烟草公司举止礼仪规范

　　--守时、专心、切题、文明

　　1. 统一着装。按要求统一着装，如大型公务活动，应着工作服。

　　2. 提前到场。事先阅读会议通知，提前到达会场，自觉签到，不得早退。

　　3. 保持安静。进入会场后，将移动电话关机或置于静音状态，不随意接、打电话，如确实需要接、打电话，应轻步走出会议室。

　　4. 专心聆听。做好记录，不与周围的人私下小声说话或交头接耳，不在会议上看报纸、玩手机、打瞌睡。

　　5. 切题发言。发言要先做好准备，发言次序遵从议程表或主持人的安排。发言音量适中，以参会人员都能听到为宜;发表见解要言简意赅，不脱离主题。

　　6. 文明礼貌。会议结束，让上级领导、客人先离开会场。离开会场时，座椅归位，清理好自己区域内卫生。

篇2：某烟草公司举止礼仪规范：言谈礼仪规范

　　烟草公司举止礼仪规范：言谈礼仪规范

　　--自然、礼貌、文雅、亲切

　　1. 语气亲切。语音清晰、柔和，语气自然，语速适中，表达流畅，音量适中，不得大声喧哗，不影响他人办公。

　　2. 用语文雅。多使用“您好”、“谢谢”、“请”、“再见”等文明用语，自觉避免讲脏话、讲粗话、讲黑话、讲黄话、讲怪话。

　　3. 称谓文明。下级称呼上级应为“姓加职务”，上级称呼下级、同事之间可为姓加职务，也可直接称呼姓名或其他文明称谓。在指陌生的第三者时，使用文明用语，如“那位先生”、“那位女士”等。

　　4. 表情诚恳。与他人交谈，应适当使用表情语言以配合表达;听他人讲话，要停下手中工作，不摆弄物件，不随意打断对方。

　　5. 情绪平和。交谈发生不愉快时要尽量克制，避免在公众场合发生争吵，尽量避免当众喝斥下属。