创建学习型组织之我见
文/杨建萍
学习型组织是把学习与工作系统地、持续地结合起来，以支持个人、工作团队及整个组织系统的共同发展。学习型组织理论是九十年代在管理实践中发展起来的新型管理理论，它适用于各种组织。
学习是人类进步的永恒方式，同样也是一个单位不断创新发展的提升阶梯。目前，新经济的浪潮风起云涌，知识已成为推动单位发展的核心，面对机遇，迎接挑战，唯有建立学习型组织向强者学习，加速观念更新、知识更新、技术更新，工作才能创新，单位才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。笔者认为应从以下几方面建设学习型组织。
一、加强领导，建立新机制
领导重视，建立组织保障机制。应用强有力的行政手段，着力引导单位经营管理层把创建工作视为一项长期的事关全局的战略任务来抓。思想上高度重视，行动上积极主动、在体制、机制上予以组织保障，并做到领导带头示范，言传身教，通过深学政治理论、精学本职业务、勤学修身知识，提高单位经营管理层的综合素质和驾驭全局、分析解决实际问题的能力，在单位形成学习的风气、创新的风气。
查找问题，建立质疑机制。领导要着眼单位的长远发展和全体职工的根本利益，勇于自找麻烦，自我否定，靠职工的集体智慧来发现潜在的危机，防患于未然。要丰富和完善职工参政议政途径，形成开展合理化建议活动的制度，在单位各工程点设“领导信箱”，让领导者能随时听到职工的质疑。同时，完善配套制度，鼓励职工保持对质疑的积极性，并及时反馈落实情况。
建立竞争激励机制。从单位内部用人机制上进一步建立健全持证上岗、继续教育登记、竞岗应聘和年度考核制度，形成竞争环境；大力推行岗位培训手册制度，帮助和指导员工制定个人能力素质的提高计划，建立目标激励机制；将参加培训与职务聘用、职称评聘、工资待遇、奖惩等紧密挂钩，形成培训、考核、使用、晋升一体化的激励约束机制。
二、更新学习理念，创造良好环境
目前在单位一部分职工中存在着学习一般是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，学习型组织转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。员工自主的学习，结合自己的实际情况，积极的学习专业科学知识等，不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高，而且更重要的是生存发展之道，是对自身人力资本的投资，学习是快乐的生活方式，是现代人的终身职业。
要建设好学习型组织，必须给单位职工创造一个良好的学习环境，首先解决好工学矛盾，单位要大力支持给职工充足的学习时间。其次是单位要建立鼓励员工积极进行学习的机制，要给员工加压力，感到自己非学习不可，否则将被淘汰。支持员工参加成人高等教育学习，凡获取大专毕业证或本科毕业证的，按单位的学习制度给予奖励。第三是单位要加大人才培养投资，要用发展眼光去看待人才的培养，要从单位所需专业人才的实际出发，或是请专家进来或是派员工到兄弟单位学习取经，学习他们治黄科技、管理经验等，不断地完善自己。把学到的先进技术和管理经验应用到自己工作中，有效地推动治黄事业的发展。
三、抓住关键，实施新工程
创建学习型单位是创新单位思想政治工作、提升单位学习力、提高单位核心竞争力、增强单位总体素质的有效载体，是一项以学习提升核心能力的创新工程。创建学习型单位的关键是形成育才、引才、荐才、用才的良好机制和环境，造就一支思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质、岗位技能、创新能力全面发展的员工队伍。
首先，要把创建学习型单位提到单位发展的战略高度来倡导推行，把学习和训练纳入工作计划和考核体系，作为职能部门工作的重要组成部分开展，在工作中学习、学习中工作，形成独具特色的单位管理模式。
