物业管理处优秀团队评选制度及评分标准
1. 目的
为鼓励项目管理部各部门在小区物业管理中、在具体的服务工作开展过程中不断提高工作的质量和水平，不断加强团队的凝聚力和提高队伍整体专业水平，在具体的物业服务工作中形成良性的竞争和优秀团队的示范作用，从而促进项目管理服务水平的持续提高，特制定本制度。
2.评选范围
以项目管理部的客户服务中心、秩序维护班组、工程维护班组、环境维护班组、绿化维护班组为单位进行管理部优秀团队的评选。
3. 评选时间
管理部优秀团队每月的28-30日组织进行评选，于次月的5日由公司行政部发文公布每月各管理部优秀团队评选结果并予以通报表扬，同时每月的评选结果带入年终总评选，获奖次数最多的团队即成为项目管理部年度优秀团队。
4. 奖品设置
4.1公司将为每个管理部制作一面管理部优秀团队流动红旗，由当月获得管理部优秀团队的部门或班组进行保管和展示，直至新的优秀团队的产生后，再将流动红旗进行移交。
4.2 公司向获得年度管理部优秀团队的部门颁发800-1200元奖金，用于鼓励和支持部门的团队建设工作。
5. 评选标准
1) 圆满完成管理部制定的月度工作目标;
2) 认真积极完成和执行管理部下达的各项工作要求和相关规定;
3) 积极配合和支持公司职能部门所开展的各项业务检查、指导、调查和其他各项协作等工作;
4) 多次受到服务对象的表扬;
5) 在公司组织的交叉检查工作中取得良好成绩;
6) 积极开展部门的团队建设工作，团队活动丰富而有效，团队充满责任感、凝聚力和活力;
7) 积极主动的开展服务工作，创新工作思路和工作模式，并取得良好效果;
8) 认真开展部门员工的培训教育工作，有培训计划，培训记录，培训效果明显;
9) 认真开展人才培养工作，有培养对象，培养对象进步提高明显;
10) 维护公司和管理部的整体利益，积极向公司和管理部提出合理化建议;
11) 团队成员拥有较好的自律性，违纪违规的情况少有发生。
6.评选办法
6.1由管理部组成评选小组，小组成员包括：项目经理、经理助理、各工种的第一负责人、参评班组领班及员工代表(员工代表的产生本着公平、公正的原则，由项目管理部自行安排)。
6.2评选小组每月28日-30日组织优秀团队评选会，会上由参评班组选派一名发言人向评选小组汇报团队在评选周期内的工作开展情况和竞选优秀团队的理由。
6.3评选小组成员对参评的团队分别打分，综合计算平均分，得分最高的班组当选。
6.4对于评选期内团队出现安全责任事故、人员人身安全责任事故、重大管理责任过失和严重属实的业主投诉等情况，采用1票否决制，即一旦出现上述情况将取消其当月的评选资格。
6.5在评选小组的评选分数相等的情况下，项目经理有最终决定权。
7.结果通报
管理部在评选出月度的优秀团队后，以正式的书面报告报公司行政部，行政部在审核后发文对各管理部的优秀团队予以通报表扬。
计分标准:
| 考评班组 | 考评时间 | ||||
| 序号 | 考 评 内 容 | 分值 | 得分 | ||
| 1 | 管理部和班组制定的月度工作目标完成情况 | 10 | |||
| 2 | 完成和执行管理部下达的各项工作要求和相关规定 | 9 | |||
| 3 | 配合和支持公司职能部门所开展的各项业务检查、指导、调查和其他各项协作等工作 | 9 | |||
| 4 | 所服务的对象表扬情况 | 9 | |||
| 5 | 在交叉检查工作中的表现 | 9 | |||
| 6 | 开展部门的团队建设工作，团队活动开展情况和效果，团队的责任感、凝聚力和活力 | 9 | |||
| 7 | 开展服务工作情况，有无创新工作思路和工作模式 | 9 | |||
| 8 | 开展部门员工的培训教育工作，有无培训计划，培训记录，培训效果评估 | 9 | |||
| 9 | 开展人才培养工作，有无培养对象，培训对象成长和提高情况 | 9 | |||
| 10 | 维护公司和管理部的整体利益，有无向公司和管理部提出合理化建议 | 9 | |||
| 11 | 团队成员自律性情况，有无违纪违规的情况 | 9 | |||
| 得分合计： | 100 | ||||
| 考评成员签名： | |||||
| 评选说明： 如果被考评对象在考评期出现安全责任事故、严重属实的业主投诉、员工安全事故、重大的管理责任过失的情况，则取消本季度的评选资格。 | |||||
