物业行政工作制度：物品领用制度

　　10物品领用制度

　　10.1物品领用前先填写《工作任务单》或《用料单》，确部门主管审核审核后方可领取，各部门主管须跟进物料使用情况。

　　10.2对用户维修由相关部门下单，工程部领料，完成维修后，客服中心在进行验收的同时，监管材料是否得到合理使用。

　　10.3各部门内部需领用物品时，由部门提出申请，报人事行政经理批准后方可领用。

　　10．4每月25日工程部各班组须将剩余和回收材料填写退料单、领料单，交仓管员入账，工程部、管理处行政人员每月不定期抽查并核实用料。

　　物料领用流程

　　备注：1物料领用审批时间需在当天内完成，遇审批人不在时，可通过电话请批，后补签名。

篇2：物业行政工作制度:物品领用制度

　　物业行政工作制度：物品领用制度

　　10物品领用制度

　　10.1物品领用前先填写《工作任务单》或《用料单》，确部门主管审核审核后方可领取，各部门主管须跟进物料使用情况。

　　10.2对用户维修由相关部门下单，工程部领料，完成维修后，客服中心在进行验收的同时，监管材料是否得到合理使用。

　　10.3各部门内部需领用物品时，由部门提出申请，报人事行政经理批准后方可领用。

　　10．4每月25日工程部各班组须将剩余和回收材料填写退料单、领料单，交仓管员入账，工程部、管理处行政人员每月不定期抽查并核实用料。

　　物料领用流程

　　备注：1物料领用审批时间需在当天内完成，遇审批人不在时，可通过电话请批，后补签名。

篇3：收费工作建立绩效考核制度

　　收费工作建立绩效考核制度

　　收费工作一直每个物业公司难度最大的工作。收费工作实施绩效化，从而会激励员工收费的积极性，提高收费水平。按照员工工作表现，工作业绩进行绩效考核，每周、每月都公布收费的考核百分比率。绩效工作奖金的发放将会打破物业公司“大锅饭”的规律，并提高员工的工作积极性，同时也彰显了物业公司绩效考核的目的和效果。

　　1、坚持全方位、全天候、全员参与，提高物业费收缴率

　　2、提升“收费是物业生存之本”的风险意识，使物业员工对物业收费工作的重要性、紧迫性有了深刻的认识和切身的感知。

　　3、催费形式多样化。加强节假日催收物业费，是提高物业公司收费的基本原则。

　　客服部不仅要采取电话和张贴书面通知的催缴方式，而且还要利用节假日或夜间去业主家收费，这也同时增加了物业员工和业主交流的机会，加强与业主间的沟通，从侧面了解到了业主的家庭特征、生活规律、基本经济状况，在攀谈中巧妙谈及物业服务工作和物业费的事宜，为日后收费奠定基础，保证收费效率。