物业经理人

某物业公司信息系统管理制度

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  某物业公司信息系统管理制度

  1、为了维护公司信息系统的安全、稳定,促进公司网络的应用和发展,保证公司网络的正常运行和网络用户的使用权益,特制定本管理制度。

  2、本管理制度所称的公司信息系统(公司网络),是指公司投资购买、由信息中心负责维护和管理的公司网络主、辅节点设备、配套的网络线缆设施及网络服务器、工作站(PC机等)、终端输出输入设备(打印机、扫描仪等)、公司管理软件所构成的、为公司网络应用及服务的硬件、软件的集成系统。

  3、公司信息系统所需要的信息设备由各个部门(管理处)或个人书面提出申请,按公司规定程序报批后交给信息中心,经公司领导审核后,统一采购。

  4、公司信息系统的安全稳定运行和系统设备管理维护工作由信息中心负责,信息中心可以委托相关供应商指定人员代为维护子节点设备。任何单位和个人,未经信息中心同意、不得擅自购买、安装、拆卸或改变网络设备、改变接入结构。

  5、任何部门(管理处)和个人不得利用联网计算机从事危害公司信息系统及本地局域网服务器、工作站的活动,不得危害或侵入未授权的(包括互联网在内的)服务器、工作站。

  6、 公司信息系统负责部门,其它部门(管理处)或个人不得使用任何硬件或软件对公司

  网络主、辅节点、服务器、工作站、交换机、路由器、VPN等设备进行端口扫描、攻击、暴力破解等,因此导致电脑或网络设备瘫痪、无法正常运行的行为被视为对公司信息系统安全运行的破坏行为。公司信息系统中通过网络对外发布的信息内容必须交公司办公室,报请公司领导审核,签署意见后,提交相关电子文档,由信息中心从技术上开通其对外的信息发布服务。

  7、公司信息系统中各类服务器所开设的帐户、口令,以及存储在网络上的文件均视为公司商业秘密,信息中心对用户口令、文件保密。任何人不得向其他不相关人员提供这些信息。

  8、公司信息系统中各个服务器、工作站终端设备所应用的软件请参照《信息系统软件目录》,不得擅自安装、删除、更改。严禁利用公司计算机处理与工作无关的事情,如游戏、股票等。如因工作需要需增加应用软件者,应书面向信息中心提出,由信息中心统一安装和管理。

  9、网络使用者不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐户及口令的侦听、盗用活动,更不得肆意对外传播公司信息系统中所涉及的帐户及口令,该活动被认为是对网络用户和公司的权益侵犯。

  10、公司(管理处)内从事土建、装修改造、维修等施工时,不得危害计算机网络系统的安全。

  11、公司信息系统主、辅节点设备及服务器等发生事故或遭到黑客攻击后,相关单位必须在二十四小时内向信息中心报告。

  12、严禁在信息系统中使用来历不明、可能会引发病毒传染的软件;对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件应予以删除

  13、任何部门(管理处)和个人不得在公司信息系统及其联网计算机上浏览、传送危害国家安全的信息(包括多媒体信息)、淫秽、色情等资料。

  14、公司信息系统及子网的系统软件、应用软件及信息数据要实施保密措施。信息资源保密等级应分为:(Ⅰ)可向Internet公开的;(Ⅱ)可向公司公开的;(Ⅲ)可向本部门(管理处)公开的;(Ⅳ)可向有关部门或个人公开的;(Ⅴ)仅限于个人使用。

  15、任何部门(管理处)和个人不得向外界以任何形式传送属于公司保密资料。公司信息中心将会在网络上做相应的监控,一经发现,严肃处理。

  16、所有人员应该使用由信息中心所指定的设备,并不得私自更换设备、更改设备IP地址,设备网络名称等设备硬件配置信息。

  17、公司信息中心负责制定、修改、废止各项信息管理制度和技术规范,监控、封堵、清除网上有害信息,有效地防范网上非法活动。公司信息系统统一出口管理、统一用户管理,进出公司信息系统访问信息的所有用户必须使用信息中心设立的代理服务器、文件服务器、应用服务器、Email服务器。未经批准,各部门(管理处)和个人一律不得开设、更改应用服务。

  18、所有网络使用者不得通过公司网络、利用公司的邮件服务器或其它邮件服务器发送垃圾邮件或带有病毒的邮件。

  19、所有网络使用者的电子文档在共享、拷贝或作为电子邮件附件发送给其他人时,必须做好查、杀病毒的处理。

  20、违反第六条及第十四条规定的行为一经查实,将由公司信息中心向公司领导报告,视情节给予相应处分;造成重大影响和损失的将向公安部门报案,由个人依法承担相关责任。

  21、违反第八条、第十条、第十六条规定的一经查实,信息中心将提公司领导予以处分,并在网络上公布;对公司或他人造成经济损失的,负责赔偿损失,关闭其拥有的各类服务帐号;行为恶劣、影响面大、造成他人重大损失的,向公安部门报案,由个人依法承担相关责任。

