物业经理人

物业公司员工考核制度

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  物业公司员工考核制度

  为了加强公司的内部管理,确保公司绩效目标的实现。激发员工的工作热情,公正、客观、合理地评价员工的工作绩效。同时根据考核成绩决定对员工的使用,晋升,奖惩等提供客观依据,从而完善公司的激励机制。为此,特建立如下考核制度:

  一、考核对象

  **物业服务有限公司全体员工

  二、考核主体:品质管理部

  绩效考核小组组长:品质管理部经理

  绩效考核小组成员:各部门负责人

  二、考核形式

  考核形式分为试用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核实行百分制,96分以上为优秀,91-95分为良好,86-90分为合格,85分以下为不合格。

  1、试用期考核  (1)、考核对象:试用期员工;

  (2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组

  (3)、考核方式:业务知识采用笔试考核(占60%),业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评(占40%)。(以下简称综合考核成绩)

  (4)、考核结果:

  A、试用期满,试用期员工综合考核成绩在91分以上,给予转正,并与公司签订劳动合同。

  B、试用期满,试用期员工综合考核成绩在86分至90分之间,延长试用期一个月。延长期满若综合考核成绩在91分以上给予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则公司与聘任试用期员工解雇劳务关系。

  C、试用期满,试用期员工综合考核成绩在85分以下,则不予录用。

  2、不定期考核

  (1)、考核对象:全体员工;

  (2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组

  (3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。

  (4)、考核结果:综合考核成绩低于85分者,扣罚当月绩效工资10%。

  3、月度考核

  (1)、考核对象:全体员工;

  (2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组

  (3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。

  (4)、考核结果:

  A、综合考核成绩作为绩效工资发放的依据,月度绩效工资的计算公式:月度绩效工资×(综合考核成绩/100分×100%)=月度应发绩效工资。(例如:部门主管的月度绩效工资为:1000元/月,综合考核成绩120分,月度应发绩效工资=1000元×120/100×100%=1200元)

  B、月度考核综合考核成绩连续两个月低于85分给予书面警告,并扣罚20%的基本工资。若月度考核综合考核成绩连续三个月低于85分,则给予辞退处理。

  4、年度考核

  (1)、考核对象:全体员工;

  (2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组;

  (3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。

  (4)、考核结果:

  A、年度考核成绩作为年度奖金发放参考依据;

  B、年度考核综合考核成绩在91分以上,公司给予续签劳动合同。

  C、年度考核综合考核成绩在86分至90分之间,转为相应岗位的试用期员工,试用期为两个月。试用期满若综合考核成绩在91分以上给予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则给予辞退。

  C、年度考核综合考核成绩在85分以下,则给予辞退。

  1、考核标准

  为确保科学设计考核项目,直观、准确显示考核各项数据,有效、客观、公平、合理考核员工的工作业绩,同时公司根据不同工作岗位设计相应的考核标准,具体考核标准分为八类:部门经理、部门主管、物业助理、维修技工、保安领班、保安员、保洁员、绿化工;各岗位的具体考核实施执行《员工岗位考核标准细则》。

  2、考核内容

  (一)德 员工的思想品德,行为规范,职业道德等;

  (二)能 员工的业务水平和工作能力;

  (三)勤 员工的工作作风,组织劳动纪律;

  (四)绩 员工的工作业绩和贡献。

  3、考核权限

  部门主管考核员工,葵园物业管辖各物业的物业经理考核部门主管,总经理考核公司各部室经理及各物业的物业经理,行政人事部统计备案。

  4、考核要求

  A、各级考核者必须认真,细致,实事求是考核所属职工,要求各级考核者认真负责的组织每次考核工作。如发现弄虚作假,敷衍了事等不良行为,将根据情节轻重做出严肃处理。

  B、试用期考核不合格者,不予录用,连续两个月月度考核不合格者给予书面警告,并扣罚20%的基本工资,连续三个月月度考核不合格者给予辞退处理。年度考核不合格者给予辞退处理。

