办公楼清洁保养服务承包合同
附件二：《业务操作规程》
清洁项目工作程序时间安排及频率质量标准
地面1)先用扫帚从上往下把地面的垃圾、杂物清扫一遍;2)在盛有水胶桶里配制一定比例的清洁剂; 3)再将拖把清洗，拧干水后拖净地面污渍。每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次地面干净无污渍，有光泽
墙身日常保洁：用干毛巾擦拭表面灰尘，鸡毛掸掸去表面灰尘; 定期清洗： 1)在盛有水胶桶里配制一定比例的中性清洁剂; 2)工作区地面铺垫易吸水抹布，防止污水污染地面及其他设施; 3)用毛巾蘸上药剂擦抹表面; 4)用玻璃刮刀刮去表面水分; 5)用干毛巾擦净残留水渍。每天保洁一次洁净无灰尘
玻璃门、室内玻璃窗清洁方法： 1)窗槽处、窗台铺垫易吸水抹布，防止污水污染地面及其他设施; 2)先用刀片刮除玻璃上的污垢; 3)将玻璃清洁剂按1：10加入清水中; 4)将毛套浸清洁剂溶液，拧干多余水份，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水份; 5)一洗一刮连续进行，清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动; 6)用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。 7)最后用拖把抹净地面的污水; 8)清洁高处玻璃时，可把手套、玻璃刮套在伸缩杆上操作; 9)循环保洁时用干、湿布，先用湿面擦抹，然后用干布抹干净污渍、手印。每天早上安排清洁一次; 每天巡查保洁四次以上玻璃表面无污渍、水印，通透无明显积尘
楼层 楼梯 日常保洁： 1)用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物; 2)用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢; 3)用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。 定期清洗： 1)先将地面全面清扫干净; 2)将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制; 3)将配制好的清洁剂倒在有严重污渍(如油渍/血渍/茶渍)的地方; 4)用清洁地刷反复刷洗，直到污渍被清洗干净(或用洗地机反复擦洗地面); 5)用高压水枪全面冲洗地面。日常保洁： 每天全面清洁两次，早上7时及下午16时各一次 每隔半小时巡查一次 定期清洗： 每月全面清洗一次; 或根据实际情况及时清洁目视地面无烟头、纸屑、杂物等，无明显污渍
楼层 扶手1)在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂; 2)用洗净并拧干的抹布擦拭表面。每日保洁一次;每月彻底清洗一次表面干净无灰尘、无污渍
消火栓1)在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂; 2)用洗净并拧干的抹布擦拭表面。每日保洁一次;每月彻底清洗一次表面干净无灰尘、无污渍
楼层部分
外围广场、停车场、市政路
项目日常保洁及定期养护程序时间安排质量标准
地面日常保洁： 1)用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物; 用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢; 3)用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。每天早上7时及下午16：00全面清洁两次;每隔半小时巡查一次地面无烟头、纸屑、杂物等，无明显污渍
定期清洗： 1)先将地面全面清扫干净; 2)将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制; 3)将配制好的清洁剂倒在有污渍(如油渍/血渍/茶渍)的地方; 4)用清洁地刷反复刷洗，直到污渍被清洗干净(或用洗地机反复擦洗地面); 5)用高压水枪全面冲洗地面。1)每月全面清洗一次; 2)或根据实际情况及时清洁
绿化带1)先用大扫把清扫一次; 2)再用小胶扫帚对不够的地方进行局部清洁。每天清洁两次 每半小时巡查一次保持无烟头、纸屑、杂物
休闲娱乐设施日常保洁： 1)用胶桶按一定量的清水; 2)将毛巾放入桶内蘸水并稍微拧干; 3)用毛巾擦拭表面，除去灰尘。每天一次表面干净，无灰尘、污垢
定期清洗： 1)将清水和清洁剂按一定比例配制好; 2)将毛刷蘸上一定量的混合液反复擦刷直至污渍被清除; 3)用干净湿毛巾擦抹表面两次。每周一次全面清洗
垃圾桶日常保洁： 先将桶内的垃圾打包并换上新的胶袋; 将垃圾用小工程车集中运至指定的地方; 用湿毛巾擦拭垃圾桶表面使之干净; 4)及时清扫垃圾桶底座部位尘土。1.每天保洁两次 2.每隔1个半小时巡查一次，发现垃圾满了随时清理无垃圾外露，无明显异味;桶面无污渍
定期清洁： 1)用高压水枪对桶内进行冲洗，并杀虫消毒一次。每周冲洗消毒一次
护栏参照休闲椅每2周一次无积尘，无蜘蛛网