篇2:某公司计算机信息系统管理制度

  公司计算机信息系统管理制度

  1.目 的:

  为了配合网络及系统在公司的正常运作,提高工作效率和管理水平,实现公司的信息化管理,特制订本制度。以期达到计算机网络软硬件的规范化管理,确保公司整个计算机网络系统稳定运行之目标。

  2.适用范围:本制度适用于总公司及各分子公司。

  3.权责说明

  3.1 各单位

  拥有本部门计算机的使用权力,使用异常或有适当需求时拥有要求网络管理人员协助维护的权力,并承担本单位计算机的保管和日常维护的义务。

  3.2 信息部

  公司计算机网络及其外围设备由信息部统一管理、购买和维护。信息部拥有建议配置、采购公司计算机的权力,并承担对公司计算机的软硬件的维护、各部门计算机异常处理及确保整个系统正常运作的义务。

  4.管理原则

  4.1集中管理原则:所有计算机相关硬件与软件由网络管理人员集中管控。各部门及单位按网络规划及工作需要向网络管理人员申请。

  4.2 责任落实到人原则:所有计算机及周边设备都必须由各部门指定专人负责保管。

  4.3 优先处理原则

  所有计算机需求的优先权为:

  A级:服务器的稳定及相关需求

  B级:财务部门

  C级:其它部门

  5.计算机及相关设备的购置及维护

  5.1计算机及相关设备的购置

  5.1.1 使用部门提出书面申请,并由分管领导签字确认。

  5.1.2 信息部了解使用部门的工作对计算机和相关设备的配置需求情况。

  5.1.3 信息部提出建议购置方案。

  5.1.4信息部进行市场询价(三家供货商)。

  5.1.5报分管领导批准。

  5.1.6选择供货商实施购置计划。

  5.1.7信息部验收合格后登记造册,办理领用手续。

  5.1.8按照使用部门需求安装调试软件。

  5.1.9交付使用。

  附:公司计算机及相关设备购置流程:

  5.2计算机及相关设备的维护:各单位使用的计算机出现故障,应通知信息部,由信息部指定专业人员维护,各单位不得擅自开机修理。

  5.2.1 凡由公司信息部购买登记的计算机及相关设备,使用中出现问题时,由使用者及时向信息部计算机主管人员报修,说明故障现象。

  5.2.2 信息部在收到报修申请后,填写计算机及相关设备维修单,一般在24小时内安排人员进行维修(如不能在24小时内安排维修人员,应说明原因)。

  5.2.3 维修人员进行现场维修,查明故障原因,提出解决方案;如果需更换硬件,需由使用人员提出书面报告,经使用单位领导及信息部签字后方可进行购买、更换。

  5.2.4 维修完毕,由使用人员和该单位领导在计算机维修单上签字确认。

  5.2.5 维修人员将计算机维修单带回信息部备案。如果更换了硬件,应在计算机档案中填写相关硬件更换记录。

  附:计算机及相关设备维护工作流程

  6.计算机用户

  6.1计算机用户必须是本单位审定的人员,且具备基本的计算机操作技能,会使用与工作相关的软件;使用非本单位计算机,应经所在单位的领导批准后方能操作。

  6.2公司给个人或单位配备的计算机及相关设备需由领用人和单位领导在信息部办理领用手续,各领用人和单位负责人需保证所用计算机的完好。

  6.3 各计算机用户必须保持所使用计算机表面及外围设备的清洁,计算机和通讯线缆应摆放整齐有序。注意计算机防尘、防水和阳光直射。

  6.4 计算机用户应正确使用、操作配备的设备,并在自己的权限内进行数据录入和查询。在使用过程中,如发生故障而又无法排除时,应立即通知信息部人员,进行检查和维修。使用人员和其他人员不得自行动手打开机壳和外围设备。

  6.5 计算机用户不得擅自修改计算机设置。

  6.6 如因工作需要,计算机及外围设备需在使用单位之间进行调整,必须经分管领导批准同意,在信息部备案后方可进行。

  6.7 为防止计算机病毒,各单位严禁自带软件在上网的计算机上运行,如因工作需要,应先由信息部进行计算机病毒检测后,在信息部指定的计算机上操作。

  6.8 禁止在公司的计算机网络上安装、运行游戏程序。

  6.9计算机用户发生工作变动或是离职,必须办理电脑设备、使用密码、数据盘等资料的移交手续。

  7.计算机信息保密

  7.1各单位对储存于计算机中的信息资料和重要数据,应采取相应的加密措施,包括:

