业委会在临时委托协议生效致业主的函
在《zz园物业管理临时委托服务协议》生效时
业主委员会致zz园全体业主的公开信
尊敬的zz园全体业主:
经zz园业主大会批准的《zz园物业管理临时委托服务协议》已于20**年10月26日起生效。至此，zz园的业主同物业管理公司之间的“法律真空”终于完结，zz园的业主终于可以理直气壮地关注、要求和监督物业公司的管理工作，zz园有可能翻开新的一页！
作为大家选出来的业委会，我们将竭尽全力在法律的范围内，关注和监督物业公司的每一项园区管理工作，对其有利于园区发展、方便居民生活、提高园区品质、符合园区大多数业主利益的行为给予积极支持和配合，同时，也会努力并坚决地杜绝和反对任何损害业主利益、不利园区发展、降低zz园品质的行为。我们知道我们的责任和重担。我们争取不让大家失望！
同时，我们也真诚地提醒大家能够按新的标准按时缴纳物业费。我们理解过往有部分业主因对服务质量不满而产生的欠费问题。但由于zz园物业管理处采用的是固定酬金制，所以，对服务不满而不交物业费和其它原因的欠费行为惩罚的不是物业公司，而是帮你正常交费的邻居和我们自己。业委会正在督促物业，在新物业费价格执行后就保证和进一步提高服务质量制定切实可行的措施。
对以前所产生的历史欠费，其归属应当属于zz园全体业主！业委会目前正就历史欠费问题的处理原则和具体操作等听取各方意见，并争取在11月底之前拿出具体方案。当然，这个问题的圆满解决还需要时间，但我们绝不能再产生新的欠费而影响园区的正常运行。
其次，园区会所也将实行一些新的管理办法。我们知道仍有少部分业主对会所个别区域和功能实施收费的调整有意见。但既然业主大会已经通过了这个内容，物业管理公司也会依照协议要求加强会所的管理，所以我们希望大家能尊重园区大多数人的意见，主动和自觉地遵守会所的规定，通过正常渠道和方式反映看法。在会所实施新规定一段时间后业委会将对具体问题进行分析和研究，如需要进行新的调整我们将提交业主大会审议。
最后，我们想特别提醒，《zz园物业管理临时委托服务协议》构成了业主与物业公司新的契约关系，它要求我们对双方的权利都要尊重，对各自的义务都要履行！
zz园的品质与良好居住环境需要我们共同的努力。对此，愿我们全体业主共勉！
zz园业主委员会
20**年10月27日
篇2：科技大厦20X学年业委会工作总结
E科技大厦20**年业委会工作总结
E大厦建成经过7年多的运转，楼里的基础设备也都出现了老化的情况，或大或小存在的问题，中央空调存在的问题，消防问题，也是业主关心的问题，如果不能及时修复，以后出现大的问题更是严重，目前大楼并没有公共维修基金。
E业委会成立即将两年了，在这段时间无论是业委会还是物业公司，也都进行了积极的改进，不过作为大部分业主的感觉来说，如果租赁的是大产权的写字楼的话，租户会有种客户是上帝的感受，作为E大厦的租户，大家感觉比较多的还是来自物业 公司的关卡比较多，本来感觉应该很顺利的事情往往很不顺利，包括好多业主反映租户总是在物业遇到很多难题。作为业委会来说物业公司E项目部的人员也尽力了。和业主的聊天中，总结了业主的一些建议。为什么在大产权的写字楼会有上帝的感觉呢，根本原因在于大产权的产权单位是一个，分散出售的写字楼产权是分散的。单一产权物业先想到是否服务到位，分散产权物业先想的是不管出租还是空置都要交物业费。并且伴随着吃拿卡要的发生，随着社会的发展，政府都在推广以服务为导向。大部分业主也都意识到这样的情况。马上两年过去了，目前的状况业主们也是清楚地，随着业主的法律意识不断增长，目前来说情况还是在唠叨上，如果一直没有根本变化，公开招标剩下的就是时间问题了。
有的业主提出大厦安装光纤的问题，说大厦只有签订合同的公司安装，但是费用比其他公司的价格高出一截，业主质疑正常情况签约的话应该是有价格优势的公司，为什么和价格高的公司签订合同，价格低的公司还不能进入大厦，目前大厦的业主方是全体业主，那么是谁签订的合同，合同的业主方是谁。
关于物业提供的账目，还需要细化，根据物业公司提供账目来看是看不到细节支出的，能源费，人员开支费用不成正比。按照物业收费标准，11.28元的能源费每年收入500万，根据账目来看支出不足300万，经过和业主的沟通，业委会也希望目前的情况有根本的改进，目前的物业费里面的能源费是代收的，是不在物业公司的利润里面的，为了更好的利用这一部分，业主们希望可以将能源费有业委会统一管理，这样可以在保证正常运转的前提下，多余的资金可以进行设备维修。
对于除能源费以外的物业费，希望物业公司按照购房合同的标准，积极的改善目前存在的情况，如果改善后物业公司的利润达不到合同规定的15%，可以上调物业费标准。业主大会每年经费问题，希望尽快解决。
对于物业公司认为的目前的物业费为包干制，购房合同约定的为15%酬金制，如改为包干制需经全体业主表决，表决结果按照双过半生效后，才是法律认定的有效变更。
为了良好地合作，更好的发展，从去年到现在一直给了E物业管理部很大的改善空间，同时也和业主解释了很多，目前效果不是很乐观。一直这样是没有办法促进合作的。
希望在这次会议的研讨中要有一个慎重的考虑，本着我们的长久发展规范的服务，做一个细化，近期物业要部要写一个明确的工作计划要明确工作落实在纸上双方将工作高标准严要求的推动起来，让大家看都有很突出的工作。
现在大厦的一年比一年要维修改造的多，如果这样下去最后谁也干不下去就变成了很糟糕的事情，在维修改造上， 服务上， 安全上， 近两年来没有太大的变化，包括服务人员都不是业内人士怎么能提高大厦的价值，比方说去年说的马路维修等一直也没有跟本的修复和完善，现在越来坏得越多，现在整个路面都存在了问题，空调 厕所 墙面 车库地面等环节很多怎么进行明确出来，希望物业公司能够书面回复，业委会进行公布，为业主大会进行明确的答复。