其次，要联系实际，讲求创建工作的实效化。创建学习型单位的目标要与我局日常工作相一致，要选择学习与治黄事业所需知识、技能密切相联的知识，重在从单位内部、员工身边发掘知识源，借鉴和应用成功经验，使创建工作“言之有物”、“行之有效”。要综合、历史地把握好现有的各种学习、实践活动与创建学习型单位要素之间的关系，善于结合实际将单位的日常工作、学习及相关程序引入创建的轨道与程序中，与黄河治理文化建设、创一流管理、员工绩效评价、管理创新、精神文明建设相结合，通过创建活动，为管理创新提供新的手段，开辟新的途径。
篇2：构建物管学习型企业组织
构建物管学习型企业组织
夯实组织的基础
学习型组织的建立的基础是要对企业的整个组织设计和框架结构优化，要求硬件过硬。没有这些，学习型组织的建立就是“空中楼阁”了。
对于物业管理企业来说这个就尤其重要了。我国的物业管理企业体制没有完全摆脱传统计划经济的模式，据资料显示，上海的物业管理企业中传统的管理仍然占到了80.44%。具体表现为机制不科学，管理手段落后，产权不清晰，董事会、监事会、股东会三会制度不健全，企业小而全、专业化程度低，管理分散呈粗放型状态。
因而，在建立学习型组织之前先要摆脱传统的管理模式。组建科学合理的组织结构，复杂的等级制度、臃肿的行政后勤扼杀了员工的学习能力和创新精神，因此，扁平化的组织结构和高速运作的管理体系，对于建主物业管理企业的学习型组织是至关重要的。
同时，学习型组织也对这些要素提出了新的要求。在设立组织结构方面，建议设立专门的知识管理部门来负责学习型组织的建设的维护，主要工作为标杆管理、外部信息收集和发布、企业内部问题公布和意见收集、知识共享平台的建设和维护，并且配合人力资源部进行相应的考核。
建立学习型组织的目的是要有效提升企业的学习能力，并保证知识的有效利用和传承，因此，必须建立相应的流程和制度，以保证不但能够学习到新的知识，还能够将知识加以保存和有效利用。
营造企业学习的氛围，建立企业文化
学习型的组织要有学习型的文化，首先要确定学习的理念和价值观，要把学习与创新作为公司的核心理念进行塑造，其次要求管理者改变过去的管理风格，多与下属进行沟通和交流，再次要建立学习型的团队和相应的激励和约束机制，比如成立“读书会”、“分享会”等，并把学习作为一项工作任务，与考核和薪酬结合起来，这样才会建立真正的“学习”文化。目前物业管理企业物业管理观念落后，没有核心的价值观，没有科学、系统、健全的企业规章制度。物业管理企业的企业文化建设要从表层的制度规则做起，贯彻“以人为本”的理念。把情感投资作为物业管理的重要部分。在深层次，建立统一的企业价值和服务理念。
只有共同价值观的合一，才能变单个优势为倍加优势，变分散优势为整体优势，也就是五项修炼中的第三项修炼建立共同的愿景。企业与企业员工的正确价值观的形成，在于说理式的正确引导，决不是简单说教而能奏效。
加强员工和管理人员的沟通，员工和业主的沟通，双向的沟通能够使得很多问题透明化有助于问题的解决，也使得业主有了得到尊重的感觉。拓宽沟通渠道，多开些交流会和学习会，可以使得员工之间的感情更加融洽，组织的磨合更加顺利。在学习中沉淀更多的知识和经验。
加强员工队伍的建设
员工队伍是一个学习型组织的重要因素，员工是学习的主体也是创造力的来源。首先对于员工的选拔要严格把关。一般而言，物业管理公司人员结构为管理人员、一线服务人员、技术操作人员。对于一线服务人员和技术操作人员，从企业的战略考虑，可以直接包给专业的招聘人员，但是对于管理人员要求除了要有专业的物业管理知识，还要有较强的人际交往能力和沟通能力，企业的规划和战略发展。因而对于管理层的人才选拔是学习型组织的关键。
