物业公司商业保险管理流程
文件编号VK-WY/Q-80-F25版本A/0生效日期20**-2-1密级内部公开
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版本生效日期更改次第更改章节更改审核批准
1.流程目的
规范商业保险的日常运营工作。
2.流程适用范围
适用于各一线物业公司。
3.术语与定义
商业保险：商业保险是公司根据内部需求，联系保险公司购买的自主性较强的保险，主要用于补充社会保险的不足，规避公司用工风险，健全职员的福利保障范围。
4.流程客户
各一线物业公司保险管理岗
5.流程输入与输出
略
6.流程主要角色及职责
流程角色人员姓名或岗位职责
流程所有者物业事业本部人力资源专业部门负责该流程的制定、控制、修订和解释。
流程批准者物业事业本部人力资源专业部门负责人负责该流程的审批和监督。
流程贡献者集团流程与管理信息部指导流程体系的建设，并参与流程文件的制定。
活动执行者一线物业公司人力资源职能部门保险管理岗1、负责商业保险参与人员的统计; 2、负责保费总额的计算。
7. 工作程序：
8.流程关键步骤说明
序号活动名称责任人流程说明支持文件及记录
2、6投保知会一线物业公司人力资源部门保险管理岗员工入职后，需发送投保知会与员工，并告知团体意外险、综合医疗险和家属险投保事宜。
4投保及扣费手续同上1)需在SAP系统或人事自助平台操作投保及扣费手续。 2)无SAP号人员通过填写《商保信息汇总》办理增减保手续。《商业保险信息汇总》
7-9理赔同上1)申请使用公共保额的，需按流程报经总部审批后执行。 2)商业保险常规理赔案件，由各单位直接对接保险公司办理理赔手续，重大理赔案件应知会总部保险管理岗。
10保费结算同上各单位商业保险保费由总部统一在保险期初、期末结算，保费由总部垫付后再转账与各单位。
备注：无
9.流程关键业绩指标(KPI)
绩效衡量内容绩效衡量标准评估信息来源(流程步骤/输出/测量)被衡量对象考核人
增减保手续办理的及时性100%SAP增减保数据一线物业公司人力资源部门保险管理岗集团人力资源部保险管理岗
增减保手续办理的准确性100%SAP增减保数据同上同上
10.控制计划
无
11.支持性文件及记录表单
VK-WY/Q-80-56《商业保险信息汇总》
篇2：商业保险合同范本
20**商业保险合同范本[1]
一、保险财产
保险财产指在本保险单明细表中列明的财产及费用。
经被保险人特别申请，并经本公司书面同意，下列物品及费用经专业人员或公估部门鉴定并确定价值后，亦可作为保险财产：
(一)金银、珠宝、钻石、玉器;
(二)古玩、古币、古书、古画;
(三)艺术作品、邮票;
(四)建筑物上的广告、天线、霓虹灯、太阳能装置等;
(五)计算机资料及其制作、复制费用。
下列物品一律不得作为保险财产：
(一)枪支弹药、爆炸物品;
(二)现钞、有价证券、票据、文件、档案、帐册、图纸;
(三)动物、植物、农作物;
(四)便携式通讯装置、电脑设备、照相摄像器材及其他贵重物品;
(五)用于公共交通的车辆。
二、责任范围
在本保险期限内，若本保险单明细表中列明的保险财产因以下列明的风险造成的直接物质损坏或灭失(以下简称“损失”)，本公司同意按照本保险单的规定负责赔偿。
(一)火灾;
(二)爆炸，但不包括锅炉爆炸;
(三)雷电;
(四)飓风、台风、龙卷风;
(五)风暴、暴雨、洪水
但不包括正常水位变化、海水倒灌及水库、运河、堤坝在正常水位线以下的排水和渗漏，亦不包括由于风暴、暴雨或洪水造成存放在露天或使用芦席、蓬布、茅草、油毛毡、塑料膜或尼龙等作罩棚或覆盖的保险财产的损失;
(六)冰雹;
(七)地崩、山崩、雪崩;
(八)火山爆发;
(九)地面下陷下沉，但不包括由于打桩、地下作业及挖掘作业引起的地面下陷下沉;
(十)飞机坠毁、飞机部件或飞行物体坠落;
(十一)水箱、水管爆裂，但不包括由于锈蚀引起水箱、水管爆裂。
三、除外责任
本公司对下列各项不负责赔偿：
(一)被保险人及其代表的故意行为或重大过失引起的任何损失和费用;
(二)地震、海啸引起的损失和费用;
(三)贬值、丧失市场或使用价值等其他后果损失;
(四)战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变、罢工、暴动、民众骚乱引起的损失和费用;
(五)政府命令或任何公共当局的没收、征用、销毁或毁坏;
(六)核裂变、核聚变、核武器、核材料、核幅射以及放射性污染引起的任何损失和费用;
(七)大气、土地、水污染及其他各种污染引起的任何损失和费用，但不包括由于本保险单第二条责任范围列明的风险造成的污染引起的损失;