篇2：物业公司2023优秀团队优秀个人评选方案
物业公司2023年度优秀团队、优秀个人评选方案
经物业评优小组共同研究决定，2023年评优方案将聚焦公司2023年必赢之战，从业绩导向、服务支撑和文化导向三个维度进行奖项及评优规则的设定：
业绩导向类：营收、利润攻坚战，资产经营攻坚战，市场拓展攻坚战，高品质服务呈现攻坚战，资产经营、客户满意度、收缴率(综合)攻坚战;
服务支撑类：战役后备最佳保障和优秀合作伙伴;
文化导向类：文化维度。
本年度评优共设立团队奖9项、个人奖8项，详情如下：
团队奖
业绩导向
PART.1
营收、利润攻坚战
①营收、利润功勋
评选范围：自有项目
奖项数量：3
入围条件：完成营收、利润攻坚战当期综合收缴率或年度物业费清欠率的项目
评选标准：
取综合得分排名前三的项目
综合得分=基础物业服务营业额达成率*50%+基础物业服务利润额达成率*50%
(1)若出现综合得分相同，则取2023年满意度得分高的项目;
(2)存在分期项目的，取平均值为项目得分
营收、利润攻坚战
② 开发合作增值服务功勋
评选范围：与置地开发有业务往来(前期顾问、物业筹备、案场服务)的项目
奖项数量：3
入围条件：-
评选标准：
取综合得分排名前三的项目
综合得分=(前期顾问营业额达成率+前期顾问利润额达成率+物业筹备营业额达成率+物业筹备利润额达成率+案场服务营业额达成率+案场服务利润额达成率)/6
(1)若出现得分相同，则附加2023年满意度得分排名或开发对案场、前介服务的评分排名;
(2)缺项的，则不计算。如没有案场服务营业额、利润额，即按(前期顾问营业额达成率+前期顾问利润额达成率+物业筹备营业额达成率+物业筹备利润额达成率)/4，以此类推;
(3)存在分期项目的，取平均值为项目得分
PART.2
资产经营攻坚战
资产经营功勋
评选范围：项目
奖项数量：3
入围条件：截至2023年12月31日，达成项目资产经营必赢之战业绩目标的项目
评选标准：
取资产经营全业绩维度得分排名前三的项目
项目得分=单方收入*30%+户均产值*30%+户均单数*40%
单方收入：项目资产经营业绩/在管面积(排名第一的项目对应10分，每名次递减1分)
户均产值：项目资产经营业绩/实际接房户数(排名第一的项目对应10分，每名次递减1分)
户均单数：资产经营成交全业绩维度成交单数/实际接房户数(排名第一的项目对应10分，每名次递减1分)
PART.3
市场拓展攻坚战
市场拓展功勋
评选范围：项目/职能部门
奖项数量：1
评选标准：
取综合得分排名最高的项目/职能部门
综合得分=项目/职能部门实现当期(截止2023年12月31日)合同金额*40%+项目/职能部门有效立项信息数量*15%+市拓招投标项目/职能部门参与次数*15%+2024年有效项目信息储备可实现当年合同金额*30%
PART.4
高品质服务呈现攻坚战
①高品质服务呈现功勋
评选范围：自有项目
奖项数量：5
入围条件：
住宅项目：2023年整体满意度不低于中心考核底线标准，样本不低于20份，无EHS事故;
满意度成绩：按总部考核物业重庆中心的方式
写字楼：2023年按照第三方检查进入全国前二名且总部品质飞行评价排名进入全国前三名则入选该奖项，若未进入则不参评
评选标准：
取综合得分排名前五的项目
住宅项目：
综合得分=EHS*20%+品质督导*40%+满意度*40%
(EHS=第三方检查成绩*50%+公司级检查成绩*50%，未参加第三方检查的以公司检查成绩为准。)
写字楼：
综合得分=EHS*50%+品质督导*20% +总部飞行评价*30%
高品质服务呈现攻坚战
② 高品质服务呈现功勋
评选范围：外拓项目
奖项数量：1
入围条件：无EHS安全事故的外拓项目
评选标准：
取综合得分最高的项目
综合得分=回款情况*30%+甲方满意度*40%+测算偏差值占比*40%
PART.5
服务支撑(一)
评选范围：职能部门
奖项数量：1
评选标准：
取得票最高的职能部门
各职能部门从支撑战役达成的角度提交申请表，各业务部门进行投票
服务支撑(二)
评选范围：供方
奖项数量：3
入围条件：为项目提供业务服务且无安全事故，履约评价良好，配合度高，专业能力强的供方
评选标准：
取综合得分排名前三的供方