其次，要定期进行员工培训。员工的培训不仅仅是技术的培训，还要对员工的理念和服务态度和职业规划进行培训l|。从员工队伍中挑选出专业的优秀员工组建团队，于其他的员工定期进行交流和培训，调动他们的积极性。公司层面的技术研讨会可以加强各个项目之间的交流和竞争。
再次，要提高员工的满意度。“以人为本”的理念不仅体现在对客户的人性化关怀更要对员工人性化关怀，提高员工的满意度，才能提高他们的积极性和团队精神。企业要更多地关怀员工的情感方面的问题。
最后，要建立互相学习的平台。这个平台包括硬件与软件两部分，硬件包括以1T技术为基础的知识管理平台，可以大大提高企业运营和知识积累与共享的效率，软件部分包括各种沟通会、研讨会、学习会等形式，大到企业的战略发展研讨会，小到班组每日的工作总结会，都可以成为知识共享的平台。要让这种平台发挥作用，认真倾听别人的意见，领导者则要善于引导大家的讨论，塑造一种提倡分享的文化氛围。
篇3：学习型组织创建学习心得
学习型组织创建学习心得
学习型组织是把学习与工作系统地、持续地结合起来，以支持个人、工作团队及整个组织系统的共同发展。学习型组织理论是九十年代在管理实践中发展起来的新型管理理论，它适用于各种组织。
学习是人类进步的永恒方式，同样也是一个单位不断创新发展的提升阶梯。目前，新经济的浪潮风起云涌，知识已成为推动单位发展的核心，面对机遇，迎接挑战，唯有建立学习型组织向强者学习，加速观念更新、知识更新、技术更新，工作才能创新，单位才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。笔者认为应从以下几方面建设学习型组织。
一、加强领导，建立新机制
领导重视，建立组织保障机制。应用强有力的行政手段，着力引导单位经营管理层把创建工作视为一项长期的事关全局的战略任务来抓。思想上高度重视，行动上积极主动、在体制、机制上予以组织保障，并做到领导带头示范，言传身教，通过深学政治理论、精学本职业务、勤学修身知识，提高单位经营管理层的综合素质和驾驭全局、分析解决实际问题的能力，在单位形成学习的风气、创新的风气。
查找问题，建立质疑机制。领导要着眼单位的长远发展和全体职工的根本利益，勇于自找麻烦，自我否定，靠职工的集体智慧来发现潜在的危机，防患于未然。要丰富和完善职工参政议政途径，形成开展合理化建议活动的制度，在单位各工程点设“领导信箱”，让领导者能随时听到职工的质疑。同时，完善配套制度，鼓励职工保持对质疑的积极性，并及时反馈落实情况。
建立竞争激励机制。从单位内部用人机制上进一步建立健全持证上岗、继续教育登记、竞岗应聘和年度考核制度，形成竞争环境；大力推行岗位培训手册制度，帮助和指导员工制定个人能力素质的提高计划，建立目标激励机制；将参加培训与职务聘用、职称评聘、工资待遇、奖惩等紧密挂钩，形成培训、考核、使用、晋升一体化的激励约束机制。
二、更新学习理念，创造良好环境
目前在单位一部分职工中存在着学习一般是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，学习型组织转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。员工自主的学习，结合自己的实际情况，积极的学习专业科学知识等，不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高，而且更重要的是生存发展之道，是对自身人力资本的投资，学习是快乐的生活方式，是现代人的终身职业。
要建设好学习型组织，必须给单位职工创造一个良好的学习环境，首先解决好工学矛盾，单位要大力支持给职工充足的学习时间。其次是单位要建立鼓励员工积极进行学习的机制，要给员工加压力，感到自己非学习不可，否则将被淘汰。支持员工参加成人高等教育学习，凡获取大专毕业证或本科毕业证的，按单位的学习制度给予奖励。第三是单位要加大人才培养投资，要用发展眼光去看待人才的培养，要从单位所需专业人才的实际出发，或是请专家进来或是派员工到兄弟单位学习取经，学习他们治黄科技、管理经验等，不断地完善自己。把学到的先进技术和管理经验应用到自己工作中，有效地推动治黄事业的发展。
