九中关于办理20**届毕业生校园卡退卡手续的通知
九年级部：
为了确保20**届毕业生离校工作顺利进行，让毕业生文明离校，按照学校毕业生离校工作的统一安排，学校总务处将于6月12日开始集中办理离校退卡手续，请九年级部各班级积极配合做好今年毕业生离校退卡工作。现将有关事项通知如下：
1、退卡时间：20**年6月12日——6月24日，过期不再受理。
2、退卡地点：学校食堂一楼校园卡办理处。
3、本次退卡只接受以班级为单位的集体退卡，个人退卡不予受理。请各班班主任将全班同学的校园卡收齐后，将校园卡交至总务处卡部。
4、经卡部工作人员核对校园卡卡号和卡内余额后，以现金形式将卡内余额及卡费（卡需完好、无覆盖物）退还给学生。由各班主任领取全班同学的退款，并由班主任根据退款清单发放给每位同学，在发放退款时需经班主任和卡部人员签字确认。
5、退卡步骤：
（1）以班级为单位将班级人员名单和校园卡交卡部办理退卡。
（2）工作人员从校园卡系统导出数据确定卡中余额后，办理退款及注销。各班班主任领取退款。
（3）退款凭证壹式两份，卡部及各班班主任各壹份，班主任签字确认后领取退款金额。
（4）卡部工作人员在已退款并注销卡的学生退款手续单上签章确认，签章后退款手续单方可生效。
（5）各班班主任领款后按照退款凭证明细将卡中余额退还学生本人。
望各班班主任相互告之，根据退卡工作安排按时到校园卡办理处办理退卡。敬祝毕业顺利！
特此通知
注：
1、退卡工作由总务处统一负责协调，联系电话：****。
2、退卡时间：上午8：30—11：30；中午12：00—14：30
3、各班主任要做好组织工作，确保毕业生退卡工作有序进行；
4、请各班班主任要收齐全体同学的校园卡，和全班同学名单交到卡部领取退款清单和余额。
zz市第九中学总务处
二0一四年六月十三日
篇2：九中办理届毕业生校园卡退卡手续通知
九中关于办理20**届毕业生校园卡退卡手续的通知
九年级部：
为了确保20**届毕业生离校工作顺利进行，让毕业生文明离校，按照学校毕业生离校工作的统一安排，学校总务处将于6月12日开始集中办理离校退卡手续，请九年级部各班级积极配合做好今年毕业生离校退卡工作。现将有关事项通知如下：
1、退卡时间：20**年6月12日——6月24日，过期不再受理。
2、退卡地点：学校食堂一楼校园卡办理处。
3、本次退卡只接受以班级为单位的集体退卡，个人退卡不予受理。请各班班主任将全班同学的校园卡收齐后，将校园卡交至总务处卡部。
4、经卡部工作人员核对校园卡卡号和卡内余额后，以现金形式将卡内余额及卡费（卡需完好、无覆盖物）退还给学生。由各班主任领取全班同学的退款，并由班主任根据退款清单发放给每位同学，在发放退款时需经班主任和卡部人员签字确认。
5、退卡步骤：
（1）以班级为单位将班级人员名单和校园卡交卡部办理退卡。
（2）工作人员从校园卡系统导出数据确定卡中余额后，办理退款及注销。各班班主任领取退款。
（3）退款凭证壹式两份，卡部及各班班主任各壹份，班主任签字确认后领取退款金额。
（4）卡部工作人员在已退款并注销卡的学生退款手续单上签章确认，签章后退款手续单方可生效。
（5）各班班主任领款后按照退款凭证明细将卡中余额退还学生本人。
望各班班主任相互告之，根据退卡工作安排按时到校园卡办理处办理退卡。敬祝毕业顺利！
特此通知
注：
1、退卡工作由总务处统一负责协调，联系电话：****。
2、退卡时间：上午8：30—11：30；中午12：00—14：30
3、各班主任要做好组织工作，确保毕业生退卡工作有序进行；
4、请各班班主任要收齐全体同学的校园卡，和全班同学名单交到卡部领取退款清单和余额。
zz市第九中学总务处
二0一四年六月十三日
篇3：客户服务前台IC卡业务办理流程
客户服务前台IC卡业务办理流程
外部顾客IC卡授权办理：
1、客户进入客服前台时，客服人员热情向客户打招呼，并请客户坐，询问客户需要办理的业务类型。
2、客户需要办理门禁IC卡时：
1)业主及家属办理门禁卡时，须先核实业主及家属身份，门禁卡授权有效期为二年;核实须查看业主资料，如家属无资料的，须打电话向业主核实。
2)若租户办理门禁卡，则应先出示房屋租赁合同和租户身份证复印件，有效期一年。
3)若商户有需要办理门禁卡时，应先出具该商户批准的申请书(公章为证)，后交由商铺负责人核实并填写申请表，经部门负责人签字同意后方可办理，有效期限一般为一年。
4)IC卡授权办理完毕后，业主需要在《IC卡发行/异常情况登记表》上签名，发卡人员应告诉客户门禁卡的使用方法、使用期限及注意事项，并提醒客户门禁卡到期后应及时延期，同时按20元/张收取工本费并开据“深圳市万科物业服务有限公司正式收据”，收据第二联给业主。
注：门禁卡如果不是人为损坏,则一个月内免费更换，超过一个月需重新购买。
内部顾客IC卡授权办理：
1 、内部员工办理免费IC卡时，由各部门主管或业务块负责人向部门负责人提交书面申请，同意后，方可办理。同时须注意，内部员工IC卡的授权办理，必须由前台负责人或客服负责人办理，其他人无权操作。
2 、内部员工领卡后须在IC卡发行/异常情况登记表上签名，各业务口的授权IC卡由各业务负责人签名领取。
3 、若IC卡遗失或人为损坏，经鉴定确认后，由当事人赔偿门卡的工本费20元。
办理车场IC卡办理：
1 、核实申请办理人身份，查验申请人的身份证、驾驶证和行驶证(提取业主资料核实，必要时电话与业主核实，租户需提供租赁合同)是否备齐，同时将办理人的身份证和车辆行驶证予以复印保存。
2 、签订车位租用/使用协议后，征求客户办卡意见(或采用自备的门卡，或重新购买车卡)。月卡计费周期：从办卡/充值当天道下月的前一天为一个月，例如6月9日--7月8日为一个月。
3 、根据客户缴纳的车位租金(车位管理费)，授权相应的使用期限(各部门根据自己制订的收费标准进行操作)。操作完成后，发卡人员应撕取等值的服务定额发票给客户，并在发票存根联上登记充值的卡号，把资料输入相应的文件夹后及时归入资料柜。
IC卡授权操作注意事项：
1 、使用发行的新卡时须在《IC卡发行/异常情况登记表》上进行登记。
2 、内部员工使用原来的IC卡须注意对卡片进行格式化后再进行新的授权。
公司相关指导文件
《IC卡管理办法》
业务办理涉及表格