某城建投资公司档案管理制度

　　为进一步明确工作规范，强化内部管理，落实岗位责任，健全文件及档案的管理工作，制定本管理制度。公司全体员工要严格按照制度要求，强化优质高效、严谨规范的意识，认真履职、团结协作，共同做好文件及档案有关工作。

　　一、档案管理规范

　　（一）要遵循文件材料的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同保管价值，按照方便保管和利用的原则管理。

　　（二）需归档的文件、材料，要收集完整齐全，正件与附件、印件与定稿、请示与批复、多种文字形成的同一文件要在一起归档。

　　（三）各类会议所形成的文件，包括会议通知、议程、名单、会议文件及参阅材料、领导讲话、照片、记录、会议纪要等由相关人员负责收集齐全（文件一式二份），在会议结束后立卷存档。

　　（四）不同年度的文件不能一起立卷，跨年度的请示与批复，须放在批复年立卷，没有批复的放在请示年立卷，跨年度计划放在计划的第一年立卷，跨年度总结放在总结最后一年立卷，跨年度会议文件放在开会年立卷。

　　（五）卷内文件排列要根据不同情况，按照文件形成的规律和特点进行排列，密不可分的文件、材料要依序排在一起，做到批复在前、请示在后；印件在前、原稿在后。

　　（六）卷内文件排列顺序，要依次编写件号和页号。

　　（七）卷内文件要逐件填写卷内目录。

　　（八）案卷封皮的标题要力求简明扼要，准确概括地反映卷内文件材料的内容。

　　（九）文件资料查阅利用制度：1.本单位人员借阅档案、资料须登记，未履行登记手续的，档案管理人员不予提供档案、资料。对于关键性和常用部分的档案应使用复印件，尽量不用原件，一般由使用人复印。2.档案、资料的原件一般不外借给其他单位人员，特殊情况需要外借时，须经分管领导批准，办理外借手续并限期归还。借出的档案材料的原件，借用人要妥善保管，不得毁坏和遗失，按期归还，如有损坏、遗失，由借用人负责。

　　二、财务固定资产档案管理规范

　　（一）财务部门应设专人负责固定资产管理，建立健全固定资产三账一卡。定期对固定资产进行清点、核实，做到帐账、帐卡、帐物相符及固定资产折旧工作，固定资产档案管理人员变动时，应办理移交手续。

　　（二）固定资产的购置严格执行逐级审批制度，大型设备应根据机构的规模、任务、现状、发展规划和经费情况添置和更新。

　　（三）固定资产的报废、转让、变价处理严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门。

　　（四）加强国有资产管理，严防国有资产流失。

　　三、工程项目档案管理规范

　　（一）工程档案归档范围是指各类报批文件(对政府各行政部门的各类报批文件、回复的批示文件、对外发文、对外接收的文件)、各类合同、设计资料及图纸、设计变更与工程洽商资料、监理文件、施工日志、会议纪要、审计结论及各种验收证件、检测报告、材料设备的合格证及说明书、施工图、财产移交手续及其他需要存档的文件等。

　　（二）资料管理人员建立《文件接收登记表》对接收的文件资料进行登记。任何人无论从何途径得到的与工程有关的文件资料，都应交到资料管理人员，由资料管理人员组织识别并登记。对接收的文件资料，资料管理人员根据审批权限送交领导审批。

　　（三）项目部任何部门、任何人向公司项目部以外单位发出与项目有关的文件资料，都应根据审批权限进行审批，在发出前应存档进行备案，并对反馈信息及时归档。

　　（四）本单位人员借阅工程档案、资料须登记，未履行登记手续的，档案管理人员不予提供档案、资料。对于关键性和常用部分的档案应使用复印件，尽量不用原件，一般由使用人复印。工程档案、资料的原件一般不外借给其他单位人员，特殊情况需要外借时，须经公司主要领导批准，办理外借手续并限期归还。

