西鸡实中开展群众满意学校创建活动实施方案

　　按照市教育局鸡教联〔****〕4号文件，关于印发《****年全市开展群众满意学校创建活动实施方案》的通知要求，结合我校三届二次教代会的工作目标，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以***理论和“***”重要思想为指导，全面落实***，结合我校三届二次教代会的工作目标，以师德师风建设和规范办学行为为重点，弘扬我校“五种精神”，创建良好的育人环境，建议一支师德高、师风正、本领强、形象好的教师队伍，全面提高教育教学质量，创建群众满意的学校。

　　二、参评单位

　　学校各处室、各学年。

　　三、主要工作任务及措施

　　（一）贯彻落实西鸡市开展群众满意学校创建活动有关文件精神。

　　学校党政一把手亲自挂帅，把开展群众满意学校创建活动作为今年学校重点工作之一，严肃认真地按市教育局的要求层层签订责任状。

　　1、首先要召开全校教职工大会，由学校开展群众满意学校创建活动领导小组成员和全体教师共同学习文件，明确掌握收费项目、标准、范围。明确哪些该收，哪些不该收，该收的标准是多少，避免个别教师钻政策的空子，从而出现乱收费的现象。

　　2、规范收费行为，杜绝乱收费现象的发生，自觉接受社会和群众的监督。高中部要认真落实招收择校生的“三限”政策，初中部要明确办学方向，办学理念，严格按《义务教育法》的要求，执行免试招生，就近入学，不分重点班和非重点班，积极推进招生“阳光工程”。收费前要进行公示，把有关收费项目、标准、范围在学校明显的位置上进行公示。

　　3、切实落实市教育局《关于对中小学乱收费等违纪行为的责任追究办法》，坚决查处个别教师乱办班、乱补课、乱收费等有损师德败坏学校荣誉的行为。凡是违反政策的，一经查实即严肃处理，情节严重的要按市教育局有关文件规定追究当事人的责任。

　　4、定期召开家长会，发放致家长的一封信，建立校长信箱，虚心听取群众意见，健全治理乱收费的信息反馈制度。

　　（二）坚持依法办学、依法治校、完善各项制度

　　1、积极发挥校务委员会和教工代表大会的作用，实行民主管理和民主决策。学校领导班子坚持“集体讨论、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事原则，重大事情必须召开党委会集体讨论研究决定，重大决议必须交由教工代表大会讨论通过，学校工程建议和学校承包项目必须实行公开招标，学校提拔干部、职称评定等涉及教工切身利益的问题必须实行公示。

　　2、实施校务公开制度。校务公开由党委领导、纪检监督、工会组织实施，坚持“八公开”，即把财务管理、收费、工程建设项目、教职工奖惩、评职晋级、招生事务、学杂费减免、学校重大决策等八个方面作为公开的主要内容，把那些群众最关心，社会最敏感，最容易产生不正之风问题作为重点内容向群众公开，实施“阳光操作”。

　　3、实行部门首问负责制。用制度规范和制约管理行为，增强办事透明度，提高服务水平和工作效率。对教职工、学生和家长反映的问题要严肃对待，责任到人，及时解决，不管哪个部门出现问题，都要做到件件有落实，事事有回音。

　　三、加强师德师风建设，做群众满意教师

　　在全校教师中认真组织学习《关于进一步加强师德师风建设实施意见》，落实《教师法》的有关规定，在全体教师中弘扬爱岗敬业精神是教师应具有的职业道德素质，今年我校要在全体教师中大力弘扬爱岗敬业精神。通过开展“一切为了学生，为了学生的一切”为主题的师德师风演讲活动，通过师德骨干教师的评选活动，树立一批爱岗敬业，无私奉献，不计个人得失的师德师风典型，用典型的力量带动全校教职工奉献于教育事业，最终形成以点带面，共同发展的良好局面。

