物业经理人

X管理处值班管理规定

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  X管理处值班管理规定

  1、XX·XX 管理处实行全天候值班,24小时为业主提供服务。各主管、管理员、水电维修工中午和夜间在管理中心轮流值班。

  2、中午值班时间为12:00-14:00,下午18:00-20:00由一名客户部前台或管理员负责。

  3、夜间值班时间为:20:00-次日8:00,由两名维修工负责。

  4、值班人负责夜间和中午事务的全面管理,并做好值班记录,填写《管理处主管值班日记》;管理员在值班期间负责接听电话和填写《管理处值班登记表》;水电维修工负责水电维修。

  5、夜间值班期间,值班主管负责对夜间各值班岗位的检查与监督,每晚于21:00、1:00、4:00开始对各岗位检查三次,并填写《管理处夜间查岗登记表》。

  6、值班期间如遇不能及时处理的投诉、委托、维修等问题(非应急情况),则应在第二天8:30-14:30由管理员根据《管理处值班登记表》所登记的情况填写《管理处遗留问题登记表》,并交相应责任部门处理。

篇2:某公司总台值班管理规定

  公司总台值班管理规定

  第一条 总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。

  第二条 总办文员上班须着工作装、化淡装。

  第三条 总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。

  第四条 总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

  第五条 各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。

  第六条 值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。

  第七条 总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或50元以上,100元以下罚款处理,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

篇3:某学院消防控制室值班管理规定

  学院消防控制室值班管理规定

  为了确保学院和师生的生命、财产安全,加强消防安全管理,保证学院消防设施的正常运行,特制定本办法:

  1、消防值班人员必须经过消防部门培训合格,持证上岗。

  2、值班人员对消防控制室内的设施要能熟练的掌握。

  3、值班人员必须24小时在岗,值班期间不脱离岗位。严禁闲杂人员进入。

  4、值班人员在岗期间不得饮酒、吸烟、使用明火和大功率电器。

  5、每天值班人员按规定认真记录,内容仔细,字迹工整,交接班时要清楚。每月对控制器及系统运行情况进行检查并登记,发现问题立即报修。

  6、值班人员要有保持高度的责任心,发现火警时处理时要果断,报警要及时。

  注:火警电话119

  保卫处电话:光华校区:**江宁校区:**

  各校区总值班室电话:光华校区:8**0江宁校区:**

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