1.0 目的

　　规范弱电设备的运行管理,确保设备处于良好状态。

2.0 适用范围

　　适用于本物业管理区域内弱电设备设施的运行管理。

3.0 职责

　　3.1 使用部门负责弱电设备设施的清洁、操作、监控、记录。

　　3.2 工程维护部弱电技工负责控制室设备维修保养。

　　3.3 工程维护部弱电系统工程师负责上述设备的综合管理和对上述工作的检查监督。

　　3.4 工程维护部经理负责上述工作的检查监督。

4.0 工作程序

　　4.1 弱电系统设备设施维修保养工作程序。

　　4.1.1控制室设备设施由工程维护部弱电技工负责维修保养。

　　4.1.2 工程维护部(来自:www.pmceo.com)弱电工程师每月底前制定下月维修保养计划,要求每周必进行维修保养。

　　4.1.3 工程维护部弱电系统技工按本系统保养计划表进行维修保养,并将维修保养工作记录与《设备设施维修保养记录》。

　　4.1.4 设备维修后必须恢复原来状态,不得擅自更改原设置、器材、线路。

　　4.1.5 设备一般故障维修必须在8小时内完成,如在8小时内无法解决的难题,须在工作进行到8小时前将故障部位、故障原因、维修存在的困难等情况报物业公司负责人,限期解决。

　　4.1.6 每周打扫控制室一次,每月清洁设备一次,保持地面、墙面、设备无积尘、水渍、油渍。

　　4.1.7 工程维护部弱电工程师对维修保养提供技术指导并对相关工作进行检查、监督。

　　4.2 工程部弱电技工的职责

　　4.2.1 按本系统维修保养计划要求按时进行控制室设备的维修保养,并做好记录。

　　4.2.2 负责向弱电系统工程师申报备品、备件的采购计划。

　　4.2.3 负责编制弱电系统设备台帐、设备卡。

　　4.3 系统工程师的职责

　　4.3.1负责对弱电的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的采购计划的编制,外委修理的联系工作(来自:www.pmceo.com),对维修保养工作进行指导及检查监督。

　　4.3.2 每月26日前制定下一月份月保养计划,每周进行一次保养。

　　4.3.4 每年12月26日前制定下一年度的各项检查保养计划,每季进行一次,并按运行情况制定大、中修计划。

　　4.4 工程部经理的职责

　　4.4.1 进行月检后,每月最后一个星期组织有关人员对控制室设备进行一次设备检评。

　　4.4.2 审核控制室各项保养计划表及维修保养记录表、中修、大修计划。

　　4.5 控制室管理工作程序

　　4.5.1 控制室每日由专人检查,每次认真检查各类信号是否正常,各控制线路、显示器、信号灯等的运作应始终处于良好状态,如有异常要立即查清原因。并填写好每日检查记录。

　　4.5.2 非值班人员严禁操作。

　　4.5.3 控制室出现报警信号后,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录。

　　4.5.4 控制室内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改,如有损坏,要查明原因,立即申报领

篇2：房地产工程部强、弱电工程师岗位职责

　　房地产工程部强、弱电工程师岗位职责

　　(1)学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

　　(2)负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

　　(3)负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。

　　(4)负责本专业施工组织设计的审核工作。

　　(5)参与本专业的工程招投标及合同会签。

　　(6)参与本专业材料、设备招投标及合同会签。

　　(7)负责与其它专业的工作配合、协调工作。

　　(8)负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

　　(9)负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

　　(10)对本专业的工程形象进度的审核工作。

　　(11)材料、设备付款会签。

　　(12)做好成本控制工作。

　　(13)组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。

　　(14)配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。

　　(15)依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。

篇3：大厦弱电系统工程的培训及售后服务

　　大厦弱电系统工程的培训及售后服务

　　1 用户培训

　　1.1对受训人员的要求

　　接受培训的人员必须具备一定文化素质，具有一定专业技术知识和英语水平的工程技术人员。建议对一些关键系统或部位应有两人或两人以上负责。

　　1.2培训目的

　　使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。

　　1.3培训内容

　　培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。

　　l 面向操作人员的培训内容主要包括：

　　* 各子系统的理论基础原理结构;

　　* 主要设备、器件的作用安装位置;

　　* 维护规程及简单故障判定排除。

　　* 竣工图的查阅和修改。

　　l 面向管理人员的培训内容主要包括：

　　* 系统总体结构及各子系统相互间的关系;

　　* 系统重要参数的设定和修改;

　　* 竣工图的查阅;

　　1.4培训过程的组织管理

　　* 制定各子系统的培训内容和计划;

　　* 对培训内容和计划进行审查、确认;

　　* 根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整。

　　2 工程售后服务方案

　　作为工程承包单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统最终验收合格之日起二年的保修期内的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

　　保修期内或保修期后的服务项目将包括：

　　l 服务响应

　　服务响应时间为2小时，

　　我公司提供热线服务，在接到报修电话后2小时内到现场提供服务，一般线路故障在4小时内排除。

　　l 保修期限

　　系统保修期为二年;

　　l 定期维护保养

　　我公司将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关键设备进行定期上门维护保养。

　　l 现场排除故障或技术指导

　　应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。

　　保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将收取更换的零配件成本和少量的人工费。

　　如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。

　　我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。

　　3 紧急异常情况的及时处理

　　经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。

　　l 在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。

　　l 建立并保存完整的系统文档

　　我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。