M品牌销售部整体概述

　　M品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设销售队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。

　　销售部整体架构为“3+3”模式：

　　3大硬件：SLT（销售领导小姐）+SSG（销售部秘书组）+FSF（实地销售队伍）

　　3大软件：TSD（品牌销售模式）+SOS（销售部操作系统）+PAE（计划与评估体系）

　　全国划分8大市场，下辖若干区域。

　　销售人员的职业发展道路是：

　　销售代表 客户经理 市场经理 大区经理

　　销售部员工共同的价值观是：

　　主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准

　　销售部人员工作遵循6大原则

　　通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道，和素质精良且系统运作的销售队伍，致力于达到公司营销目标，并持续推动公司生意发展。

　　“3+3”架构模式

　　3大硬件： SLT + SSG + FSF

　　（销售领导小组）（销售部秘书组）（实地销售队伍）

　　3大软件： TSD + SOS + PAE

　　（品牌销售模式）（销售部操作系统）（计划与评估体系）

　　SLT—销售领导小组：由总经理、销售总监和销售副总监组成，负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。

　　SSG—销售部秘书组：由三个秘书组成，负责销售部OSB流程（订货一发运一结算）的运作和协调，以及IES体系（信息交流体系）的运转。

　　FSF—实地销售队伍：由市场经理、区域经理、客户经理、销售代表组成，负责各个地区的具体生意运作。

　　TSD—品牌销售模式：销售部建立并管理全国销售渠道的动作模式。

　　SOS—销售部操作系统：销售部组织结构的管理系统，包括整体架构，部门及人员的角色和职责，OSB系统，IES体系，以及规章制度。

　　PAE—计划—分析—评估体系：销售部各个部门和层次的计划制定和分析评估，包括年度、季度、月度三种类型。

　　销售部的“3+3”模式可以作以下形象的理解：

　　3大硬件好比一个人三个部分的有机组合，SLT代表头部，SSG代表脖颈，FSF代表身躯；3大软件好比这个人前进的道路，TSD和SOS如同支撑道路的两侧路基，分别规范了生意运作和组织建设的发展模式，而PAE如同此道路上的灯塔和里程碑，提示现在的位置和前进的目标。

　　销售部奉行“以人为本”的宗旨。

　　各级销售经理是销售部最宝贵的资源，公司为各级销售经理设计了一条完美的职业生涯发展道路，不断提供更具挑战性的职位，更具吸引力的薪酬与福利待遇，以及更高层次的培训方案！

　　1、No data,no talk

　　用数据事实讲话

　　2、Resut-oriented

　　一切从结果着想

　　3、Clear OGSM

　　思维清晰和行动果断

　　4、ENS-easy nest step

　　为对方考虑容易的下一步

　　5、Initiatve and Innovative

　　积极主动并勇于创新

　　6、Reasonable espenses

　　注重开源节流

篇2：（酒店宾馆）销售部资料管理规定

　　酒店(宾馆)销售部资料管理规定

　　(1资料管理内容：销售部在日常业务活动中，需要使用和接触的资料很多，主要包括宾馆基本情况介绍、宣传小册子、餐饮促销资料、房价表、往来电传、传真、信件、协议书、客户档案、重点客户档案、各种报表、销售访问报告表等等。为了提高工作效率，适应市场竞争，应搞好资料管理。

　　(2资料分类：可分为：宣传资料类;经营表格类;协议书类;内部通知、文件类;客户档案类;重点客户档案类;其它。

　　(3建立资料档案：销售部应有专门的资料档案柜，档案柜应选用抽屉式档案柜，由内勤负责建档。

　　举例：

　　(3.1重点客户档案内容包括：公司名称、地址、电话、负责人姓名、生日、特殊爱好、禁忌等。

　　(3.2潜在客户档案内容包括：公司名称、地址、电话、负责人姓名、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求和要求等。

　　(4资料的保管和使用：公用资料，不涉及保守商业机密的资料，如宣传册、内部报表等，销售经理可以领取、保管和使用;协议书等文件必须由内勤保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室;外部门人员借阅有关资料，须本部门经理认可，并办理借阅手续，重要资料必须当晚归还。

　　(5资料的销毁、处置：按宾馆相关规定执行。

篇3：大酒店销售部办公环境管理规定

　　酒店销售部办公环境管理规定：

　　为了让大家能够在一个干净、舒适的环境下更好的工作，特制定销售部办公环境管理规定：

　　(1请大家注意保持办公室日常卫生，并禁止吸烟及使用一次性杯子。有客人来访请到咖啡厅。中班人员在24：00下班时打扫办公室卫生，保持桌面干净、整齐，电话、文具、文件摆放有秩序，地面、墙角干净，窗台无尘土，下班时把垃圾袋换好，将垃圾提到宿舍楼丢到垃圾桶内，禁止把垃圾袋丢在大堂公卫室内。

　　(2每日早上8：30内勤对办公室内的卫生检查一遍，并在白班记录本上记录检查情况，便于监督检查中班人员是否打扫卫生，对不打扫卫生者每人每次罚款10元，并对不干净的地方进行及时处理;对连续三周被评为卫生标兵的同志进行奖励20元。

　　(3每周一早上8：30由经理助理监督，带领全体人员对办公室内的卫生进行全面大扫除，包括墙角、窗台、玻璃、门框、衣服架、房顶各个死角处等所有的卫生做全面清扫。

　　(4对不遵守规定者，进行每次10元的处罚，累计达三次者罚包办公室卫生连续三个月，并罚款100元。

　　(5销售部人员要保持办公室清洁卫生。每个人的办公用品应摆放整齐，文件资料应按类归档，废纸要求及时丢在垃圾桶内。使人感到这里工作井井有条、讲究效率，产生信任感。