物业经理人

住宅园区中央智能调度中心管理人员职责

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住宅园区中央智能调度中心管理人员职责

  住宅园区中央智能调度中心管理人员职责

  智能化集控中心是整个住宅区的控制枢纽,负责对接到的各类信息进行处理,及时反馈、调度并安排有关人员执行。它集各类业务信息处理中心、报警中心、交通指挥中心于一体。其具体职责是:

  一、熟悉掌握智能化系统设施、设备性能及使用、控制方法。

  二、中心人员必须熟悉住宅区管理处各类人员的职责范围及特长,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数。业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。

  三、了解住宅区管理处各类人员每天工作安排及行动去向。

  四、通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜。

  五、密切监视智能报警信号,及时处理并做好记录。

  六、通过监视器密切监视出入小区人员情况,发现可疑人物及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。

  七、指挥调度中心处理任何紧急情况,实施管理方案,必要时通知有关领导及联网的社会机构求助,并做好详细记录。

  八、顾客装修或专业技术人员需要暂时隔离某报警点时,应积极配合,及时恢复并作好记录。

  九、参加管理处组织召开的业主、住户座谈会,作好沟通工作,争取业主、住户对管理处工作的理解和支持。

  十、完成管理处主任交办的其他任务。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:小区物业设施维修部部长职责

  小区物业设施维修部部长职责

  设施维修程部长在管理处主任直接领导下,组织本部门开展专业维修工作,对管理处主任负责。具体岗位职责如下:

  一、组织消防设施和机电设备的定期检查、检修工作,把住维修质量关。

  二、负责处理业主、住户维修申请,及时安排维修人员为业主、住户提供服务,核定收费项目和标准,现场督导维修工作。

  三、直接组织房屋和公共设施大、中、小修计划,改建、扩建计划项目的施工,现场监督质量,办理竣工验收和预决算工作。

  四、熟悉住宅区各类房屋的结构、安全要求,研究科学的养护方法,延长房屋的使用寿命;熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求,掌握地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况,开展定期检修工作。

  五、经常巡视住宅区,走访、回访业主、住户,把维修工作做在投诉之前。

  六、完成主任交给的其它工作。

篇3:住宅园区机电管理员职责

  住宅园区机电管理员职责

  机电管理员是在管理处主任的领导下,对住宅区机电设备的运行、保养和维修实施具体管理。具体岗位职责如下:

  一、熟悉区内供水、供电、电梯、智能系统、管线路和控制位置、交通管理系统、消防系统、机电设备的性能和使用状况。会安全用电操作,会供水供电操作,会使用消防设备,会排除故障,会处理电梯困人。

  二、懂得各种设备的使用操作,严格执行操作规程,遵守公司制订的水电运行维修保养制度,每周保养一次,小修不过夜,中修三天内处理完毕。会判断和处理一般性的故障,能及时采取应急措施。

  三、每天巡查设备、仪表运行情况,认真做好各种运行记录,发现问题要及时处理,处理率达100%。

  四、每天要对值班房、机房、配电房清扫一次,保持室内和设备的整洁,机电设备完好率要达100%,水泵、发电机、电脑、保安系统的运行率达100%,及时更换坏了的开关和灯泡,保证照明和用水。

  五、发生停电、停水、火警或其它事故,应及时到场,并迅速查明原因,采取应急措施。

  六、坚守岗位,按时上下班,并做好交接工作,保管好资料、图表、工具。

  七、完成管理处主任交办的其它任务

篇4:AQ住宅园区设施管理员职责

  住宅园区设施管理员职责

  设施管理员在主任的领导下,为住宅区的住户提供房屋维修服务,组织对房屋本体公用配套,设施及住宅区内室外公用配套设施的维修及养护,为住宅区创造一个舒适而完好环境。

  一、设施管理员包括电子报警系统维修员、机电设备维修员、土建维修员、水、电维修员,均属设施维修部统一管理、

  二、必须服从主任和工程部部长的工作安排,做好各项维修工作。

  三、熟悉管理处的各项规章制度,管理目标以及各项考评标准。

  四、掌握物业管理的有关知识,树立为住户服务的指导思想。

  五、熟悉住宅区内各类电子报警系统安装、性能、房屋结构特点,使用要求以及维修养护方法。

  六、熟悉住宅区内公用配套设施,设备的种类分布,掌握各类管道(地下、地上)的分布走向,位置以及维修及养护的方法。

  七、对住宅区要经常巡视,发现房屋及设施有无损坏,隐患或其它不正常情况,应及时维修,确保公共配套设施设备的正常运用。

  八、确保住宅区地上、地下排污,雨水管道的畅通。

  九、及时满足住户的维修要求,原则上急修不过夜,小修小补及时修完。大修必须做好直辖市工作后,三天内维修完成,如维修服务超过三天,则视为不及时,必须追究有关维修工及负责人的责任。

  十、上门维修应对住户态度热情,服务周到,按规定收取维修费,上交管理处,给住户开具收据,不得向住户索要小费或其它物品,如有收费不交或索要小费的一经查证按规定给予罚款或辞退处理。

  十一、对任何维修须在一周后回访,了解维修后运行情况,回访可采用电话、亲临等形式,及时记录回访情况。

  十二、积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训,努力提高自己的维修技能。

  十三、完成主任交给的其它任务。

篇5:A物业工程服务部主管的岗位职责

  物业工程服务部主管的岗位职责

  工程技术部主管在项目管理中心经理的直接领导下,对工程服务部进行实务性的管理,组织维修工对住宅区的物业进行维修、改造及保养,监督、检查维修工的日常工作,确保住宅区内物业管理的正常运转,具体职责如下:

  1服从项目管理中心经理的领导及工作安排,根据项目的管理目标,制订小区内物业维修及养护的实施方案。

  2必须具备工民建的有关知识,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及使用要求。

  3必须具备物业的有关管理知识,熟悉《福建省物业管理条例》与管理中心的有关规章制度。

  4掌握小区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。

  5接受住户报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决住户的疑难问题。

  6组织维修员对小区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。

  7经常巡视小区及检查维修工的工作情况,发现问题及时处理。

  8定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训,提高维修工的思想和技术素质。

  9响应并参与管理中心组织的公益活动,积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

  10完成项目管理中心经理交待的其它任务。

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