百货商业公司督办课员岗职标准

　　1范围

　　本标准规定了百货公司总经理办公室督办课督办课员的直接上级、任职要求、工作职责、工作权限等。

　　本标准是强制性管理文件，适用于公司对总经理办公室督办课督办课员岗职的管理。

　　2实施、执行、监督

　　2.1公司人力资源部负责实施本标准。

　　2.2公司总经理办公室执行本标准。

　　2.3公司总经理室负责监督本标准的实施与执行。

　　3责任对象

　　公司总经理办公室督办课督办课员受本标准的约束。

　　4直接上级

　　公司总经理办公室督办课课长。

　　5任职要求

　　5.1具有大专以上文化水平。

　　5.2具有二年以上相关工作经验。

　　5.3品行端正，有较强的责任心。

　　5.4有一定的组织及协调能力，能独立完成分管工作。

　　5.5身体健康，精力充沛。

　　6工作范围

　　在督办课课长的领导下，实施各项管理职能。

　　7工作职责

　　7.1接受督办课课长的领导，完成各项工作任务。

　　7.2督察、督办公司各部门及人员的制度执行情况、工作落实情况及任务完成情况。

　　7.3负责公司礼金、礼品的上缴、领用及处理登记。

　　7.4负责公司员工的信访工作，建立和推行员工意见、建议制度。

　　7.5完成上司布置的其他工作。

　　8工作权限

　　具有根据工作范围、工作职责以及上司授权赋予的权限。

　　9附则

　　9.1本标准由人力资源部负责解释。

　　9.2本标准自公布之日起生效。

篇2：某公司部门督办流程

　　公司部门督办流程

　　根据公司《部门职能》和岗位职责的要求，结合实际，为提高部门的执行力和工作效率及质量，特制定本流程。

　　一、督办内容

　　1.根据公司董事会、总经理办公会、公司各种工作会议的决定，按照公司领导的指令，对相关部门工作存在的问题进行询问、督办和反馈。

　　2.根据公司领导指令，公司办公室牵头组织公司有关部门开展专项工作，解决处理专项问题。

　　3.对公司薄弱环节及关键性问题进行调查，为改进企业工作提出建议或方案。

　　4.按照要求，负责各类罚款的收缴。

　　二、督办流程

　　1.由文书负责督办内容所涵盖的督办工作。实施任务督办工作过程中，遇到问题及时向主任反馈。

　　2.由文书每月及时统计督办任务完成情况，并对其进行分析、总结。

　　3.由主任将督办结果及时向主管领导汇报，并为领导提供相关人物部署和管理建议。

　　4.各类罚款由公司办开具罚款单，交财务部。

　　三、要求

　　1.涉及督办内容的相关部门和相关人员要积极配合公司办的督办工作，做到及时、按时提供任务完成的进度、遇到的困难、解决的办法及最终结果。

　　2.文书要建立督办档案，做到规范管理。

　　3.督办过程中，文书要做到认真负责，深入实际，力求督办结果的真实、可靠。

　　公司办公室

　　20**年10月24日

篇3：某艺术学院党院办督办、查办制度

　　艺术学院党院办督办、查办制度

　　为确保上级布置的各项工作按时完成，落实学院的决定事项，特制定本规定。

　　一、督办、查办范围：

　　1. 上级党政机关布置的各项工作。

　　2. 院长办公室、院务委员会会议决定事项。

　　3. 院党政领导交办事项。

　　4. 重要来信来访。

　　二、督办、查办工作程序：

　　1. 上级布置的工作，如是公文，待领导批示后由秘书人员督办、查办;如是电话通知，经有关领导阅批电话记录后，由受话人督办、查办。

　　2. 会议决定事项由会议记录人员督办、查办。

　　3. 院党政领导交办事项，由接受其任务的工作人员督办、查办。

　　4. 重要来信来访由接待人员督办、查办。

　　5. 工作人员督办、查办时，应及时和承办单位取得联系，及时了解情况，在完成期限前进行催办。转办、协办的事项，要及时掌握办理情况。在催办过程中如发现问题，要及时反馈给办公室领导，并积极协助解决，工作完成后向有关领导报告。

　　三、督办、查办要求：

　　1. 坚持自上而下的批办，批必查，查必报。做到准确转承，及时催办。

　　2. 一事一查，一查一报。

　　3. 注意转、办结合，交办跟踪，催办检查。

　　4. 严格遵守交办时限，尽早交结上报。情况复杂，一时难以如期办结的，要及时简要报告查办情况。