　　（五）工程档案工作人员必须树立高度的保密观念，遵守公司的各项保密制度；凡涉及不宜公开的公司机密等档案，应作秘密保管并严格控制查阅范围；凡作秘密和内部管理的档案，应严格履行查阅审批手续，严禁擅自拍照和复制，利用者应严格遵守保密规定，不得泄露公司秘密；对确已无保存价值的工程档案，由工程项目部负责列出销毁清册，经主管领导审批后，由销毁人、监销人销毁，并签名注销。

篇2：客户档案管理制度

　　客户档案管理制度

　　1.0本部门的主要户档案管理任务

　　本部门的主要任务就是“服务”。只有健全客户档案才能准确、及时地为客户服务。

　　2.0本部门客户档案管理的日常工作包括

　　2.1及时上行下达客户与管理之间的知识、报告、通知、通报、传送文件应及时、准确，认真地登记并制作各种表格。

　　2.2做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询跟进；

　　3.0客户档案管理

　　客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。一般客户档案包括以下的资料：

　　3.1收集客户资料

　　3.2客户缴费记录包括各样应付押金

　　3.3客户装修工程文件

　　3.4客户迁入时填具之资料

　　3.5客户资料补充

　　3.5.1客户证件资料

　　3.5.2客户联络资料

　　3.5.3紧急事故联络人的资料

　　3.5.4管理人员在日常职务常与客户人事变迁资料

　　3.6客户与物业公司往来文件

　　3.7客户违规事项与欠费记录

　　3.8客户报修记录

篇3：公司会计档案管理制度

　　公司会计档案管理制度

　　1、公司的会计档案是指会计凭证、会计帐簿（含备查帐簿）、财务报表、财务计划、财务分析等会计核算专业的文字、图表和电脑软盘资料。它是记录和反映经济业务的重要资料和证据，必须切实加强对会计档案的管理。

　　2、会计档案由公司财务部负责管理，由主办会计组织有关人员，严格按照《会计人员工作规则》要求，对会计档案进行定期收集，审查核对，分类装订成册或整理成卷、编制目录及序号进行登记，严防毁损、散失和泄密。年度的会计资料归档时间为次年的2月底以前。

　　3、会计档案由主办会计负责保管，做到不丢失、不缺损、不烂、不被虫蛀等，财务部定期不定期检查会计档案保管情况，及时处理档案保管中存在的问题。

　　4、会计档案管理人员应将归档的会计资料，按年、季、月顺序立卷登记存放。

　　5、财务人员因工作需要查阅档案时必须向档案管理人员打招呼，阅后近规定顺序及时归还原处。

　　6、公司各部门因公需要查阅会计档案时，必须经财务部负责人同意，由档案管理人员接待查阅。

　　7、外单位人员因公需要查阅会计档案时，应持有单位介绍信及工作证，经公司领导批准，财务部负责人指定由档案管理人员接待查阅，并要详细登记查阅会计档案人的工作单位，查阅日期，会计档案名称及查阅事由。

　　8、会计档案，原则上不对外借，如有特殊情况需要，须经公司领导或财务部负责人批准后方能外借或复印，并办理有关手续，外借期间不得转借他人，不得拆散原卷册，要限期归还。

　　9、会计档案的保管期限，根据其特点和使用价值，分为永久、定期二类，定期保管期分为三年、五年、十五年、二十五年。具体保管期限详见附表。

　　10、会计档案保管期满需要销毁时，由会计档案管理人员提出销毁意见，由公司领导、财务部负责人及有关人员共同签定，严格审查，编制会计档案销毁清册，报上级方管部门批准后执行销毁。销毁时应派人监毁，并在销毁清单上签名或盖章。应保存的资料，按上级有关规定执行。

　　11、由于单位人员的变动，会计档案需要移交时，由移交人办理交接手续，并由监交人、移交人、接收人签字或盖章。

　　12、撤销、合并单位和建设单位完工后，会计档案应随同单位的全部档案一并移交指定单位，并按规定办理交接手续。

　　13、公司分设新单位时，由老单位根据帐面数编制财务移交表，双方签字作为新建单位建立新帐册的依据，原凭证、帐册等会计资料必须留在老单位。