　　首先，从校领导做起，从中层干部做起，模范遵守和执行《中小学教师职业道德》和《西鸡实验中学教师日常行为规范》，作为教师的表率。要教育和引导全体教师增强对教师形象建设的认识，把教师形象建设纳入教师队伍建设的重要内容。开展好内强素质，外树形象活动，通过教师个人素质的提高，教师形象的改变，来实现教师队伍整体素质的提高。

　　其次，全体教师要认真贯彻执行《西鸡实验中学教师行为十不准》，即喝酒不准进课堂；不准在课堂接打手机；不准接受学生家长的宴请和赠送的礼品；不准体罚或变相体罚学生；不准乱收费；不准乱办班补课；不准教师衣着不整；不准迟到早退；不准无教案上课；上课时间内不准做与工作无关的事。做到“八必须”，即教师必须铃响进课堂；学生作业必须按时批改；必须定期家访；必须尊重爱护每一个学生；在公共场所必须意识到自己是人民教师；必须遵纪守法，为人师表；必须注重自己仪表和形象；必须按时保质保量完成上级交办的各项工作任务。

　　四、方法步骤和时间

　　1、制定工作方案。按照市教育局和学校制定的《开展群众满意学校创建活动实施方案》制定本部门的实施方案。

　　2、宣传发动阶段：****年4月下旬学校将采取召开动员大会，座谈会等多种形式，进行层层发动，形成声势，使学校广大干部教工充分认识到开展创建“群众满意学校”工作的重要性和必要性，自觉投入到争创活动中去，首先通过校园网开展党员教师公开承诺，致家长一封信等形式向学生家长和社会各界就规范办学行为，治理乱收费，师德师风建设等方面进行公开承诺，公布举报电话：zz；校长电子邮箱：zz;校长信箱等接受社会监督。

　　3、认真开展自查自评

　　（1）个人师德情况自查

　　（2）以学年为单位进行教师互评

　　（3）发放创建“群众满意学校”活动自评问卷

　　（4）学校创建“群众满意学校”领导小组成员评审

　　无论自查、互评和领导小组评审都要一分为二，优缺点明确，改进意见具体到位，各部门在5月中旬做好自查互评工作，5月25日前将自查、互评情况形成书面报告，上报学校政工科。

　　3、公布评议结果。****年末，学校将评议结果在全校公布，并将评议结果作为考核各部门工作和中层干部的重要依据。

　　五、提高认识，加强领导

　　为确保今年群众满意学校创建活动的顺利开展，加强对开展活动的领导，学校成立创建活动领导小组。

　　组长：zz

　　副组长：zz

　　成员：zz

　　办公室主任：zz

　　学校各部门相应成立开展创建领导小组。

　　西鸡实验中学

篇2：广电站创建群众满意基层站所工作目标责任状

　　广电站创建“群众满意基层站所”工作目标责任状

　　为深化20**年创建“群众满意基层站所”工作，把思想认识统一到“创建氛围求浓，创建措施求实，创建水平求高”上来，办实事，攻难事，出新招，走新路，努力实现全系统乡（镇）广播电视综合指标“全市第一”的目标，全面完成“5个10%”的任务，现制定广电站创建工作目标责任状如下：

　　一、责任目标：

　　在20**年年终当地乡（镇）测评中，本站得分在以上，须进入前名，或被评为“乡（镇）最满意的站所”。

　　（一）、服务经济（15分）：

　　1、以经济建设为中心，两个文明一起抓，努力促进地方经济发展。（7）

　　2、贴近地方实际，大胆改革创新，围绕中心工作，职能作用发挥得好。（8）

　　（二）、办事公正（10分）：

　　1、公开政策法规、服务项目、办事程序、办事时限、办事结果、投诉渠道、服务对象的权利和义务、执法和处罚的依据，公布举报、投诉电话，设置政务公示栏、意见簿，接受群众监督。（5）