综合得分=履约评价100分(年度40%、月度60%)+扣款比例(以100分为基准)+提供外拓资源(有效资源+10分/次、配合市场完成专业管理方案+10分/次、成功+50分/次)+客户投诉/表扬(客户投诉-10分/次、客户表扬+10分/次)
PART.6
特等功
评选范围：项目
奖项数量：1
入围条件：完成项目营收目标达成率和满意度目标达成率
评选标准：
取综合得分排名最高的项目
综合得分=资产经营营收目标达成率*30%+基础业务营收目标达成率40%+满意度目标达成率*30%
个人奖
业绩导向
PART.1
资产经营攻坚战
评选范围：全体员工
奖项数量：6
入围条件：有资产经营业绩贡献员工
评选标准：
取资产经营业务中业绩排名前六的员工
业绩=个人推荐成交业绩+自购业绩+社商商城分销业绩
PART.2
市场拓展攻坚战
评选范围：全体员工
奖项数量：3
入围条件：对市场外拓业绩有突出贡献员工
评选标准：
取综合得分排名前三的员工
综合得分=员工个人实现当期(截止2023年12月31日)的合同金额*40%+有效立项信息数量*20%+市拓招投标参与次数*20%+2024年有效项目信息储备可实现当年合同金额*20%
PART.3
高品质服务呈现攻坚战
① 高品质服务客服
住宅项目管家
评选范围：住宅项目管家
奖项数量：6
入围条件：2023年6月30日前入职，所管辖楼栋400有效投诉小于3件
评选标准：
取综合得分排名前六的管家
综合得分=所管理楼栋满意度成绩(置地+物业累计)*30%+管理楼栋收缴率达成率*30%+资产经营*30%+有效外拓信息*10%+额外加/减分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分)物业管理圈;2023年全年所管辖楼栋有效投诉量(每产生1件400有效投诉发生扣1分)】
(如管理楼栋无满意度成绩，则按所在项目客服条线满意度核算)
写字楼管家
评选范围：写字楼项目管家
奖项数量：1
入围条件：2023年6月30日前入职，所管辖楼栋400有效投诉小于3件
评选标准：
取综合得分排名最高的管家
综合得分=资产经营*85%+有效外拓信息*15%+额外加/减分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);2023年全年所管辖楼栋有效投诉量(每产生1件400有效投诉发生扣1分)】
高品质服务呈现攻坚战
② 高品质服务秩序
自有秩序员工
评选范围：自有秩序员工
奖项数量：3
入围条件：2023年6月30日前入职
评选标准：
取综合得分排名前三的秩序员工
综合得分=全年绩效结果(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100)+额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);成功处置跨项目突发事件1分/次】
外包秩序员工
评选范围：外包秩序员工
奖项数量：3
入围条件：所在项目服务满三个月
评选标准：
取综合得分排名前三的秩序员工
综合得分=月度履约评价表平均分+额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);成功处置跨项目突发事件1分/次】
高品质服务呈现攻坚战
③ 高品质服务工程
自有工程员工
评选范围：自有工程员工
奖项数量：3
入围条件：2023年6月30日前入职
评选标准：
取综合得分排名前三的工程员工
综合得分=全年绩效结果(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100)+额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);为公司提出合理化建议并取得经济效益达1万元加1分，每增加一万元加0.5分，最高不超过5分】
外包工程员工
评选范围：外包维保员工
奖项数量：1
入围条件：驻场项目时间半年及以上，所服务项目未出现履约问题
评选标准：
取综合得分排名最高的维保员工
综合得分=月度履约评价表平均分+项目对供方员工的评分
高品质服务呈现攻坚战
④ 高品质服务环境
评选范围：外包环境员工
奖项数量：4(保洁3人、绿化1人)
