物业项目公司工作记录管理制度

　　为保证岗位工作质量和服务效果，根据物业管理服务规范和岗位工作需要，结合管理实际，制订本管理制度。

　　一、工作记录是岗位工作规范的重要组成部分，它反映直接反映岗位的工作过程和工作成绩。

　　二、各种工作记录编制由行政人事部负责，从为工作服务的角度进行编制，部门工作记录按照实际需要，由部门负责人逐步完善。

　　三、各岗位工作记录的检查监督由各部门负责实施，部门负责人抽查，月评，发现不符合规范要求的按照考核进行处罚。

　　四、保持岗位工作记录整洁完整、不缺损，不得在记录本上乱写乱划，不得撕扯记录本（纸）挪作他用。

　　五、记录书写工整，按时间顺序，事情发生的先后进行记录，反映内容应清楚准确，不得出现与事实不符的内容。

　　六、岗位工作记录属于内部管理资料，未经允许不得借阅。

　　七、岗位工作记录本使用完毕后，由部门主管负责整理，交行政人事部统一归档。

　　八、岗位工作记录包括交接班记录、运行操作记录、维修保养记录、缺陷记录、维修记录和各种检查、检验、测试记录等。

篇2：业主委员会工作记录控制程序

　　记录控制程序

　　1 目的

　　为保证业主委员会的工作符合规定的要求并留有可追溯的证据，特制定本程序。

　　2 适用范围

　　本程序适用于业主委员会所有记录的控制，包括财务预决算、工作日志、会议纪要、诉讼资料、收发文记录、投诉及处理记录等，业主大会相关资料也纳入本程序管理。

　　3 引用文件

　　YJ-002(09)《北京市朝阳区Z花园小区业主大会议事规则》

　　《北京市朝阳区Z花园小区业主委员会文件控制程序》

　　4 职责

　　4.1 业主委员会负责制定《记录控制程序》并监督实施；

　　4.2 业主委员会秘书负责建立并保存相关运行记录及记录清单。

　　5 工作程序

　　5.1 业主委员会秘书应每天将日常工作中产生的记录进行收集、归纳和标识，并按照“记录类型-编号-年份”的规则进行编号，及时登入《记录清单》；

　　5.2 业主委员会记录分为财务记录、会议纪要、工作日志、诉讼资料、投诉及处理记录、其它记录六大类，简写分别为：

　　财务记录：CW

　　会议纪要：JY

　　工作日志：RZ

　　诉讼资料：SS

　　投诉及处理记录：TS

　　其它记录：QT

　　5.3 记录应贮存在防潮、防腐、防尘的适宜的环境中，并应避免丢失和变质；

　　5.4 每周五业主委员会秘书负责将本周产生的记录扫描，形成电子媒体记录，并放于业主委员会的共用电子邮箱的相应文件夹中；

　　5.5 每届业主委员会的运行记录的保存期限参照同届的文件保存期限，由隔届的业主委员会决议通过方可进行销毁。

　　6 记录

　　《记录清单》

篇3：小区业主委员会工作记录控制程序

　　小区业主委员会工作记录控制程序

　　1目的

　　为保证业主委员会的工作符合规定的要求并留有可追溯的证据，特制定本程序。

　　2适用范围

　　本程序适用于业主委员会所有记录的控制，包括财务预决算、工作日志、会议纪要、诉讼资料、收发文记录、投诉及处理记录等，业主大会相关资料也纳入本程序管理。

　　3引用文件

　　YJ-002(09)《北京市朝阳区YJ花园小区业主大会议事规则》

　　《北京市朝阳区YJ花园小区业主委员会文件控制程序》

　　4职责

　　4.1业主委员会负责制定《记录控制程序》并监督实施;

　　4.2业主委员会秘书负责建立并保存相关运行记录及记录清单。

　　5工作程序

　　5.1业主委员会秘书应每天将日常工作中产生的记录进行收集、归纳和标识，并按照“记录类型-编号-年份”的规则进行编号，及时登入《记录清单》;

　　5.2业主委员会记录分为财务记录、会议纪要、工作日志、诉讼资料、投诉及处理记录、其它记录六大类，简写分别为：

　　财务记录：CW

　　会议纪要：JY

　　工作日志：RZ

　　诉讼资料：SS

　　投诉及处理记录：TS

　　其它记录：QT

　　5.3记录应贮存在防潮、防腐、防尘的适宜的环境中，并应避免丢失和变质;

　　5.4每周五业主委员会秘书负责将本周产生的记录扫描，形成电子媒体记录，并放于业主委员会的共用电子邮箱的相应文件夹中;

　　5.5每届业主委员会的运行记录的保存期限参照同届的文件保存期限，由隔届的业主委员会决议通过方可进行销毁。

　　6记录

　　《记录清单》