到各片区，基本按照省级经理万分之二，区域经理万分之一点五，客户经理万分之一。对请客送礼费用必须注明原因，出租车发票一律记录经营费。回杭销售员的出租车发票必须经销售公司总经理审批后报销。

　　(三)办公费

　　办公费包括购买办公用品、传真打印纸、色带、墨盒等费用。

　　销售公司额定下达各省办公费总额，由省级经理分解到各地区，原则上按照客户经理以上人员每人每月不超过20元。

　　办公用品由各办事处统一购买，省级经理审核，由内务助理按月向财务报销。

　　(四)汽车使用费用

　　汽车使用费用指公司购买车辆使用过程中所发生的汽油费、过桥过路费、停车费、小额修理、年检费费用，洗车费、罚款不予报销。

　　公司配备的轿车必须在所管区域内使用，超出范围的一切费用不予报销。一辆车的费用必须由专人报销，报销时必须注明报销车辆车牌号码。

　　汽车核定耗油量，市区每100公里为10公升，郊外长途每100公里为8公升;公司将依据以上标准对各市场车辆耗油量进行考核，报销时必须注明汽车起止里程数及耗油量。

　　汽车过桥过路费必须注明行程的起点及终点，比如杭州一绍兴(2张)、绍兴一杭州(2张)。

　　每月修理费、添置物品、年检费等费用超出800元必须经销售公司总经理批准。汽车维修必须到指定厂家维修，汽车修理费报销，必须附有修理原因或说明，因驾驶不当造成修车的，由当事人承担相应费用。

　　(五)其他规定：

　　以上没有包括的任何费用或购买物品，如零星促销费、检验费、打假费、会议费等必须有销售公司总经理批准后予以报销，检验费报销必须附有检测报告。

　　各级销售人员的差旅费每天按住宿费和伙食、津贴、交通费分项核实报销，住宿标准核报必须凭注明日期、旅店电话号码的住宿发票，7按公司的有关规定报销。无住宿费发票或不注明起始日期、私自添加、涂改的一律不予住宿费报销。

　　报销差旅费必须详细列出各段行程的出发地、中转地、目的地、交通工具，所附票据的时间必须与行程相符，必须使用注明起始点的正规发票。若无注明起始点发票则必须提供电话号码，以便核查。

　　销售人员回杭的住宿由公司统一安排未经允许住旅店的一律不予报销。

　　所有票据必须完整无缺。如短缺、涂改、无日期、无公章或私自剪发票均作废票处理。

　　销售人员报销时必须采用《销售人员费用审核表》，并且必须注明地区代码。根据费用的类别进行认真填写，如为其他类费用，应在括号内填写费用类别， 单据分类粘贴。

　　促销活动所产生的复印费等必须在促销活动报销中报销，平常一律不得报销。

　　所有报销费用必须当月清理报销。

　　各项费用各市场可以适当进行调整后制定各市场的差旅标准。

　　5、 有关报销资料交接手续的规定

　　为了杜绝各类报销资料在交接过程遗失，也为了能够保证各个环节在规定的时间内将资料处理完毕，销售公司特制定报销资料的交接规定，请销售公司全体员工严格遵守：

　　1.报销资料的类别

　　主要有促销类的报销资料、经销商疑难问题处理、铁路短少、质量报损等需要公司审批报销的材料。

　　2.各市场寄资料的时间

　　各市场必须保证当月发生并完毕的报销资料务必在当月26日寄出(即1月26日至2月25日间发生完结需要报销的资料务必在2月26日寄出)延后寄出的公司将处罚责任客户经理。各市场寄资料时务必将资料整理清楚，并分类隔开，有多份资料的请罗列清单。

　　3.销售公司内部报销流程

　　销售公司内部保证在次月10日前将符合公司要求的报销等处理完结予以冲帐，并且通知经销商。(不符合要求的内勤及时反馈，各市场接通知后须督促客户当天传真有效凭证并将凭证于当天寄出)销售公司内部在收到资料开始填制报销资料交接单粘贴在报销资料上(样式见附件)，签署收到日期并签名，以后每道程序的受件人均签名署日期，公司基本上每道环节给予2天的处理时间，确保10月前予以冲帐完毕。

　　4.各市场上交的报销资料如果在规定期限内没有冲帐，请及时反馈给内勤科长或办公室。

　　附件一 报销资料交接单

　　促销资料名称

　　第一签收人 姓名： 接收时间： 备注：

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