入围条件：所在项目服务满六个月
评选标准：
取综合得分排名前三的保洁员工，综合得分排名最高的绿化员工
综合得分=月度履约评价表平均分+额外加/减分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);协助甲方处理突发事件加1分/件);所负责区域有效投诉(每产生1件扣1分)】
高品质服务呈现攻坚战
⑤ 高品质服务案场
评选范围：自有案场员工
奖项数量：2
入围条件：2023年6月30日前入职，所在案场全年暗访≥95分，所在岗位无暗访扣分项
评选标准：
综合得分排名前二的员工
综合得分=全年绩效结果50%(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100)+营销评价50%【调查问卷得分(置地营销评价)】+额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);成功处置突发事件1分/起)】
文化维度
文化风尚奖
评选范围：全体员工
奖项数量：4
入围条件：-
评选标准：
2023年物业重庆中心发布文化氛围关键词：担当、拼搏、专业、创新，4个主题词各设置1个文明风尚奖名额，由项目/职能部门提报文化践行事迹评选申请，由评优小组综合评选确定
附1：团队奖评选标准及资格
(一)共性标准：
2023年未发生安全生产事故;
附2：个人奖评选标准及资格
(一)共性标准：
1. 践行华润文化，热爱公司，维护公司形象，爱岗敬业，乐于助人;
2. 公平、公正、公开，坚持自下而上、逐级推荐;
3. 从文化践行、业绩表现、专业/管理能力、工作态度、个人品德等方面综合考虑，在工作中起到积极表率作用并传递正能量。
(二)特定标准
1. 企业文化、体系文件考试一次性合格;
2. 2023年全年绩效成绩无D级、E级;
3. 2023年无违规、违纪或重大工作失误;
4. 积极参加公司各级培训，并通过培训相关考核;
5. 6个月内受到的客户有效投诉为零。
百日攻坚，决胜全年。预祝大家取得优异成绩!
篇3：物业公司20年度优秀团队与个人评选方案
物业公司20**年度优秀团队、优秀个人评选方案
经物业评优小组共同研究决定，2021年评优方案将聚焦公司2021年必赢之战，从业绩导向、服务支撑和文化导向三个维度进行奖项及评优规则的设定：
业绩导向类：营收、利润攻坚战，资产经营攻坚战，市场拓展攻坚战，高品质服务呈现攻坚战，资产经营、客户满意度、收缴率(综合)攻坚战;
服务支撑类：战役后备最佳保障和优秀合作伙伴;
文化导向类：文化维度。
本年度评优共设立团队奖9项、个人奖8项，详情如下：
团队奖
业绩导向
PART.1
营收、利润攻坚战
①营收、利润功勋
评选范围：自有项目
奖项数量：3
入围条件：完成营收、利润攻坚战当期综合收缴率或年度物业费清欠率的项目
评选标准：
取综合得分排名前三的项目
综合得分=基础物业服务营业额达成率*50%+基础物业服务利润额达成率*50%
(1)若出现综合得分相同，则取2021年满意度得分高的项目;
(2)存在分期项目的，取平均值为项目得分
营收、利润攻坚战
②开发合作增值服务功勋
评选范围：与置地开发有业务往来(前期顾问、物业筹备、案场服务)的项目
奖项数量：3
入围条件：-
评选标准：
取综合得分排名前三的项目
综合得分=(前期顾问营业额达成率+前期顾问利润额达成率+物业筹备营业额达成率+物业筹备利润额达成率+案场服务营业额达成率+案场服务利润额达成率)/6
(1)若出现得分相同，则附加2021年满意度得分排名或开发对案场、前介服务的评分排名;
(2)缺项的，则不计算。如没有案场服务营业额、利润额，即按(前期顾问营业额达成率+前期顾问利润额达成率+物业筹备营业额达成率+物业筹备利润额达成率)/4，以此类推;
(3)存在分期项目的，取平均值为项目得分
PART.2
资产经营攻坚战
资产经营功勋
评选范围：项目
奖项数量：3
入围条件：截至2021年12月31日，达成项目资产经营必赢之战业绩目标的项目
评选标准：
取资产经营全业绩维度得分排名前三的项目
项目得分=单方收入*30%+户均产值*30%+户均单数*40%
单方收入：项目资产经营业绩/在管面积(排名第一的项目对应10分，每名次递减1分)
