1 资格标准(项目经理的管理技能方面)

　　1.1 资格标准上级部门的目标及重要性优先顺序;SMART原则和5W2H原则，PDCA;制定工作计划的方法及工作剧;时间管理方法;本项目的风险及预防措施;本人和下属的工作角色和职责;本项目工作任务的特点、业务流程、运作方式和本部门资源状况;沟通技巧和方法;监控目标计划实现情况的方法及处理计划目标偏差的方法;公司汇报程序;冲突管理方法;建立团队关系的方法;激励理论与方法;5S管理;公司有关安全、卫生的规定及设备使用和维护的规定;工作环境出现紧急情况时的处理程序;公司信息系统的使用;市场信息调研的方法;公司的保密原则和方法;ISO9000知识;绩效管理理论和方法。

　　1.2 经验与业绩要求

　　1 经验要求2年以上专业主管工作经验;担任项目经理助理工作半年以上。

　　2 绩效要求季度绩效考核至少两次优秀。

　　1.3 管理责任确定员工绩效活动、目标和标准;为实现绩效目标提供培训、教练和资源;给员工提供有关工作绩效的有效反馈;给员工以承认、奖励和激励;保证业务活动符合公司的价值观和企业文化;与客户(尤其是重要客户)保持日常的联系。

　　2 行为标准(项目经理的管理技能方面)

　　2.1 第一行为模板：工作任务的管理

　　1 制定工作计划根据公司和事业部的规划或部署，与上级共同制定管理处的目标，明确各项工作任务和改进方向;根据工作的优先顺序分配资源，充分考虑资源成本，以使其得到有效的合理的利用;与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动;根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。

　　2 组织实施工作计划组织各种资源及时到位，向下属明确说明工作任务要求和职责、衡量标准，并加以记录和保存;人力等资源未到位的原因立即查清，提出相应的补救措施并上报人力资源部及相关人员;指导团队成员制定相应的个人工作计划。

　　3 指导和控制工作计划的实施根据工作计划的监控点，检查、分析和评估各项工作结果;根据工作进展及检查、评估结果，对下属工作方法或活动进行有效的指导;找出偏离计划目标的原因和工作中的实务，提出改正措施，必要时，上报给上级主管及所影响的接口部门;在自己的职责范围内立即实施改正措施，必要时，主动协调相关部门兵提供协助，促成问题的解决。

　　2.2 第二行为模板：组织氛围的建设

　　1 在组织内部建立和保持良好的工作关系主动了解下属的思想动态，客观地评价下属并与之建立积极、和谐的工作关系;倡导下属之间建立积极、和谐的工作关系，公正处理下属之间的矛盾冲突;当下属遇到困难时，应在自己的工作限度内主动提供相关信息和援助;适时开展部门活动，活跃部门气氛，达到能更好开展工作、增强部门凝聚力的目的。

　　2 创造、培育和维持良好的外部工作关系详细制定与公司外部和公司其他部门联系的工作方法并保证其实施;在自己的权限范围内，迅速、准确、礼貌地答复相关部门的要求，根据公司要求保守机密;当与外部门协调遇到困难时，主动协商解决，必要时向相关人员求助。

　　2.3 第三行为模板：环境资源的管理

　　1 建立工作环境根据公司规定和业务需要，按公司的有关工作程序建立工作环境。

　　2 保持和维护良好的工作环境经常巡视检查工作场所以保证制度的有效实施，督促相关人员及时改善工作场所环境;3充分重视部门知识环境的管理，采用适当的形式保证工作技能的积累继承(如：文档、手册、案例培训等)，避免类似工作性质的员工犯类似的错误。

　　2.4 第四行为模板：决策信息的提供

　　1 搜集、调研和选择所需信息明确公司、事业部和相关部门所需信息及对本部门的要求;分析、筛选所搜集信息，以使之准确并与规定的需要有关。

　　2 处理并提供所需信息按照计划向有关部门和人员提供所需信息并归档;当不能按计划完成信息搜集工作时，应及时通知有关人员。

　　2.5 第五行为模板：工作流程的制定、实施和优化

　　1 制定流程根据公司ISO9000的规定和工作需要，列出需要制定的流程，保证流程的全面和完整;与相关部门及操作层员工一起讨论设计和制作流程，注重部门间的接口程序，并按规定对流程文件或操作指导进行会审;根据工作的特点，在兼顾工作效率达基础上，在流程中设计适当、可操作的关键控制点;建立有效处理突发事件的程序。

　　2 流程的优化和实施给流程的使用者提供准确、清楚和全面的培训和指导;监督并保证与本管理处有关的业务流程的贯彻实施;收集分析流程控制点相关信息，对流程的合理性、可行性及有效性进行评估;针对流程实施过程中遇到的问题，及时进行讨论，提出修改和完善的建议，在职权范围内对流程问题进行优化。

　　2.6 第六行为模板：

　　绩效的改进

　　1 挖掘自身潜力，提高自身绩效依据目前的工作要求和自身能力状况来确定改进目标及自我发展方向，必要时，与上级主管和人力资源部商议;制定相应的学习计划和可操作的发展改进措施;评估、自检学习、改进的进展情况;自身工作与团队相协调以达到所要求的绩效。

　　2 帮助提高下属绩效根据下属现有的工作绩效、能力水平及组织的发展需要，与下属一起商定其个人发展目标和培训方法、改进措施;实施并监控对下属培训开发活动，当条件变化时，采取适当的调整措施，以确保培训活动的有效开展;及时就下属的业绩和进步进行交流，适时提出建设性的反馈意见。

篇2：建筑项目经理部隐预检管理制度

　　建筑项目经理部隐预检管理制度

　　为确保工程达到设计与规范要求，加强施工中过程控制。充分发挥质量检查人员的作用，特制定本制度。

　　一、必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针，把好工程质量关。

　　二、根据国家规定的技术标准，验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面检查和监督。

　　三、每道工序施工完，同一岗位上的操作人员除自检外还应互相检验，检验出的问题及时改正过来，上道工序交给下道工序时必须要交接检。

　　四、对规范要求隐蔽的分部、分项工程，在施工完后施工班组自检合格后，必须由技术负责人组织工长和质检员进行验收，合格后报监理验收。

　　五、各分项工程未经工长、质检员、监理验收不得进行下道工序的施工。

　　六、在隐蔽工程验收时发现质量问题，必须按要求整改，并经工长、质检员和监理验收合格后，方可进行下道工序施工。

　　七、工序施工前应首先检查上道工序施工是否完成，已具备下道施工条 。

　　八、发现上道工序存在质量问题，应立即通知施工人员整改，必要时应有书面通知，待问题解决后才能施工。

篇3：建筑项目经理部原材料检验、试验制度

　　建筑项目经理部原材料检验、试验制度

　　1.生产组核查材料质量证明，无证时拒绝使用。对检查不合格时，技术组按《不合格品控制工作程序》程序文件执行。

　　2.材料进货的检验：试验员对进场材料负责标识，标牌按贯标规定的尺寸，用颜色分明材料受检状态。材料组提供材料供应合同相关附件给技术组，技术组、生产组和采购员、保管员共同对进场的材料进行检验。

　　3.施工试验：技术组编制试验计划，试验员负责安排试验取样、制作、清理、送试、取单。

　　4.材料复验：按技发字03号文执行。原材料复试结果必须真实、可靠，不得弄虚作假。

　　5.机电设备使用前的检验和试验，由技术组提供检查标准，同生产组共同检验。

　　6.材料使用：对原材料需做复试的必须复试合格后才能使用。不合格的材料严禁使用，并退还厂家或降低标准使用，对使用的部位采取措施进行处理。