物业经理人

大厦物业工程部工作考核奖惩制度

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  大厦物业工程部工作考核奖惩制度

  为充分调动员工的积极性,表扬先进,批评落后,特制定奖励和惩罚制度。

  1.员工专业技能考核:

  (1)员工到岗后试用期满转正时进行基本技能考核,考核合格后方能转正。

  (2)每季度由各个专业主管对所属员工技能情况工作表现进行评定,工程部经理对专业主管工作业绩进行评定。

  (3)每次专业培训适时安排考核。

  2.根据员工的工作业绩,对在以下方面有突出贡献的将报请物业管理中心给予奖励:

  (1)工作勤于职守,成绩显著;

  (2)业务技术精良,成效显著;

  (3)勤俭节约,效果明显;

  (4)技术革新,效果突出;

  (5)发现重大隐患,避免事故发生。

  3.对员工有以下行为者,将报请物业管理中心给予处罚:

  (1)违反物业管理中心员工守则和工程部管理制度;

  (2)在工作或值班期擅自脱岗;

  (3)由于工作失误造成设备和人身安全事故;

  (4)工作态度和质量差,造成客户投诉;

  (5)工作时间办私事;

  (6)私自将大厦或客户物品带出大厦;

  (7)工作时间串岗聊天,喝酒,会客;

  (8)工作时间吵架;

  (9)发现问题未及时报告;

  (10)其它违规、违纪行为。

篇2:工程部在岗培训考核试题(工作手册)

  工程部在岗培训考核试题(工作手册)

  姓名______工号______分数______

  考核评定(优/良/好/差) 点评

  一、填空(每空1分共42分)

  1、工程部是酒店的重要部门之一,其基本职能为______、______、______三个方面。

  2、设备维保是工程部设备管理的主要内容,采用______、______、______、四种功能方式互相结合来保证设备得到充分有效的维护和保养。

  3、各岗位对所负责管理的设备要严格做到三干净,即:______、______、______;四不漏,即:______、______、______、______;五良好,即:______、______、______、______、______。使设备经常处于良好的技术状态,确保设备______、______、______运行。

  4、工程部同样应树立良好的服务意识,坚持 ,恪守服务信条。把理让给客人,以优质的服务为公司争得荣誉、创造财富。

  5、机房值班时,应按规定定期巡视设备运行情况,做到______、______、______、______、______,及时发现和处理隐患。

  6、非本部门人员但属本公司人员进入工程部各机房,应得到 允许,非本公司人员,如需进入机房,则必须有 批条,并由 。

  7、交班人员要对接班人员负责,要交______、交______、交______、交______、交______,双方要办签字手续。

  8、工程部人员的行为准则概括为______、______、______、______。

  二、判断题 对的打√错的打×(每题5分 共25分)

  1、接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人交班后,应及时报告部门主管。( )

  2、各班组可存放不超过1Kg的易燃油料。( )

  3、电工在检修储水池水泵时可直接领用其钥匙,以提高工作效率。( )

  4、物品领用由各申领人将领料单分别交部门经理、财务审核、总经理签字后即可直接到总仓领用。( )

  5、房间故障报修必须有服务员陪同,征得客人同意后方可进行抢修。( )

  三、简答题(每题10分 共40分)

  1、分别简述大型设备一、二级保养的目的与主要内容。

  2、简述日常报修单的处理流程。

  3、简述工程维修服务规范。

  4、简述交接班中的主要注意事项及规范。

  四、论述题(13分)

  请结合自己的实际岗位的体会,论述如何做好工程部的各项工作。

篇3:物业工程部强、弱电招聘考核试题

  物业工程部强、弱电招聘考核试题

  姓名______ 年龄______ 工种______ 日期______

  1、电工带电作业是否安全,当要带电工作时,要注意什么问题?

  2、当用电设备发生火灾时,如何处理,详细说明?

  3、画出三相电动机自偶减压起动一、二次原理图。

  4、电梯出故障停在二层和三层之间困人,如何救人,祥述处理过程。

  5、当低压总开关出现故障而未有任何装置启动自动保护功能,须如何处理?

  6、画出次级是12V的全桥整流、带滤波、稳压的+ - 9V输出的图形。

  7、三极管及晶体管等电子元件的相应互换要注意什么,有什么要求?

  8、请写出8种以上不同介质电解电容器的中文、英文字母标称符号。

  9、用指针式万用表如何判断电解电容的极性?

  10、什么是家用电器的电磁兼容性?

  11、色码电阻用几种颜色进行标示?

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