学院新校区周边治安环境整治工作总结
根据《黑龙江省集中整治校园及周边治安秩序专项行动实施方案》要求，学院党委及时成立了校园周边治安环境整治工作领导小组，由党委副书记AA同志任组长，副院长CC同志任副组长，保卫处、宣传部、后勤部、学生院等单位领导为成员。领导小组办公室设在保卫处，由保卫处处长zz同志任办公室主任，**等同志为办公室成员，保卫处全体人员参加。
一、摸清情况，周密布置
校园周边治安环境整治工作领导小组，首先根据学院整体迁到新校区、周边环境与老校区不同的实际情况，领导小组对校园及周边的治安环境进行了彻底摸排，把摸排到的情况进行了分类，确定了重点整治内容，并研究制定了具体整治工作方案。
１、学院整体迁到**后，由于校园仍在建设中，校园周边没有围栏，校园区与外界四通八达，校园内治安管理难度较大。为此，学院一方面在资金比较紧张的情况下，在学生生活区周围架设护栏，增加物防设施。另一方面，学院每日布置10人进行校园日夜巡逻防范，各教学及学生生活楼舍都设专人看护，强化了人防环节。
２、由于校园仍在建设中，校园内仍有很多暂设建筑物，因而在教学区附近出现了多处暂设而建的私人个体经营点，不仅严重影响校园环境，更是校园治安的重要隐患所在。经研究，学院决定加大整治力度，彻底铲除这些隐患。然而，这些经营点关系复杂，清理整治难度较大。但学院在这个问题上态度坚决，敢于拔钉子，在**市城管局的大力支持下，在很短的时间内，将学院确定的清理对象全部清理完毕。同时与施工单位签订了治安责任状，凡在校区施工超过一个月的均予以登记。
３、由于校园仍在建设的原因，校园的道路进出口较多，交通安全也是学院治安防范的一大问题，为此，学院一方面安排人进行清理，另一方面，根据学院建设实际情况，在管制路口设立了明显禁行路牌。
４、为防止法*人员在校园内进行活动，破坏校园政治稳定，学院一方面对原法*习练者进行教育和监控外，另一方面与各单位签订责任状，建立起多层防范网。根扎实工作，成效明显。
在学院校园周边治安环境整治领导小组的领导下，经全体工作人员的共同努力，扎实工作，校园及周边治安整治工作取得了明显成效。目前校园内政治稳定，教学、科研等各项工作都能正常进行。
二、存在问题
由于校园还在建设中，工地车辆较多，住校内工程建设单位和工人较多，因此，校内交通仍显有点乱，校内治安仍存在隐患。
**石油学院保卫处
20**年10月**日
篇2：学院新校区周边治安环境整治工作总结
学院新校区周边治安环境整治工作总结
根据《黑龙江省集中整治校园及周边治安秩序专项行动实施方案》要求，学院党委及时成立了校园周边治安环境整治工作领导小组，由党委副书记AA同志任组长，副院长CC同志任副组长，保卫处、宣传部、后勤部、学生院等单位领导为成员。领导小组办公室设在保卫处，由保卫处处长zz同志任办公室主任，**等同志为办公室成员，保卫处全体人员参加。
一、摸清情况，周密布置
校园周边治安环境整治工作领导小组，首先根据学院整体迁到新校区、周边环境与老校区不同的实际情况，领导小组对校园及周边的治安环境进行了彻底摸排，把摸排到的情况进行了分类，确定了重点整治内容，并研究制定了具体整治工作方案。
１、学院整体迁到**后，由于校园仍在建设中，校园周边没有围栏，校园区与外界四通八达，校园内治安管理难度较大。为此，学院一方面在资金比较紧张的情况下，在学生生活区周围架设护栏，增加物防设施。另一方面，学院每日布置10人进行校园日夜巡逻防范，各教学及学生生活楼舍都设专人看护，强化了人防环节。
２、由于校园仍在建设中，校园内仍有很多暂设建筑物，因而在教学区附近出现了多处暂设而建的私人个体经营点，不仅严重影响校园环境，更是校园治安的重要隐患所在。经研究，学院决定加大整治力度，彻底铲除这些隐患。然而，这些经营点关系复杂，清理整治难度较大。但学院在这个问题上态度坚决，敢于拔钉子，在**市城管局的大力支持下，在很短的时间内，将学院确定的清理对象全部清理完毕。同时与施工单位签订了治安责任状，凡在校区施工超过一个月的均予以登记。
３、由于校园仍在建设的原因，校园的道路进出口较多，交通安全也是学院治安防范的一大问题，为此，学院一方面安排人进行清理，另一方面，根据学院建设实际情况，在管制路口设立了明显禁行路牌。
４、为防止法*人员在校园内进行活动，破坏校园政治稳定，学院一方面对原法*习练者进行教育和监控外，另一方面与各单位签订责任状，建立起多层防范网。根扎实工作，成效明显。
在学院校园周边治安环境整治领导小组的领导下，经全体工作人员的共同努力，扎实工作，校园及周边治安整治工作取得了明显成效。目前校园内政治稳定，教学、科研等各项工作都能正常进行。
二、存在问题
由于校园还在建设中，工地车辆较多，住校内工程建设单位和工人较多，因此，校内交通仍显有点乱，校内治安仍存在隐患。
**石油学院保卫处
20**年10月**日
篇3：物业客服助理个人工作总结
物业客服助理个人工作总结
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。
在20**年初步完善的各项规章制度的基础上，20**年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。
二、理论联系实际，积极参与学习与培训
自20**年10月开始交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计1158户住宅，共60单元。已收楼21栋，办理入住1015户，其中具备办理入住条件共1033户，未办理入住手续为18户。闲置房屋共计93户，其中空置房58户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住18户。
自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患125起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知68份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计386户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿20户已上报部门经理逐级上报处理。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有8户业主家相关问题未得到妥善处理。
四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质
业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于刚刚步入社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未来20**年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：
1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本工作技能。
3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。
汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，过去的一切荣辱都已成为过往。与其藏在岁月里长长叹息，不若振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
XX物业客服部
客服助理：***