　　2、自觉运用相关法律法规，做好职能工作，严格按程序办事，严格执法，文明执法。(5)

　　（三）、管理严格（30分）：

　　1、各项工作年度有计划安排，有保证措施，有检查督促，重大事务坚持民主决策。（5）

　　2、坚持讲学习、讲政治、讲正气，站内职工要团结，遵纪守法，执行各项规章制度。（5）

　　3、岗位职责明确，建立和完善监督制约措施，工作纪律严明，工作秩序良好。（5）

　　4、规范干部职工行为，树立良好的社会形象。（3）

　　5、严格执行收支两条线和报帐制，财务管理规范。（5）

　　6、建立站内事务公开栏，让职工充分享有知情权、参与权、监督权，定期征询群众的意见和反映，接受社会监督。（4）

　　7、认真加强行业作风建设，聘请行风监督员，建立行风监督网络。（3）

　　（四）、规范服务（10分）：

　　1、服务制度完善，服务措施到位，实行服务承诺制；接待办事人员文明礼貌，认真负责，不厌其烦。（4）

　　2、加强业务知识、业务技能的培训，注重提高全员素质。（3）

　　3、内部环境整洁。（3）

　　（五）、廉洁自律（25分）：

　　1、认真抓学习教育，提高干部职工拒腐防变能力，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，树立正确的世界观、人生观和价值观。（5）

　　2、认真落实党风廉政建设责任制，站长带头，率先垂范，模范遵守廉政法规、制度，不以权谋私，不搞权钱交易。（8）

　　3、认真抓廉政制度的落实，加强对制度执行情况的检查，严格执行廉政规定。（7）

　　4、严守法纪，廉洁自律，自觉按照行为规范要求严格约束自己，尤其在8小时工作之外，能严于律己，表里如一。（5）

　　（六）、行业业绩（10分）：

　　努力完成年度工作任务。（10）

　　二、考核办法：

　　1、考核工作由分局创建领导小组组织实施。

　　2、考核实行百分制。对圆满完成创建任务的，将给予表彰奖励；对创建工作不力的，严肃追究责任单位和个人的责任；对因出现重大问题，直接影响全站创建达标的，将严肃追究相关领导和直接责任人的党纪、政纪责任。

　　3、次年第一季度分局创建领导小组将考核结果反馈各广电站。

　　三、本责任状一式二份，分局、广电站各执一份。

　　**市广播电视局直属分局：

　　**市广播电视局广电站：

　　20**年月日

篇3：幼儿园创建人民满意学校实施方案

　　幼儿园创建“人民满意学校”实施方案

　　为进一步加强我园规范化建设，办人民满意教育，推动我园教育持续、协调、健康发展，按市教育局的统一部署，我园开展创建“人民满意学校”活动。倾力打造一流的管理，一流的师资，一流的园所文化，真正实现“健健康康每一人、快快乐乐每一天、颗颗童心齐飞扬”的办园目标，特制订如下具体实施方案：

　　一、指导思想

　　以党的“十八大”和“***”重要思想和***为指导，以《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等为依据，密切家园联系，体现良性互动，拓宽评议渠道，努力解决存在的问题，加强师德建设，树立教师良好的形象，着力解决广大教职员工的思想作风、学习作风、工作作风，为幼儿园的可持续发展提供有力的保障。

　　二、组织机构

　　成立创建“群众满意学校”活动领导小组。

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：z

　　外聘督察员：z（教育局退休领导）、z（民政局）、z（市一中）、z（规划局）、z（丰裕中心校退休领导）

　　三、创建目标

　　1. 组织学习《幼儿园工作规程》《z市幼儿园保教细则》，全面贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》，严格遵循幼儿身心发展规律与特点，规范办学行为。

　　2. 严格执行规定的收费项目和标准。规范教育收费行为，公开收费项目和收费标准，收费行为和财务管理规范。每学期开学收费时，将收费标准予以公示，接受社会监督。幼儿在园时间内，除收取保教费和伙食费外，不开办特色班、兴趣班、混龄班等为由另外收取任何费用。

