物业经理人

物业公司培训教材管理规定

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  物业公司培训教材管理规定

  1.目的

  为了使培训教材规范化,实现培训资源共享,方便借阅使用。

  2.适用范围

  公司各职能部门及各项目部。

  3.职责

  4.术语

  5.程序

  5.1教材来源

  5.1.1培训教材必须是经试讲核准合格的内容。包括:文稿、录音、录像、光盘、幻灯等形式。

  5.1.2国家及地方法律法规、政府文件均可做为正式培训教材使用。

  5.1.3公司内部经过审批的各系统规范文件可作为正式培训教材。

  5.2培训教材审核

  5.2.1总部组织培训所用培训教材

  5.2.1.1有关5.1.1的教材审批,应由授课教师编写授课提纲,填写《培训教材工作单》撰写文字资料及幻灯片文件,以便给受训人员分发讲义。

  5.2.1.2行政人事部培训经理进行初步审核,对培训提纲的授课时间、结构、适应性进行审核。

  5.2.1.3业务对口部门及公司总经理对培训提纲进行内容审核,经试讲核准合格后,定为公司正式培训教材。

  5.2.1.3有关5.1.2和5.1.3的培训资料可直接作为公司的培训教材。

  5.2.2项目部组织培训所用培训教材

  5.2.2.1项目部组织培训时,行政管理部首先应针对培训内容向总部行政人事部培训经理处咨询有无现有培训资料。

  5.2.2.2总部若有培训教材,则直接执行培训教材借阅程序。

  5.2.2.3总部若无此类培训教材,则由授课教师填写《培训教材工作单》撰写文字资料及幻灯片文件,以便给受训人员分发讲义。

  5.2.2.4项目部执总及总部业务对口部门对培训提纲进行内容审核,经试讲核准合格后,定为公司正式培训教材。

  5.3教材归档

  5.3.1属于未列入该年度或月份培训计划的临时增加的培训内容,该教材经审核后,并入原培训计划大纲中。

  5.3.2培训教材分类归档

  5.3.2.1属于录音、录像、光盘、幻灯等由行政人事部培训经理统一整理,贴上标识。并将培训教材明细下发各项目部。

  5.3.2.2属于文稿类须建立档案盒,贴上标签。并将培训教材明细下发各项目部。

  5.3.3总部组织的培训,其所用培训教材由行政人事部备存,项目部组织的培训,经核准后的教材报总部培训经理处,由项目行政管理部和总部培训经理共同备存,以实现公司内部资源共享。