(八)本保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额;
(九)其他不属于本保险单第二条责任范围列明的风险引起的损失。
四、赔偿处理
(一)如果发生本保险责任范围内的损失，本公司选择下列方式赔偿：
1.按受损财产的价值赔偿;
2.赔付受损财产基本恢复原状的修理、修复费用;
3.修理、恢复受损财产，使之达到与同类财产基本一致的状况。
(二)受损财产的赔偿按损失当时的市价计算。市价低于保险金额时，赔偿按市价计算;市价高于保险金额时，赔偿按保险金额与市价的比例计算。如本保险所载项目
目不止一项时，赔款按本规定逐项计算。
(三)保险项目发生损失后，如本公司按全部损失赔付，其残值应在赔款中扣除，本公司有权不接受被保险人对受损财产的委付。
(四)任何属于成对或成套的项目，若发生损失，本公司的赔偿责任不超过该受损项目在所属整对或整套项目的保险金额中所占的比例。
(五)发生损失后，被保险人为减少损失而采取必要措施所产生的合理费用，本公司可予以赔偿，但本项费用以保险财产的保险金额为限。
(六)本公司赔偿损失后，由本公司出具批单将保险金额从损失发生之日起相应减少，并且不退还保险金额减少部分的保险费。如被保险人要求恢复至原保险金额，应按约定的保险费率加缴恢复部分从损失发生之日起至保险期限终止之日止按日比例计算的保险费。
(七)被保险人的索赔期限，从损失发生之日起，不得超过两年。
五、被保险人的义务
被保险人及其代表应严格履行下列义务：
(一)投保时，被保险人及其代表应对投保申请书中列明的事项以及本公司提出的其他事项作真实、详尽的说明或描述;
(二)被保险人及其代表应根据本保险单明细表和批单中的规定按期缴付保险费;
(三)在保险期限内，被保险人应采取一切合理的预防措施，包括认真考虑并付诸实施本公司代表提出的合理的防损建议，由此产生的一切费用，均由被保险人承担;
(四)在发生引起或可能引起本保险单项下索赔的损失时，被保险人及其代表应：
1.立即通知本公司，并在七天或经本公司书面同意延长的期限内以书面提供事故发生的经过，原因和损失程度;
2.采取一切必要措施防止损失的进一步扩大并将损失减少到程度;
3.在本公司的代表或检验师进行勘查之前，保留事故现场及有关实物证据;
4.根据本公司的要求提供作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。
篇3：物业公司商业保险管理流程
物业公司商业保险管理流程
文件编号VK-WY/Q-80-F25版本A/0生效日期20**-2-1密级内部公开
批准 XX 审核 编制XX页数4
修订历史
版本生效日期更改次第更改章节更改审核批准
1.流程目的
规范商业保险的日常运营工作。
2.流程适用范围
适用于各一线物业公司。
3.术语与定义
商业保险：商业保险是公司根据内部需求，联系保险公司购买的自主性较强的保险，主要用于补充社会保险的不足，规避公司用工风险，健全职员的福利保障范围。
4.流程客户
各一线物业公司保险管理岗
5.流程输入与输出
略
6.流程主要角色及职责
流程角色人员姓名或岗位职责
流程所有者物业事业本部人力资源专业部门负责该流程的制定、控制、修订和解释。
流程批准者物业事业本部人力资源专业部门负责人负责该流程的审批和监督。
流程贡献者集团流程与管理信息部指导流程体系的建设，并参与流程文件的制定。
活动执行者一线物业公司人力资源职能部门保险管理岗1、负责商业保险参与人员的统计; 2、负责保费总额的计算。
7. 工作程序：
8.流程关键步骤说明
序号活动名称责任人流程说明支持文件及记录
2、6投保知会一线物业公司人力资源部门保险管理岗员工入职后，需发送投保知会与员工，并告知团体意外险、综合医疗险和家属险投保事宜。
4投保及扣费手续同上1)需在SAP系统或人事自助平台操作投保及扣费手续。 2)无SAP号人员通过填写《商保信息汇总》办理增减保手续。《商业保险信息汇总》
7-9理赔同上1)申请使用公共保额的，需按流程报经总部审批后执行。 2)商业保险常规理赔案件，由各单位直接对接保险公司办理理赔手续，重大理赔案件应知会总部保险管理岗。
10保费结算同上各单位商业保险保费由总部统一在保险期初、期末结算，保费由总部垫付后再转账与各单位。
备注：无
9.流程关键业绩指标(KPI)
绩效衡量内容绩效衡量标准评估信息来源(流程步骤/输出/测量)被衡量对象考核人
增减保手续办理的及时性100%SAP增减保数据一线物业公司人力资源部门保险管理岗集团人力资源部保险管理岗
增减保手续办理的准确性100%SAP增减保数据同上同上
10.控制计划
无
11.支持性文件及记录表单
VK-WY/Q-80-56《商业保险信息汇总》