三、抓住关键，实施新工程
创建学习型单位是创新单位思想政治工作、提升单位学习力、提高单位核心竞争力、增强单位总体素质的有效载体，是一项以学习提升核心能力的创新工程。创建学习型单位的关键是形成育才、引才、荐才、用才的良好机制和环境，造就一支思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质、岗位技能、创新能力全面发展的员工队伍。
首先，要把创建学习型单位提到单位发展的战略高度来倡导推行，把学习和训练纳入工作计划和考核体系，作为职能部门工作的重要组成部分开展，在工作中学习、学习中工作，形成独具特色的单位管理模式。
其次，要联系实际，讲求创建工作的实效化。创建学习型单位的目标要与我局日常工作相一致，要选择学习与治黄事业所需知识、技能密切相联的知识，重在从单位内部、员工身边发掘知识源，借鉴和应用成功经验，使创建工作“言之有物”、“行之有效”。要综合、历史地把握好现有的各种学习、实践活动与创建学习型单位要素之间的关系，善于结合实际将单位的日常工作、学习及相关程序引入创建的轨道与程序中，与黄河治理文化建设、创一流管理、员工绩效评价、管理创新、精神文明建设相结合，通过创建活动，为管理创新提供新的手段，开辟新的途径。
第三，要循序渐进，稳步提高。要广泛宣传、全面发动，营造一个创建学习型单位的良好氛围，做到人人重视，积极参与，要扎实稳定地开展创建活动，有计划推进“学习工程”。重视基层创建活动的开展，以领导班子、领导机关、团队学习为重点，逐步总结经验，提高学习效果，长期坚持，扎实推进。
四、树立自我超越思想，追求自我实现
建设学习型组织，首先员工必须树立自我否定、自我超越的思想，员工才能自主学习，这是学习型组织的精神基础。自我超越是一种忘我的学习过程。现在的年轻职工绝大部分是高中、中专、大专以上文化程度，部分职工认为自己所学的知识在目前从事的工作中是够用的，存在着不思进取的想法。我们要看到当今世界是知识经济时代，知识的更新日新月异，要求我们不断学习，否定过去，超越自我，不断更新自己所学知识，不断提升自己的能力。
我们每一个人在内心深处都有最想实现的愿望，体现自身的价值，唯有不断的学习，提升自己的能力才能实现自己的愿望。凡是具有高度自我超越意识的人，他们以个人追求不断学习为起点，敏锐地警觉自己的不知、力量不足和成长极限，以开创性的学习，不断完善自己，坚持与时俱进，朝着自己远大的目标前进，自己的愿望是一定能实现的。
五、突出重点，赋予新内容
创建学习型单位不单纯是看书、办学习班，更重要的是大力倡导不断挑战自我、超越自我的理念，紧紧围绕单位战略目标，结合业务需要，加强团队学习和群体智力的开发。通过知识共享，运用集体的智慧，提高企业应变能力和创新能力。要有的放矢，大力推进科技文化普及教育，对高级专业人才实施深化教育，用强化单位自主培训工作等方式，以前瞻性、高效性和创新性为原则，在“全”、“新”、“专”上下功夫。“全”就是要求对员工的培训要全面。培训的员工要全面，培训的内容也要全面。根据不同的教育层次设置不同的培训内容，更新知识、提高技能、转变观念，使员工从合格员工向熟练或骨干员工转化。内容应涉及单位各部门岗位所需知识和技能，以及安全、质量、法制、计算机、外语等方面的培训，同时要注重单位文化建设，从追求、员工、技术、精神、利益、文化、社会责任七个方面规范单位的核心价值观，使其成为全体职工的基本行为准则。“新”就是与时俱进，应时出新，学习新知识，掌握新技术。“专”就是根据单位的发展需要因人施教，注重对口和实效。重视加强行业发展的新情况、新趋势、新问题的研究，加强培训的针对性和适应性。