E科技大厦业委会
篇3：小区第二届业委会年度工作总结下年度工作计划
小区第二届业委会年度工作总结及下年度工作计划
（业委会20年第11号公告）
尊敬的各位业主,大家好：
小区第二届业委会从20**年7月成立以来，已经一年，按照小区议事规则，召开20**年度业主大会，对业委会上年度工作给予总结，将下年度主要工作计划给大家给予汇报，具体如下：
一、业委会20**年7月~20**年6月年度工作总结
小区第二届业委会从20**年7月成立以来，在热心业主，尤其是各楼道联络员、业委会顾问、热心业主的热情参与和支持下，在公开、民主、和谐的工作理念指导下，使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变，从20**年负面新闻曝光率最高的楼盘，初步成为一个和谐、宜居的小区。
业务会顾问、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间，不收任何报酬，无私为小区贡献力量；通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议，全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次，促进小区各项建设工作的顺利开展。
业务会不断总结经验，通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。
现将主要开展的工作总结如下：
1）清理欠费，结清电费、水费，保障小区正常运行，维护全体业主根本利益
2）选聘物业及协助物业交接，避免小区出现无序和混乱
3）垃圾清理及设施、设备维修恢复
a) 卫生死角清理、垃圾清运
b) 化粪池、排污井清理
c) 支付电梯公司维护保养费用，使故障电梯恢复运行
d) 消防报警系统维修、恢复
e) 加压水泵、排污泵修复
f) 小区路灯等恢复
g) 灭火器干粉更换
4）合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨
5）小区改造：
a) 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实
b) 绿化改造
c) 增加健身设施，健身场地铺设塑胶
d) 设置晾衣架
e) 争取社区支持场地，建立业主之家，解决业主娱乐、休闲、就餐的问题
f) 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展（小区电梯大修已经结束，昨天验收时发现还有一些小问题，正在监督其马上整改）
6）监督、督促zz物业工作
a) 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治
b) 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算
7）小区活动
a) 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会
b) 组织小区业主到山里人家郊游
c) 组织小区业主临安天目山一日游
8）其它：
a) 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问，监督小区各项设施的维修、维护和保养，监督各项改造工作的质量和实施
b) 聘请业委会会计，管理小区各项账目
c) 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作
d) 与开发商沟通，争取地下车位的出租
e) 发动热心业主形成业委会联络处值班制度，协助业主处理与物业等业主关心事宜
f) 儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调
g) 会所功能恢复的争取
h) 积极开源：争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入
二、下一年度工作计划
1）小区改造：
a) 电梯增加监控及小区原有监控设备修复
b) 小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统－并修复达标
c) 增加广场园区桌椅，尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多－些休息设施
d) 与开发商协商争取早日恢复会所功能
e) 小区其它设施设备的修复、恢复
2）组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作
3）处理涉及业主切实利益的小区事务
4）与AA社区、zz物业联手，组织丰富多彩小区节日活动
再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志，尤其是热心业主**先生、周老师、**女士...,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助，是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助，使我们的小区变得更加和谐、宜居，我们小区的明天一定会更好。
**小区第二届业主委员会
20**年*月**日
抄送：AA社区、zz物业天寓服务处