物业经理人

SM物业管理处主任岗位职责

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  1.0 在物业公司总经理室领导下负责物业公司决议的贯彻落实,负责管理处的全面领导和管理工作,努力经营管理好管理处。

  2.0 贯彻国家有关政策、法令、法规,制定管理处经营管理目标,保证各项管理服务工作能使业主(用户)满意。

  3.0 确立管理处的组织机构并规定其职责以及相互关系,并按规定赋予职权,协调指导管理处各部门工作,负责领班以上职务的人员的提升、奖惩、录用、休假、公出、辞退等工作的审批。

  4.0 确立各项财务管理制度,审核管理处年度财务预算,做好财务审核监督,做好成本控制、财务节流等工作。

  5.0 协调管理处各部门之间的工作关系。主持召开周例会。

  6.0 每月定期向物业公司总经理室和业主以书面形式进行当月工作总结及下月工作计划汇报。

  7.0 定期、不定期地听取员工的意见和建议,不断完善管理处的经营管理。

  8.0 确保按照ISO 9001:2000标准建立和保持质量管理体系。

  9.0 代表管理处与外部各方面联系、协调。

  10.0 对管理处的物业管理服务负最终责任。

  11.0 责完成物业公司领导交办的其它工作任务。

篇2:小区管理处主任岗位职责8

  小区管理处主任岗位职责8

  管理处主任在公司经理领导下,带领管理人员对管辖区实行全面管理,保证其环境舒适、整洁、优美,设施设备完好正常,管理处主任对公司经理和小区业委会负责。其主要职责:

  一、坚决执行和大力宣传物业管理的有关法律、法规,虚心听取业主代表(使用人)对小区物业管理的建议(意见),密切居民关系。执行公司的各项规章制度。

  二、负责领导本处管理员对辖区内物业管理服务费的收取。自觉接受业委会监督,定期向业委会(使用人)报告(公布)物业管理服务费收支情况。

  三、负责本处人员对辖区内的环境卫生、保洁、园庭绿化养护、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等行政事务工作,实施全面管理,并结合实际,提出改善管理工作的建议(意见)。

  四、负责辖区内环境保洁、绿化养护、灭“四害”、防盗门维修队等队伍合同服务项目的落实检查,根据该服务项目的完成质量情况,实事求是,上报公司建议奖惩和建议对其合同的签订或终止。

  五、落实业主来访、投诉、报修登记制度,及时向工程管理部反映维修项目,并协助综合部落实完成情况,力争做到投诉、报修短(时间)平(手续简化)快(迅速)制度化管理。

  六、主动与相关部门联系和协调,努力建议良好的外部关系,推动社区文化活动开展,积极协助社区居委会,做好政府职能部门布置的工作。

  七、负责辖区内保安队伍的监督管理职责,落实保安人员的考核工作。

  八、负责组织处管理员的政治、专业知识学习,严格规章制度,检查督促管理员职责完成情况,抓好日常管理,执行管理员考评制度,对不能履行工作职责人员,向公司提出调整或处理意见。

  九、组织执行内业资料管理规定,检查、督促管理员及时做好内业资料的收集、整理和归档工作。

  十、完成公司领导交给的其它任务。

篇3:物业管理处主任岗位职责、职位说明

  2.27 管理处主任

  2.27.1 岗位职责

  a)主持管理处日常工作,完成公司下达的工作任务和责任目标;

  b)对管理处的整体服务质量和消防安全负责;

  c)负责管理处不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪;

  d)对管理处人员聘用、任免、调动、辞退有建议权;

  e)对管理处员工进行考核、向公司建议奖惩;

  f)组织管理处的月检工作;

  g)负责与业主的总协调;

  h)完成公司交办的其它工作。

  2.27.2 职位说明

  a)年龄50岁以下,身体健康;

  b)大专以上学历,持物业管理经理上岗证,独立管理楼盘经验三年以上;

  c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;

  d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

  e)工作负责范围:负责所辖楼盘的清洁、工程、保安、绿化等全面管理。

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