长租公寓运营管理岗(联合办公管家)职位描述

　　工作职责：

　　1、执行运营标准，主动配合与支持店长交予的各项任务，及时反馈;

　　2、负责公寓销售、招租，租客接待及手续办理;

　　3、解决租户需求，处理报修、投诉等日常服务工作;

　　4、维护客户关系，组织租户活动，提升客户满意度;

　　5、基于客户的需求，对门店的运营管理、活动等各方面提出创新、灵活的解决方案。

　　6、负责制定推广策略、撰写活动推广文案;

　　7、负责门店视觉设计、海报设计;

　　8、第三方商务合作、社群拓展、活动执行;

　　任职资格：(略)

　　任职要求：

　　1.良好的服务意识和沟通能力;

　　2.待人热情、真诚，亲和力强;

　　3.积极主动，善于学习自律性强;

　　4.本科学历，酒店/公寓等相关岗位经验者优先。

篇2：物业公司客服管家职位描述

　　物业公司客服管家的职位描述

　　岗位职责：

　　1）收取各项款项，负责保管收费票据（到财务部领取统一票据）；

　　2）应用物业管理软件，汇总中心物业费收费情况；

　　3）月末与财务核对总额，形成月度收费情况报表、车位费收费汇总表；

　　4）核定空置房钥匙的完好率，结算空置房物业费；

　　5）年末盘点物业费收缴情况；

　　6）负责各类档案资料管理；

　　7）负责做好中心财产、用品、工具、领用材料进出库、保管、发放工作；

　　8）负责统计园区公共及办公水电费支出。

　　岗位要求：

　　具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、计划与执行力、表达和写作能力，综合素质良好；

　　能熟练使用MicrosoftOffice专业办公软件。

　　大专以上学历，建筑工程、物业管理相关专业毕业优先。

　　大、中型物业管理项目工作经验优先。

　　应届毕业生可接受。

　　上班时间早八点半到五点半，每周休息一天，提供五险一金、午餐、班车

篇3：物业客服管家职位描述

　　物业客服管家职位描述

　　1、对业户的投诉进行上门协调、跟进、处理及回访；

　　2、负责辖区业户管理费用的派单、催缴；

　　3、负责辖区范围内装修单元的日常巡检监管与验收工作；

　　4、负责为新业主办理入住手续，协同业主验收房屋；

　　5、定期对业户上门回访，与辖区业户多沟通,与业户建立良好关系，积极、主动协调业户之间的邻里关系；

　　6、做好新楼宇单元的按管验收工作,协调处理好业主单元的工程质量返修工作；