  5.4教材使用

  5.4.1培训教材一律是经公司审核批准使用的内容。

  5.4.2公司内部共享培训教材,总部与项目部、项目部之间、各部门之间借阅培训教材应严格按照借阅登记手续办理。

  5.4.3借阅人根据培训经理下发的《培训教材明细单》,在培训经理处办理培训教材借阅手续,填写《图书/档案/资料借阅单》,注明归还日期。

  5.4.4使用人有义务在借阅期间妥善保管教材,如教材毁损、遗失,将视情节轻重给予处罚。

  5.5修订

  培训教材将随着当前公司发展的需要不断地更新或修订,以便更好结合实际适应培训所需。

  六、监督执行

  行政总监、行政人事部

  七、相关性文件

  八、质量记录及表格

  《培训教材工作单》

  《培训教材明细单》

  《图书/档案/资料借阅单》

篇2:均豪物业培训教材管理规定

  物业公司培训教材管理规定

  1.目的

  为了使培训教材规范化,实现培训资源共享,方便借阅使用。

  2.适用范围

  公司各职能部门及各项目部。

  3.职责

  4.术语

  5.程序

  5.1教材来源

  5.1.1培训教材必须是经试讲核准合格的内容。包括:文稿、录音、录像、光盘、幻灯等形式。

  5.1.2国家及地方法律法规、政府文件均可做为正式培训教材使用。

  5.1.3公司内部经过审批的各系统规范文件可作为正式培训教材。

  5.2培训教材审核

  5.2.1总部组织培训所用培训教材

  5.2.1.1有关5.1.1的教材审批,应由授课教师编写授课提纲,填写《培训教材工作单》撰写文字资料及幻灯片文件,以便给受训人员分发讲义。

  5.2.1.2行政人事部培训经理进行初步审核,对培训提纲的授课时间、结构、适应性进行审核。

  5.2.1.3业务对口部门及公司总经理对培训提纲进行内容审核,经试讲核准合格后,定为公司正式培训教材。

  5.2.1.3有关5.1.2和5.1.3的培训资料可直接作为公司的培训教材。

  5.2.2项目部组织培训所用培训教材

  5.2.2.1项目部组织培训时,行政管理部首先应针对培训内容向总部行政人事部培训经理处咨询有无现有培训资料。

  5.2.2.2总部若有培训教材,则直接执行培训教材借阅程序。

  5.2.2.3总部若无此类培训教材,则由授课教师填写《培训教材工作单》撰写文字资料及幻灯片文件,以便给受训人员分发讲义。

  5.2.2.4项目部执总及总部业务对口部门对培训提纲进行内容审核,经试讲核准合格后,定为公司正式培训教材。

  5.3教材归档

  5.3.1属于未列入该年度或月份培训计划的临时增加的培训内容,该教材经审核后,并入原培训计划大纲中。

  5.3.2培训教材分类归档

  5.3.2.1属于录音、录像、光盘、幻灯等由行政人事部培训经理统一整理,贴上标识。并将培训教材明细下发各项目部。

  5.3.2.2属于文稿类须建立档案盒,贴上标签。并将培训教材明细下发各项目部。

  5.3.3总部组织的培训,其所用培训教材由行政人事部备存,项目部组织的培训,经核准后的教材报总部培训经理处,由项目行政管理部和总部培训经理共同备存,以实现公司内部资源共享。

  5.4教材使用

  5.4.1培训教材一律是经公司审核批准使用的内容。

  5.4.2公司内部共享培训教材,总部与项目部、项目部之间、各部门之间借阅培训教材应严格按照借阅登记手续办理。

  5.4.3借阅人根据培训经理下发的《培训教材明细单》,在培训经理处办理培训教材借阅手续,填写《图书/档案/资料借阅单》,注明归还日期。

  5.4.4使用人有义务在借阅期间妥善保管教材,如教材毁损、遗失,将视情节轻重给予处罚。

  5.5修订

  培训教材将随着当前公司发展的需要不断地更新或修订,以便更好结合实际适应培训所需。

  六、监督执行

  行政总监、行政人事部

  七、相关性文件

  八、质量记录及表格

  《培训教材工作单》

  《培训教材明细单》

  《图书/档案/资料借阅单》

篇3:置业有限公司培训教材管理规定

  置业有限公司培训教材管理规定

  1.0 目的

  为加强培训教材的管理工作,规范培训教材的领用、使用及退还流程,完善培训教材的

  领用制度,更好地提高培训教材的利用率,特制定并实施本规定。

  2.0 范围

  本规定适用于公司修订下发的各类培训教材的领用。

  3.0 术语

  本规定中的培训教材包含但不限于《销售培训教材》、《员工手册》、《销售区域管理制度》。

  4.0 职责

  4.1 培训部

  4.1.1 主导公司各类培训教材、教案的编写、修订工作。

  4.1.2 参训学员所需培训教材的发放、回收。

  4.2 策划部

  4.2.1 负责培训教材的设计、排版及印刷。

  4.3 办公室

  4.3.1 负责培训教材的出入库管理工作。

  4.4 人力资源部

  4.4.1 负责《员工手册》中人事政策等内容的修订和最终解释。

  4.5 销售中心

  4.5.1 对与销售相关的培训教材修订的协助。

  5.0 内容

  5.1 修订、印刷、入库及领用程序

  5.1.1 修订

  培训部主导各类培训教材、教案的编写与修订。培训教材如因公司变化,内容与现时情况不符,需进行修订。其中《员工手册》的相关内容修订需人力资源部协助,《销售培训教材》、《销售区域管理制度》等需销售中心相关部门协助修订。修订后需各相关部门进行会审,确定教材内容准确无误,最后经公司总经理审核签字,确定教材内容。

  5.1.2 设计

  教材内容定稿后,由培训部交策划部进行版式的调整和封面及内容的设计设计定稿后交公司领导审批。

  5.1.3 印刷及入库

  设计定稿后,由策划部联系进行印刷,印刷无质量问题后入库,由办公室进行保管。

  5.1.4 领用、发放

  5.1.4.1 原则上培训教材仅由培训部根据使用需要进行领用。

  5.1.4.2 参训学员需持销售管理部或人力资源部开具的《培训通知单》方可参加培训并领取培训教材。

  5.1.4.3 入职员工领用教材时,需填写《培训教材领用登记表》,培训部按照签署的人员名单发放教材,并安排其参加入职培训。凡没有在销售管理部或人力资源部备案的一线新员工培训部不予发放教材和安排培训。

  5.2 入职后教材的使用、交还及管理

  5.2.1 入职后,员工需保管好教材,不得污损、涂改。如员工离职,需将教材交还培训部,否则按未交数量赔偿。

  5.2.2 培训教材属公司机密,不得将教材转借或以任何形式透露给公司以外。

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