指示牌\灯饰1)将清水和清洁剂按一定比例配制好; 2)将蘸有混合液的湿毛巾反复擦拭灰尘及污渍(高处部位借用铝梯及伸缩杆清洁); 3)用干净湿毛巾擦抹表面两次; 4)用干毛巾抹干水迹。每周一次无积尘、污垢
沙井沟1)打开沙井盖; 2)用手将里面的烟头、果皮、瓶盖等杂物拾出; 3)用铁锹将里面的泥沙清理干净、死角部位用小铁铲逐个清除。每天检查一次; 每周清理一次无垃圾杂物堵塞，畅通无阻
篇2：小区不锈钢清洁保养程序
小区不锈钢清洁保养程序
1.0适用范围：
适用于小区的信报箱、单元门、电梯门、宣传栏等不锈钢装饰品的保养。
2.0要求：
2.1先用手动喷雾枪将不锈钢清洁剂雾状喷洒于不锈钢表面。
2.2然后用半干毛巾从上往下，循球反复擦拭不锈钢表面。
2.3用无绒干毛巾沾少许不锈钢油(保护剂)，按从上往下次序对不锈钢表面进行涂沫、擦拭。
2.4表面面积较大的不锈钢表面，可用手动喷雾枪将清洁液喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。
3.0标准：
3.1.亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。
3.2镜面不锈钢表面光亮，无灰尘、无污渍。
4.0注意事项：
4.1在电梯内操用时应避开上、下班使用电梯高峰。
4.2上不锈钢油时不宜太多，防止油沾他人衣物。
编制： 审核： 批准： 日期：
篇3：物业园区外墙面清洁保养规范
物业园区外墙面清洁保养规范
1.1 高空下吊施工前安全检查
1.1.1 安全检查员对以下1.1.2~~~1.1.16项工作进行检查，确认安全后，进行下一步工作。
1.1.2 检查下吊用工作绳、生命绳有无严重损伤。
1.1.3 检查坐板有无明显裂痕，吊带是否反兜，坐板底面及吊带有无严重损伤。
1.1.4 工作绳、生命绳的长度在建筑物顶部固定后，应仍有比该建筑物高度相对长的长度。
1.1.5 确认高空下吊施工人员每人一根工作绳，一根生命绳。
1.1.6 检查高空下吊施工人员背戴的安全带有无损伤。
1.1.7 检查座式登高板联接的下滑扣的固定销栓是否可靠。
1.1.8 检查联接在安全带上的自锁钩的自锁机构动作是否灵活可靠，自锁钩的的三套保险机构是否可靠，自锁钩与安全带的联接是否可靠，自锁钩自身有无损伤。
1.1.9 检查下吊施工人员是否在工作前饮过酒或有过度疲劳、情绪异常等现象。
1.1.10 检查下吊施工人员的《特种作业安全操作证》原件。
1.1.11 检查工作绳、生命绳在建筑物顶部的帮扎固定部位是否牢固。工作绳、生命绳在建筑物顶部的帮扎固定部位不得在同一受力处，必须是分别的两处。
1.1.12 检查下吊施工人员的着装是否符合要求。
1.1.13 检查工作绳、生命绳在经过建筑物顶部和外墙凸出平台与垂直面的直角转折处是否垫有防止绳索损伤的衬垫。
1.1.14 检查下吊施工人员配带的工具是否都与安全带用绳索相连接。
1.1.15 在该建筑物外墙面清洁保养工作现场的地面区域内设安全区域，并设置阻拦式栏杆和安排地面安全员，禁止行人通行。
1.1.16 检查建筑物顶部安全员的工作态度。
1.2 高空下吊施工前的工作准备
1.2.1 下吊施工人员准备以下工具：水桶、抹水器、刮水器、清洗滚筒、抹布、板刷
1.2.2 将配好的清洁保养剂溶液注入水桶。
1.2.3 下吊施工人员扣好安全带，坐进座式登高板内，进行下吊登高施工。
1.3 外墙面砖、陶瓷棉砖装饰材料表面的清洁保养规程
1.3.1 采用“全能清洁剂”(按1：10或1：5比例稀释)
1.3.2 用全能清洁剂在外墙面选择一处典型的污染进行小样清洗，确定清洁剂的稀释比例。
1.3.3 下吊施工人员在高空悬挂中对外墙面砖、陶瓷棉砖装饰材料表面清洗的程序如下：
1.3.3.1将清洗滚筒浸入水桶内的清洁剂溶液里浸泡。
1.3.3.2用浸有清洁剂的溶液的清洗滚筒在外墙面砖、陶瓷棉砖装饰材料表面用力来回滚动擦拭，，使污垢润湿、脱离。
1.3.3.3用清水冲洗干净，使外墙面砖、陶瓷棉砖装饰材料表面无污垢和清洁剂溶液的残留物。
1.4 外墙玻璃面的清洁保养规程
1.4.1 采用可稀释的玻璃清洁剂
1.4.2 在外墙上部层面的玻璃装饰材料表面选择一处典型的污染表面，进行小样清洗，确定稀释比例。
1.4.3 下吊施工人员在高空悬挂中对玻璃装饰材料表面的清洗程序如下：
1.4.3.1将抹水器浸入水桶内的清洁剂溶液中浸泡。
1.4.3.2用浸泡过清洁剂溶液的抹水器在玻璃装饰材料表面涂抹。
1.4.3.3将流到结构硅酮蜜蜂胶缝隙中的污水擦干净。
1.5 外墙涂料表面清洁保养规程
1.5.1 采用全能清洁剂按1：5的比例稀释。
1.5.2 做出清洗小样，确定清洁剂的稀释比例。
1.5.3 用板刷浸清洁剂溶液在涂料表面擦刷，除去污垢。
1.5.4 用清水冲洗。
1.6 外墙面清洁保养施工中的注意事项
1.6.1 加强安全教育，确保安全。
1.6.2 确定实际测得的风速小于10.8米/秒。
1.6.3 不在下雨、下雪、迷雾等复杂气象条件下施工。
1.6.4 施工环境距高压线距离大于10米
1.6.5 下吊施工时，适时避开阳光直射和旋转风。
1.6.6 下吊施工使用的安全、施工工具在指定经销厂商处购置，并保存有质保书、合格证。
1.6.7 下吊施工人员有权拒绝在不安全的施工环境中施工和使用不安全的安全工具。
1.6.8 施工时，不过分强调清洁保养施工进度而忽视安全和质量。