户均产值：项目资产经营业绩/实际接房户数(排名第一的项目对应10分，每名次递减1分)
户均单数：资产经营成交全业绩维度成交单数/实际接房户数(排名第一的项目对应10分，每名次递减1分)
PART.3
市场拓展攻坚战
市场拓展功勋
评选范围：项目/职能部门
奖项数量：1
评选标准：
取综合得分排名最高的项目/职能部门
综合得分=项目/职能部门实现当期(截止2021年12月31日)合同金额*40%+项目/职能部门有效立项信息数量*15%+市拓招投标项目/职能部门参与次数*15%+2022年有效项目信息储备可实现当年合同金额*30%
PART.4
高品质服务呈现攻坚战
①高品质服务呈现功勋
评选范围：自有项目
奖项数量：5
入围条件：
住宅项目：2021年整体满意度不低于中心考核底线标准，样本不低于20份，无EHS事故;
满意度成绩：按总部考核物业重庆中心的方式
写字楼：2021年按照第三方检查进入全国前二名且总部品质飞行评价排名进入全国前三名则入选该奖项，若未进入则不参评
评选标准：
取综合得分排名前五的项目
住宅项目：
综合得分=EHS*20%+品质督导*40%+满意度*40%
(EHS=第三方检查成绩*50%+公司级检查成绩*50%，未参加第三方检查的以公司检查成绩为准。)
写字楼：
综合得分=EHS*50%+品质督导*20% +总部飞行评价*30%
高品质服务呈现攻坚战
② 高品质服务呈现功勋
评选范围：外拓项目
奖项数量：1
入围条件：无EHS安全事故的外拓项目
评选标准：
取综合得分最高的项目
综合得分=回款情况*30%+甲方满意度*40%+测算偏差值占比*40%
PART.5
服务支撑(一)
评选范围：职能部门
奖项数量：1
评选标准：
取得票最高的职能部门
各职能部门从支撑战役达成的角度提交申请表，各业务部门进行投票
服务支撑(二)
评选范围：供方
奖项数量：3
入围条件：为项目提供业务服务且无安全事故，履约评价良好，配合度高，专业能力强的供方
评选标准：
取综合得分排名前三的供方
综合得分=履约评价100分(年度40%、月度60%)+扣款比例(以100分为基准)+提供外拓资源(有效资源+10分/次、配合市场完成专业管理方案+10分/次、成功+50分/次)+客户投诉/表扬(客户投诉-10分/次、客户表扬+10分/次)
PART.6
特等功
评选范围：项目
奖项数量：1
入围条件：完成项目营收目标达成率和满意度目标达成率
评选标准：
取综合得分排名最高的项目
综合得分=资产经营营收目标达成率*30%+基础业务营收目标达成率40%+满意度目标达成率*30%
个人奖
业绩导向
PART.1
资产经营攻坚战
评选范围：全体员工
奖项数量：6
入围条件：有资产经营业绩贡献员工
评选标准：
取资产经营业务中业绩排名前六的员工
业绩=个人推荐成交业绩+自购业绩+社商商城分销业绩
PART.2
市场拓展攻坚战
评选范围：全体员工
奖项数量：3
入围条件：对市场外拓业绩有突出贡献员工
评选标准：
取综合得分排名前三的员工
综合得分=员工个人实现当期(截止2021年12月31日)的合同金额*40%+有效立项信息数量*20%+市拓招投标参与次数*20%+2022年有效项目信息储备可实现当年合同金额*20%
PART.3
高品质服务呈现攻坚战
住宅项目管家
评选范围：住宅项目管家
奖项数量：6
入围条件：2021年6月30日前入职，所管辖楼栋400有效投诉小于3件
评选标准：
取综合得分排名前六的管家
综合得分=所管理楼栋满意度成绩(置地+物业累计)*30%+管理楼栋收缴率达成率*30%+资产经营*30%+有效外拓信息*10%+额外加/减分【2021年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分)物业管理圈;2021年全年所管辖楼栋有效投诉量(每产生1件400有效投诉发生扣1分)】
写字楼管家
评选范围：写字楼项目管家
奖项数量：1
入围条件：2021年6月30日前入职，所管辖楼栋400有效投诉小于3件
评选标准：
取综合得分排名最高的管家
综合得分=资产经营*85%+有效外拓信息*15%+额外加/减分【2021年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);2021年全年所管辖楼栋有效投诉量(每产生1件400有效投诉发生扣1分)】
