物业管理处保洁员工转正试题B

　　姓名：______成绩：______

　　一、填空题：(每空2分，共50分)

　　1、公司的服务宗旨是______、______、______。

　　2、公司的质量方针是______、______、______、______。

　　3、保洁员每日上午______前，下午______前将梯间垃圾桶内的垃圾运到中转站。

　　4、地面保洁每日不少于______次，及时清扫地面______、______、______、______等。

　　5、洗手间每日清洗______次，保持洗手间内______、______、______、______、______。

　　6、每周______、______平台一次，保持平台______、______、______。

　　二、判断题：(每题2分，共10分)

　　1、擦试带电用品时毛巾应用水清洗后反复使用。()

　　2、垃圾清运过程中，任何人员不得使用电梯。()

　　3、当发生火灾时，属于保安部的事，与清洁部无关。()

　　4、帮助住户室内清洁时，可以向住户索要小费。()

　　5、清洁服务是物业管理服务中的日常工作。()

　　三、简答题：(每题8分，共24分)

　　1、住户家里失火该怎么办?

　　2、住户大门、防盗门擦抹时应注意什么?

　　3、楼道怎样保洁?

　　四、论述题：(每题8分，共16分)

　　1、浅谈你对物业保洁工作的认识。

　　2、清洁工作又脏又臭，是一份被人看不起的工作，你认为对吗?为什么？

篇2：物业管理处保洁员工转正试题A

　　物业管理处保洁员工转正试题A

　　姓名：______成绩：______

　　一、填空题：(每空2分，共36分)

　　1、公司的服务宗旨是______、______、______。

　　2、公司的质量方针是______、______、______、______。

　　3、建立保洁员岗位职责的目的是______，______。

　　4、每周冲洗，清刷平台不少于______次，保持平台______、______、______、、______等。

　　5、在垃圾清运过程中，不得与______争用电梯。

　　6、清理沙井，冬季______，夏季______清理一次。

　　二、判断题：(每题2分，共10分)

　　1、稀释盐酸，全能清洁剂时，可以直接用手搅拌。()

　　2、保洁工作规程的目的是保证环境卫生的整洁。()

　　3、在日常工作中，遇见客人，公司领导应主动打招呼、问候，以示尊重。()

　　4、工作中捡到住户物品可以归已所有。()

　　5、质检工作是专门给清洁工作找麻烦的。()

　　三、简答题：(每题10分，共30分)

　　1、职业道德主要规范是什么?

　　2、楼层内发生水管爆裂该怎么办?

　　3、不锈钢制品该怎样保养?

　　四、论述题：(每题12分，共24分)

　　1、浅谈你对物业保洁工作的认识。

　　2、清洁工作又脏又臭，是一份被人看不起的工作，你认为对吗?为什么?