物业经理人

物业公司管理体系执行管理制度

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  物业公司管理体系执行管理制度

  1.0适用范围:公司管理体系各级执行督导工作。

  2.0督导形式:

  序号督导形式督导单位(人)责任单位

  1一级督导公司管理者代表全公司

  2二级督导公司综合事务部公司各部门

  3三级督导部门负责人相关职员

  3.0高级督导单位(人)可向其低级督导单位(人)的责任单位进行管理体系执行督导,但仅对本级督导的责任单位发出《纠正通知单》。

  4.0被发《纠正通知单》的责任单位承担纠正责任,并与相应团队或职员绩效评估挂钩。

  5.0督导周期及内容:

  督导形式频次督导内容督导方法

  一级督导不少于2次/年管理体系文件 抽查

  二级督导2次/年管理体系文件内审

  不少于1次/月管理体系文件日常检查

  随时管理体系文件投诉及其它

  三级督导不少于1次/周管理体系文件日常检查

  6.0督导方法

  6.1日常检查

  督导形式督导方法责任单位

  一级督导抽查全公司

  二级督导

  1、按5.0规定的频次对相关部门的工作进行检查,以检查现场为主。

  2、发现不合格的方面,发《纠正通知单》,并标明不合格级别,交相关部门负责人。

  3、对于不合格与责任单位一起分析原因制定整改措施。并确定整改时间。按整改时间进行验证,未按时纠正的,不合格发生次数累计一次。

  4、未确定整改时间的,观察项立即整改、一般项三天整改时间、严重项根据情况一周至一月整改时间。部门负责人

  三级督导1、按5.0规定的频次对本部门工作进行检查,填写《部门工作自查记录》。

  2、发现不合格的方面,发《纠正通知单》,并标明不合格级别,交相关责任人。

  3、对于不合格项与责任人一起分析原因制定整改措施。按规定时间进行验证。未按时纠正,再开《纠正通知单》,并累加不合格次数一次。

  4、观察项立即整改、一般项三天整改时间、严重项根据情况一周至一月整改时间。相关职员

  6.2投诉及其它

  通过投诉电话、外部检查、媒体等方面得到信息,对信息进行分析,确定为公司管理体系文件执行造成的问题按《管理体系执行督导程序》执行。

  6.3内审

  根据公司内审的计划按排,组织公司的内审,并跟踪不合格完成情况。

  7.0各部门负责人每周向综合事务部提交发现的不合格的《纠正通知单》及其整改情况。

  8.0按同类不合格出现的次数累计计分,与部门本月的绩效工资总额挂钩,职员的工作情况与职员的绩效工资挂钩。

  9.0支持性文件及工具:

  《纠正通知单》

  《员工台帐目》

  《品质管理及检验规程》

  《员工考核评分细则》

  编制: 审核:批准:日期:

篇2:某幼儿园安全工作四大体系

  幼儿园安全工作四大体系

  一、安全工作领导管理体系

  1、成立以校长(园长)为组长、总务处负责同志、后勤主任组成的幼儿园安全工作领导小组,设置2名专职门卫,其工作人员在幼儿园安全工作领导小组的领导下开展工作。

  2、幼儿园安全工作要形成校长(园长)亲自抓,分管领导具体抓,安全领导小组成员具体落实的分层管理体系。

  二、安全工作监管体系

  幼儿园安全工作领导小组努力加强对幼儿园安全工作的监督和管理,建立科学化的监督管理网络和切实有效的制度,形成条块结合,横向到边、纵向到底,交叉、立体覆盖的管理体系;重点建立安全工作定期分析研究制度、隐患www.pmceo.com排查与处理制度、责任追究制度、教育培训制度。

  三、安全工作责任体系

  校长(园长)是安全工作的主要责任人,校长(园长)对安全工作负第一位责任,对安全实行全面管理;总务处主任对安全工作负分管责任,在所管理的职责范围内对安全实行分级管理。学期初,幼儿园与各处室之间层层签订安全责任书,建立目标网络责任体系。切实使安全责任落实到幼儿园各管理层,落实到各处室,落实到具体的人头上;形成安全工作校长(园长)亲自抓,分管领导具体抓,安全保卫工作员带头抓,幼儿园教职员工全员抓落实的安全工作责任体系。

  具体负责幼儿园安全工作每月至少召开一次幼儿园安全工作会议,组织实施年度幼儿园安全工作计划、经费预算,指导监督幼儿园安全工作实施与检查,负责突发事件的总体指挥和善后处理工作。

  校长(园长)

  幼儿园安全工作第一责任人,全面负责幼儿园安全工作

  班主任

  1、全面负责本班级的安全教育和防范工作;

  2、将安全教育和安全防范工作作为班级管理的一项经常性任务抓好落实;

  3、坚持经常对幼儿进行安全教育、法制教育,上好每一节安全课;

  4、及时了解存在的安全隐患,一旦发现及时上报并提出处理意见

  教师

  1、是当堂课安全的第一责任人,掌握幼儿的出勤、缺席情况,及时向班主任了解原因、通报情况;

  2、结合幼儿特点,渗透安全知识;

  3、对幼儿的不安全行为,应立即予以制止。

  4、协助班主任落实好安全教育工作的各项措施。

  四、安全工作应急救援体系

  制定幼儿园安全事故应急处置预案,成立安全事故应急处置小组、救援救护小组、善后处理小组、事故调查小组等组织机构;做到一旦发生事故和险情,有统一指挥的组织领导机构,有足够排险的救援人员、物质和资金,能及时妥善处置各种突发事故;定期开展包括地震、消防演习在内的应急救援演练;制定针对各种可能发生的事故和险情的救援方案与应急措施。

篇3:集团公司行政管理体系:前言

  集团有限公司行政管理体系前言

  管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。

  --马克斯.韦伯

  在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。

  --卡斯特

  管理不只是一门学问,还应是一种"文化",它有自己的价值观、信仰、工会和语言。

  -- 管理学家 德鲁克

  组织的目的,本来是要激发人的能力,因此,动员人的能力,发挥人的绩效才是组织结构的目的。

  -- 组织理论之父 韦伯

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