  C、考核表要求各部按指定时间上报即:试用期考核于员工试用期满的次月3日前上报,不定期考核与月度考核于次月3日前上报,年度考核于次年元月15日前上

篇2:超市员工考核制度

超市员工考核制度

第一条考核的类型

  1.1本公司员工的考核可分为考勤与考绩。

  1.2考绩分为试用考核、年终考核。

  1.3员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

第二条考勤制度

  2.1员工应每天打卡以记录出勤时间。

  2.1.1员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。

  2.1.2员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应工资。

  2.1.3任何员工不得代为其他员工打卡,否则将被视为较重违纪行为。

  2.1.4员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。

  2.1.5员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的,应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字,回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。

  2.2员工应准时上班,不得迟到、早退、旷职:

  2.2.1工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;

  2.2.2工作时间终了前15分钟内下班者为早退;

  2.2.3工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者,以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;

  2.2.4员工当月内迟到、早退合计三次,即使累计时间不超过15分钟,也以旷职半天论;

  2.2.5未经请假或假满未经续假而擅自不到职,根据实际缺勤天数按旷职处理;

  2.2.6擅离工作岗位www.pmceo.com,按旷职处理;

  2.2.7旷职期间,工资不发;

  2.3公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章

  2.4员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

第三条考绩制度

  3.1考绩分为试用考核、年终考核。

  3.1.1试用考核:由部门主管考核试用人员,经评估合格后,报人力资源部审核予以正式录用。

  3.1.2年终考核:每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后,呈人力资源部总评。

  3.2考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。

  3.3考绩可分为以下等级:

  。杰出,工作成绩优异卓越,对组织、公司作出较大贡献;

  。优秀,全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;

  。胜任,工作完成合乎要求,达到标准;

  。需改善,尚有未达标准方面,但经努力可改进;

  。不合格、工作差等,经过提醒教导后仍未改善;

  3.4考绩结果为“需改善”或“不合格”的,均属“不能胜任工作”。

  3.5考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

篇3:员工考核制度范文(5)

  员工考核制度范文(五)

  每年对员工必须进行年终考核,由人事部具体布置实施,考核结果经总经理办公会议批准后生效,并作为岗位聘用的重要依据。

  一、考核内容:

  必须严格执行《员工手册》和《岗位职责》所规定的条例,侧重于“德、能、勤、绩”四个方面综合考核。

  德:是前提,是首要的要求,主要考核思想品质、工作作风,职业道德,服务态度、事业心和责任心。

  能:体现自身素质,工作经验,业务水平,服务技能,外语水平,遇紧急情况时的应变能力。

  勤:主要体现在组织纪律性、工作协调性、积极性和企业创造性方面。

  绩:主要是工作成绩。完成本职工作和各项任务的成效,主要体现在工作数量,服务质量和工作效率方面。

  总之,德是前提,能是基础,勤是辅助,绩是目的。

  4、部门经理在考核德、能、勤、绩的基础上,应重点考核:

  ① 工作计划性、创造性、组织能力及进取精神。

  ② 领导水平、调动员工积极性、处理问题的能力。

  ③ 本年完成任务情况及节约资源、降低成本方面。

  ④ 人际关系、上下级关系、人与人之间关系、部门之间关系的处理。

  部门经理必须面向全体员工述职,优秀部门经理由员工投票选举产生。

  二、考核程序:

  1、组织员工认真学习《员工手册》和《岗位职责》。提高认识,端正态度,根据两文件精神和德、能、勤、绩四个方面对照自己,发扬优点,克服不足之处。

  2、以书面形式写出个人一年来的工作小结,在班组会上进行汇报交流,在开展批评和自我批评的基础上进行民主评议。

  3、在评议过程中,要以大公无私的态度,公平合理,任人为贤,做出符合实际的评定。

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