　　3. 切实规范教师教育教学行为，加强教师师德师风建设，教育教师严格按照《关于进一步加强师德师风建设实施意见》及《中小学教师职业道德规范》的要求，依法执教、爱岗敬业、热爱学生、廉洁从教、为人师表。在教育教学活动中，公平对待每一个幼儿，关心、爱护全体幼儿，尊重幼儿人格，真正实现“健健康康每一人、快快乐乐每一天、颗颗童心齐飞扬”的办园目标。

　　4. 根据文件要求，落实相关惠民政策，对城乡低保家庭和持《特困职工证》、《中华人民共和国残疾人证》人员子女的保教费，按照50%的比例予以减免；对无生活来源、无法定赡养人、社会福利机构收养的孤儿及革命烈士或因公牺牲军人子女的保教费，予以全免。

　　5. 深化校务公开，规范相应制度，提高办事效率。进一步做好党务、园务公开，幼儿园重要事项通过校领导班子、教代会等集体讨论决定。对于家长的各类咨询与投诉，做到件件有着落，事事有回音。

　　6. 认真组织学习《20**年全市教育系统落实党风廉政建设和惩防体系重点工作目标任务》文件，结合各自实际，抓好贯彻落实。

　　7. 全园上下统一思想，以优质的服务意识，服务孩子，服务家长，力争“让领先名归实至，让率先名副其实，让争先名正言顺”！

　　8. 进一步推进实幼现代化建设工程，树立安全意识，完善安全制度，落实安全措施，实行安全责任制，把安全检查作为学校的一项日常工作，确保施工安全和工程质量。同时，狠抓妇女工作，规范管理计划生育工作。

　　四、活动步骤

　　（一）宣传发动阶段(20**年8月底—9月中旬)

　　1.结合我园实际，制定具体实施方案，召开软体教职工大会部署具体工作，使广大教职工充分认识评选活动的重要性和必要性。

　　2. 召开家长会，利用园网站发放宣传资料，向全社会和所有幼儿家长广泛宣传开展评选活动的意义和要求，接受幼儿家长和社会的评议。

　　3.聘请徐品荣等5名家长及社会人士，作为“人民满意学校”评选活动的督察员，定期召开交流见面会，汇总相关情况，接受督查。

　　（二）落实整改阶段（20**年9月下旬—12月上旬）

　　1．发放群众意见调查表，利用网站公布举报电话，通过校讯通、网站、家访等途径，广泛收集各方对幼儿园的意见建议，www.pmceo.com全面开展自查自纠，形成自查报告。

　　2．对照自查自纠中发现的问题和群众意见建议，制定整改方案，认真进行整改。

　　（三）评选总结阶段（12月中下旬）

　　针对评选活动过程的系列活动进行认真总结， 总结学校行风建设情况。整理好资料，迎接教育局的评优考核。

　　五、工作要求

　　（一）认真实践、加强督查。

　　严格落实责任制工作领导小组要加强督促检查，及时发现问题及时整改。幼儿园各部门、全体教职工各负其责，认真履行工作职责，严防出现责任事故。对于由于工作松懈，工作责任心不强而造成后果

源自于建筑资料 者一律追究责任。

　　（二）注重结合，突出重点。

　　牢牢把握评议与创建的关系，突出重点，评建结合，以评促建。创建与评议活动有机结合起来；与推进各项工作有机结合起来。深入实际调查研究，及时掌握工作进展情况。通过创建活动，大力培养和树立先进典型，对反面典型及时进行曝光，充分发挥正反典型的示范和警示作用。

　　（三）及时总结，健全机制。

　　认真总结创建活动中产生的成功经验与好的做法，使之成为学校的管理制度，以进一步完善学校内部管理各项规章制度。