为进一步加强行政效能建设，切实改进工作作风，提高办事效率，确保各项重要工作顺利实施，结合我局工作实际，制定办法。
一、提出督（交）办主要事项：
1、各项社保政策、措施落实情况;
2、重要工作部署的贯彻落实情况;
3、上级交办事项的落实情况;
4、民生工程进展缓慢项目;
5、上级领导重要指示、批示事项的落实情况;
6、各类明查暗访活动中发现的突出问题;
7、其他重要工作。
二、提出督（交）办工作主体：局办公室在局领导的指导下，围绕中心工作，开展督(交)办工作，必要时可会同各承办单位提出。
三、督（交）办工作对象：各承办单位及具体工作人员。
四、督（交）办工作流程：
1、下达督(交)办通知。督(交)办事项明确后，由局办公室下达《督(交)办通知单》，明确督(交)办项目、督办要求、承办单位、办结时限等。
2、办理督(交)办事项。各承办单位要认真抓好各项督(交)办事项落实工作，承办单位负责人要亲自办理，并落实专人具体负责，找准存在问题，认真分析原因，研究提出对策，落实整改措施;协办单位要积极予以支持配合，共同完成督(交)办事项。
3、报告督(交)办事项。承办单位按《督(交)办通知书》的要求，及时将办理进展情况报局办公室。
4、挂牌督办。对列入督(交)办事项未能按时办结的，由局办公室作为重点事项跟踪督办，必要时提请局分管领导进行挂牌协调督办，以确保全年工作目标任务的完成。
篇2：某艺术学院党院办督办、查办制度
艺术学院党院办督办、查办制度
为确保上级布置的各项工作按时完成，落实学院的决定事项，特制定本规定。
一、督办、查办范围：
1. 上级党政机关布置的各项工作。
2. 院长办公室、院务委员会会议决定事项。
3. 院党政领导交办事项。
4. 重要来信来访。
二、督办、查办工作程序：
1. 上级布置的工作，如是公文，待领导批示后由秘书人员督办、查办;如是电话通知，经有关领导阅批电话记录后，由受话人督办、查办。
2. 会议决定事项由会议记录人员督办、查办。
3. 院党政领导交办事项，由接受其任务的工作人员督办、查办。
4. 重要来信来访由接待人员督办、查办。
5. 工作人员督办、查办时，应及时和承办单位取得联系，及时了解情况，在完成期限前进行催办。转办、协办的事项，要及时掌握办理情况。在催办过程中如发现问题，要及时反馈给办公室领导，并积极协助解决，工作完成后向有关领导报告。
三、督办、查办要求：
1. 坚持自上而下的批办，批必查，查必报。做到准确转承，及时催办。
2. 一事一查，一查一报。
3. 注意转、办结合，交办跟踪，催办检查。
4. 严格遵守交办时限，尽早交结上报。情况复杂，一时难以如期办结的，要及时简要报告查办情况。
篇3：院长办公室督办制度
院长办公室督办工作制度
为进一步强化督办工作、提高工作效率，确保上级和学院的重要决策和工作部署得到及时、全面、准确地贯彻落实，促进学院重要工作的落实和各项事业发展，现结合学院实际，特制定本制度。
一、督办工作范围
1.上级部门下发的重要文件、上级机关布置的重要工作、重要决策及上级领导重要批示的落实情况;
2.学院党委常委会、院长办公会及其它重要会议决定和决议的完成落实情况;
3.学院领导重要批示和指示的完成落实情况;
4.学院下发的重要文件和制定的重大决策、工作部署的完成落实情况;
5.学院教代会(职代会)上所作出的决定、决议的执行落实情况;
6.学院领导在重要大会上讲话决定事项的落实情况;
7.重大来信、来访的处理情况;
8.学院领导批办、交办的工作或事项的落实情况。
二、督办工作原则
1.按照学院领导的要求，贯彻“及时、准确、规范、有序”的办文、办事原则，强化督办工作，完善学院内文件运转和工作处理程序，提高工作效率。
2.围绕学院中心工作，为领导服务。认真、按时完成上级和院领导交办的督办工作任务。
3.程序明确、督办到位。督办、催办程序明确，列入督办的文件和工作事项做到件件有记录，桩桩有落实。
三、督办工作方式
1.督办工作要按照专人负责的原则，根据督办工作内容指定专人专责，从拟办、立项、交办、催办、办结、协调、反馈到存档等全过程一直负责到底。
2.凡需督办的决定、决议、文件、批示和工作事项，均要由督办人员统一登记。文件处理填写《文件处理单》，决定、决议、批示和工作事项填写《督办通知单》，并附上有关材料或复印件，标明时限要求，及时送达具体承办单位和部门，并做好详细记录。督办以发督办通知单为主，并用电话、口头等形式催办。
3.承办单位和部门收到督办通知后，要立即研究、组织落实。承办事项完成后，承办单位在限定的承办时限内，向主管领导如实报告落实情况，同时认真总结办理过程中出现的新问题、产生的新思路、采取的新措施，简明准确地填写在督办通知单中，由承办单位负责人签字后，送回办公室。
4.督办人员对督办事项的进展情况要随时掌握，对上报的督办结果要认真审核，不符合要求的退回重办，对未按时上报督办结果的，要查明原因，采取有力措施促其尽快办结。对需进入实地督办的，督办人员要深入到基层，掌握第一手情况。
5.对一些关系学院全局的重大事项或需较长时间完成的事项，督办人员在阶段性督办后，对需进一步督办或没有最后办理结果的，要进www.pmceo.com行连续的动态跟踪督办。
6.在督办过程中，凡需多个单位或部门共同办理的事项，可根据内容，由主要承办部门牵头联合办理。督办人员要做好各具体承办单位和部门的协调工作，若出现部门之间意见不一致或产生新情况、新问题，要及时向学院主管领导反映。
7.凡是立项督办的决定和决议，督办人员按期办结后，要将督办通知单及时报送主管领导。
8.督办结果要按期通报。具体承办单位和部门敷衍塞责，对该落实的事项推诿扯皮，不按要求和时限办结又未事先说明情况的，要给予通报批评。
9.对具体承办事项不落实，失职渎职，或顶着不办，拒不落实，甚至弄虚作假，给学院工作造成损失或严重影响的，要追究单位和部门负责人责任。