  7.1.1 各单位计算机资料的保密工作由本单位负责,单位领导是该项工作的责任人,负责检查和督促本单位计算机资料保密工作的执行情况。

  7.1.2 应设置进入计算机开机密码和屏幕保护密码。

  7.1.3 对重要文件进行加密处理,密级较高的文件根据需要可由信息部提供的专业加密软件进行加密。

  7.1.4 局域网内进行文件共享时,应设置共享密码和权限,共享完成后须立即取消共享。

  7.2 计算机用户不得查看不属于自己工作范围内的信息资料;亦不得探听其他使用者的操作密码,以获取与本人工作无关的信息资料。

  7.3 计算机用户的操作口令要有一定的数目(至少6位),并且根据实际情况要定期或不定期更换操作口令。

  7.4 计算机用户在登陆相关工作软件进行操作时,如有其他事项需要处理,应先退出上述软件,以免其他非本机操作人员使用计算机。

  7.5严禁任何部门和个人向外提供数据和软件。特殊情况需分管领导同意。

  7.6 信息部的专用服务器要做到专机专用,并由公司指派专人负责,与计算机网络管理无关的人员,未经许可不得进入信息部,也不能随意使用专用服务器,以免造成系统损坏。

  7.7 对于分散摆放在各单位的网络工作站及其外围设备,除单位指定的计算机用户外,其他人员未经许可,不得动用。

  7.8 信息部应根据公司给各单位分配的工作职责,及时为各部门的计算机用户设置专门的帐号和操作口令。

  7.9计算机用户在上网时,应该严格按照公司有关规定正确操作和使用网络工作站及其外围设备,并使用信息部分配的帐号上网工作。

  7.10 各单位如遇人员变动,人力资源部应及时通知信息部,以便删除该用户的原有帐号。

  7.11 随着公司发展,如果需要安装新的工作软件,应由公司分管领导批准后,由信息部统一安排实施。

  7.12 计算机用户在上网操作时,如果发现公司局域网上有违反公司计算机信息资源保密制度的不安全因素,必须及时向分管领导汇报,并通知信息部人员,共同做好公司计算机信息资源的保密工作。

  8.数据备份

  8.1计算机用户必须做好本单位计算机资料的备份工作。

  8.2计算机用户在确保本单位资料保存完整的前提下,根据各自的工作情况,选择备份方式,定期或不定期做好各自的数据备份工作。

  8.3如果有特殊备份需要,请与信息部联系。

  9.计算机病毒防治

  9.1 公司信息部负责向公司领导提出计算机病毒防治方案,经公司领导批准后,由信息部组织实施。

  9.2 计算机用户不得在网上下载软件使用。

  9.3 如因工作需要,需使用软盘、光盘以及其他可移动存储器,必须确认无计算机病毒后,方可使用。

  9.4 如发现所使用计算机出现异常情况,应首先通知信息部,由专业人员进行维护。

  9.5 计算机用户应主动关注计算机病毒的出现情况,养成良好的上网习惯,如不要登录不明网站,谨慎打开不明邮件等,互通信息,提高防毒意识。

  10.附则

  10.1 本制度由信息部负责解释。

  10.2本制度施行后,凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。

  10.3 本制度经总经理批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。

  附:

篇3:房地产信息系统管理制度

  日常工作制度:

  员工用机是指由公司统一购买并发放给员工使用的台式计算机、笔记本电脑等计算机设备(包括其外围设备)。

  员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱护。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗版软件,不得自行安装INTERNET上下载的免费软件。信息中心将服务器(来自:www.pmceo.com)上提供一些可以安装的免费软件。

  信息系统保密管理:

  每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。如果机内存放保密资料且操作系统为WIN98或WIN95等无安全认证机制的系统,应设置CMOS开机密码。开机密码由使用者自己设置和保管。密码遗忘,用户自行负责。员工离开公司时,应事先取消密码,并通知信息中心核实后方可签离。

  每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不应放置在别人易于获取的地方,不得将用户名及密码转让他人使用。涉及保密文件的用户应每两个月改变密码一次。员工进入 公司时,应填写上网申请记录单,由部门主管签字确认后,由信息中心开设网络登录帐户,电子邮件信箱和共享目录权限。

  员工离开公司时,应到信息中心签离。经信息中心主任确认所有网络权限取消并签字后,员工方可离开公司。

  每一位员工应积极主动的检查所使用的计算机内是否有病毒。信息中心将在所有客户机上安装防毒程序。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。在向公司网络服务器上拷贝文件之前,应确认文件不含有病毒。

  内部网络系统的使用:

  每个人都有一个电子邮件信箱,地址及命名方式由信息中心统一制定。

  电子邮件信箱应作为公司内部和与外部进行业务交流的主要工具之一。

  各部门的公共信息将放在企业内部网站的共享栏内。希望您在第一时间阅读其中的文件,这将会帮助您更快地得到所需信息。

  各部门内部文件放在本部门共享的网页内,权限设置由相关部门填写"网络资源申请单"后经由信息中心设置。

  所有计算机都连接网络打印,可随时进行打印。如有安装设置问题请与信息中心联系。

  信息中心机房是内部网络的管理中心,未经信息中心许可不得入内。

  员工在使用计算机和任何网络资源时,如需帮助,可致电信息中心技术支持热线:(010)6******5

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