高品质服务呈现攻坚战
② 高品质服务秩序
自有秩序员工
评选范围：自有秩序员工
奖项数量：3
入围条件：2021年6月30日前入职
评选标准：
取综合得分排名前三的秩序员工
综合得分=全年绩效结果(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100)+额外加分【2021年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);成功处置跨项目突发事件1分/次】
外包秩序员工
评选范围：外包秩序员工
奖项数量：3
入围条件：所在项目服务满三个月
评选标准：
取综合得分排名前三的秩序员工
综合得分=月度履约评价表平均分+额外加分【2021年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);成功处置跨项目突发事件1分/次】
高品质服务呈现攻坚战
③ 高品质服务工程
自有工程员工
评选范围：自有工程员工
奖项数量：3
入围条件：2021年6月30日前入职
评选标准：
取综合得分排名前三的工程员工
综合得分=全年绩效结果(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100)+额外加分【2021年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);为公司提出合理化建议并取得经济效益达1万元加1分，每增加一万元加0.5分，最高不超过5分】
外包工程员工
评选范围：外包维保员工
奖项数量：1
入围条件：驻场项目时间半年及以上，所服务项目未出现履约问题
评选标准：
取综合得分排名最高的维保员工
综合得分=月度履约评价表平均分+项目对供方员工的评分
高品质服务呈现攻坚战
④ 高品质服务环境
评选范围：外包环境员工
奖项数量：4(保洁3人、绿化1人)
入围条件：所在项目服务满六个月
评选标准：
取综合得分排名前三的保洁员工，综合得分排名最高的绿化员工
综合得分=月度履约评价表平均分+额外加/减分【2021年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);协助甲方处理突发事件加1分/件);所负责区域有效投诉(每产生1件扣1分)】
高品质服务呈现攻坚战
⑤ 高品质服务案场
评选范围：自有案场员工
奖项数量：2
入围条件：2021年6月30日前入职，所在案场全年暗访≥95分，所在岗位无暗访扣分项
评选标准：
综合得分排名前二的员工
综合得分=全年绩效结果50%(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100)+营销评价50%【调查问卷得分(置地营销评价)】+额外加分【2021年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分，累计加分不超过2分);成功处置突发事件1分/起)】
文化维度
文化风尚奖
评选范围：全体员工
奖项数量：4
入围条件：-
评选标准：
2021年物业重庆中心发布文化氛围关键词：担当、拼搏、专业、创新，4个主题词各设置1个文明风尚奖名额，由项目/职能部门提报文化践行事迹评选申请，由评优小组综合评选确定
附1：团队奖评选标准及资格
(一)共性标准：
2021年未发生安全生产事故;
附2：个人奖评选标准及资格
(一)共性标准：
1. 践行华润文化，热爱公司，维护公司形象，爱岗敬业，乐于助人;
2. 公平、公正、公开，坚持自下而上、逐级推荐;
3. 从文化践行、业绩表现、专业/管理能力、工作态度、个人品德等方面综合考虑，在工作中起到积极表率作用并传递正能量。
(二)特定标准
1. 企业文化、体系文件考试一次性合格;
2. 2021年全年绩效成绩无D级、E级;
3. 2021年无违规、违纪或重大工作失误;
4. 积极参加公司各级培训，并通过培训相关考核;
5. 6个月内受到的客户有效投诉为零。
百日攻坚，决胜全年。预祝大家取得优异成绩!
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