PM集团督办催办制度
为确保集团公司的工作计划与集团公司领导交办工作任务积极有效地贯彻执行，严格工作纪律，提高工作效率，提高工作质量，特制定本督办催办制度。
一、督办催办内容范围
1、集团公司年度及阶段工作计划中要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务;
2、集团公司总经理办公会议确定要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务;
3、集团公司颁发的文件制度中要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务;
4、有关公司、部门的请示报告中有集团公司领导明确批示要求贯彻落实的工作任务;
5、外来公文经集团公司领导批示要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务;
6、政府监管部门要求集团公司贯彻工作、履行义务中涉及要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务;
7、其他需要督办催办的事项;
8、集团公司各部门、各公司均为本督办催办制度的执行范围。
二、督办催办执行部门
1、集团公司工作计划、总经理办公会议、集团公司领导交办的工作任务，人事劳动管理方面的工作以及外来文件有集团公司领导批示等，涉及要求各部门贯彻执行的工作任务，由行政管理部负责督办催办，行政部经理为第一责任人。
2、集团公司工作计划、总经理办公会议、集团公司领导交办的工作任务，以及外来文件有集团公司领导批示等，涉及要求下属公司贯彻执行的工作任务，按管理职能由责任部门督办催办：
财务、资金方面的工作由财务部负责督办催办，财务部经理为第一责任人;
企业文化方面的工作由企业文化部负责督办催办，企业文化部经理为第一责任人。
信息方面工作由信息部负责督办催办，信息部经理为第一责任人。
其他方面的工作视具体情况由行政管理部负责协调各部门督办催办。
3、集团公司内部请示报告中集团公司领导批示要求贯彻执行的工作，按领导批示精神，涉及下属公司的工作，由有关部门按条线管理职能对口实施督办催办;涉及各部门的工作，由行政管理部负责督办催办。
三、督办催办执行程序
1、集团公司的工作计划和集团公司领导交办的工作任务应严格按照规定的时限完成。遇有特殊情况不能按时完成的，执行部门(公司)应在规定期限之前向督办催办部门解释原因并说明何时能完成。无论工作任务是否在规定时限内完成，执行部门(公司)都应向督办催办部门反馈进展情况或结果;
2、督办催办部门应在计划或任务规定的完成时限之前向执行部门(单位)进行口头督办;如到规定时限未见反馈，应问明情况、进行口头催办，同时确定最后完成期限，并向交办任务的集团公司领导口头说明情况;
3、执行部门(公司)在规定的截止期未完成工作任务且未见反馈原由，督办催办部门应进行书面督办催办(督办催办单样式附后)，要求执行部门(公司)提供书面说明，并向交办任务的集团公司领导进行书面反馈;
4、工作计划及交办任务的完成及督办催办情况，在当月内由督办催办部门在反馈给交办任务的集团领导的同时，主动反馈给相关部门，作为集团公司对各部门、各公司绩效考核的依据之一。
篇2：购物中心运行督办经理职责
购物中心运行督办经理职责
⑴积极配合物业部经理搞好物业部的工作。每天检查工程现场和设备状况：
①检查设备运行状态，发现问题及时处理。
②检查下层岗位纪律的工作态度，发现不良现象立即纠正。
③检查运行、维修记录，掌握能耗情况，做好节能工作，并制定具体措施。
⑵每月负责审查各大客户的用电量、用水量报表，广场购物中心总用电量、用水量及能耗情况。
⑶各项培训工作。
篇3：装饰公司办公室跟踪督办重点工作方案
装饰公司办公室跟踪督办重点工作方案
办公室身肩公司管理工作重任，公司各项经济工作成效与否，很大程度上与办公室跟踪、督办、协调、参与力度关联。为全力推动公司二次创业各项经济工作的深入及效果的显现，促使公司管理工作上档次和台阶，办公室特制定本方案：
一、大局方面：
1、认真执行总经理指示和决定，坚决不动摇。在思想和行动上与总经理和公司经济战略保持高度一致，坚决不动摇。
2、严于律己，全面或基本通晓或掌握业务工作动态和方向，并以主人翁的高职守态度，提出经济工作建设性意见，并做到及时汇报和记载。
3、严格执行“五个环节、六个步骤”的工作方法，以此督办落实至各部各岗的具体工作中。常抓不懈，一抓到底，务求体现速度、实效；务求对未能执行的各部各岗当事人提出警示、通报和处罚，不应再是以口头说教和姑且不纠，而是每错必纠必录。
二、经济工作具体跟踪督办措施：
1、以全年工作和季度工作计划为主轴，站在公司的角度，以办公室跟踪督办重点工作的管理特点，以文字形式致各部门副总（个人）具体提示，并追述结果。部门副总（个人）切不可置若罔闻，否则必予纠处，高层领导一定要树立楷模榜样。
2、充分利用时间，督促参与部门的管理工作。克服、杜绝管理薄弱环节和漏洞，力争在管理上，促使公司和部门都有一定的改观，以此达到整体素质的提高。具体措施如下：
①就管理工作与部门副总再次逐一相互指出、沟通、探讨，并将情况以文字据实呈报总经理。
②有计划和针对性的组织参与公司各部门工作碰头会，实地了解和掌握整体工作进程动向，切实贯彻公司总体和具体事项要求，督促重点工作向前推进。
③针对各部门的具体工作，在提示和要求部门统筹计划和考量的同时，办公室视情况另行盘点部门工作，指出下发至部门，以此杜绝工作漏项和闲置回避工作问题。
④针对任务落实下达至员工的事务，积极协助部门副总，抓落实、抓速度、抓结果，必要时直接下达工作督办函，严肃追办。
⑤坚持认真地做好高层领导工作推进进度填报，专人做好收集登记，适时掌握每日工作动向，提出共商建设性意见，做好记录，并将重点工作的进度情况向总经理回报。
⑥员工素质的提高，按公司要求循序渐进，并与部门副总共商办法和措施，并张榜公布，共同促进。经过努力仍未改观和进步的员工，予以通报告诫或辞退处理。
4、做好季度、半年和全年工作总结，并将公司经济态势作出分析，呈报总经理。
5、献计献策，积极参与公司重大工作问题的处置，群策群力，争取各项重点工作有望突破。
6、从办公室自身做起，牵引全员形成“工作讲计划，执行讲速度，任务讲结果，用时间讲实效，用实效讲总结”的工作作风和氛围，以竭力锻炼和造就公司二次创业的坚强团队。
7、办公室所属直管员工的榜样作用，办公室将以公开接受全员监督的形式，努力树榜，如有未能体现且工作平庸者（包括主任），愿将接受公司的任何调处，做好马前卒。
方案存在周全不到之处，办公室将在实践中虚心接受总经理和全员的指示和意见及监督。