小区装修办理作业指导书
1)客户服务中心应备齐《装修申请表》、《装修规则》、《装修承造商施工保证书》及《治安、消防责任书》等表格和资料。
2)办理人员应先查看业户是否已办理好装修物业的入伙手续，如无则告知业户应先行办理入伙。
3)开始办理入伙时，客户管理员负责发给业户《业户资料提交清单》《装修申请表》、《用水用电申请表》、《装修承造商施工保证书》、《治安、消防责任书》及相关的供装修设计使用工程技术资料（如业户要求），并指导其填写。
4)向业户说明相关的政府批文（设计院、国土局、消防局）由其自行办理。
5)客户管理员在收齐业户交来的《装修申请表》、《用水用电申请表》及全套图纸后，应在当日内分转到相关专业工程师处签收审核。工程师在三个工作日内审核完毕交还管理员，汇总之后交综合主管报管理处主任审批。
6)管理处主任审批后由综合主管交还管理员，管理员应在当日内通知业户前来签收复印件，原件存档。
7)业户签收审核意见后，管理员应请其缴纳装修押金、垃圾清运费并办理施工人员出入证。费用金额由客户主管与相关工程师在测算面积后依据《费用收取标准》开出《收费通知单》，协助业户在收费室交纳相关费用。装修押金40元/㎡；垃圾清运费18元/㎡（两个月）；出入证5元/个；烟感1000元/个；烟感调试费为1个收取1000元，两个及以上为500元/个。其中出入证在客户主管处办理开出收据，上面须注明施工日期；其余费用引导业户在收费室缴纳。
8)消防审核意见下达及相关手续办理完毕后，客户管理员在网上向业户、工程组、机电部发出"装修开工通知"工作联系单。
9)客户管理员联系电气工程师与业户对装修区域进行检查，确定安全后由电气工程师送上水电，并抄水电表底数在《用水用电登记表》上，允许其开工。装修期间水电开关由工程组负责，入住后水电开关由机电部负责。
10)装修施工单位需要在现场留宿人员时，客户管理员为其办理《施工现场留宿人员登记表》，要求提供留宿人员身份证原件及复印件，经管理处主任签批后转交保安队，供其现场检查核对。
11)装修施工单位需要加班时，客户管理员应要求其填写《装修加班申请表》，经管理处主任审批后转交保安队，保安队值班人员按表放行施工和定时清场。
12)装修所用材料、工机具、设备等物品的出入应由业户规范填写《物资出入放行单》，经管理处副主任批准后进出。
13)管理处工程师与保安队内保人员负责监督现场施工情况，如有违规行为应立即制止，并通知客户主管，由其请工程师拟出《整改通知单》由客户管理员发给业户，要求其限期整改。如施工单位未按要求整改，由工程师按《装修承造商施工保证书》和《治安、消防责任书》相关条款处理。
14)客户中心在接到任何装修过程中的投诉，应在一分钟内通知保安队十五分钟内赶到现场处理，消除噪音、异味影响。
15)施工单位要进行临时动火作业（包括电焊），客户管理员应请其至少提前一个工作日持有动火作业操作证到保安队办理手续，领取"动火回执"后方可作业。
16)客户管理员在接到业户装修验收要求后，应发出工作联系单在不迟于两个工作日内组织相关工程师进行验收。
17)现场验收工作由工程组土建工程师负责组织实施（包括《装修工程验收表》）。如发现违规工程，该工程师应写明处理（整改或赔偿）书面意见交由管理员发出。应约定在三个工作日内复验，直至各方面合格后，土建工程师将填写完毕的《装修工程验收表》交客户主管。客户主管在一个工作日内通知电气工程师停止该单元的装修用水用电，抄表后报收费室。
18)对建筑面积在2000平方米以上的业户应提供装修平面图、天花图、电气图、消防图、排水图、弱电平面布置图的竣工图一套。
19)经管理处和消防局验收合格同意投入使用后，业户可到客户管理员处办理装修押金退款手续。收费室依据客户中心开出的《收费通知》、《用水用电登记表》与业户结算费用。
20)客户管理员应在退款后一个工作日内将验收合格信息反馈给保安队、工程组、机电部及业户，告知业户在其搬入前提前通知客户中心，以便约定时间与安排电梯等事宜。
21)业户办理完退款手续后，客户管理员应在3天内将二装资料图纸归档。
篇2：房屋装饰装修手续办理程序
物业公司程序文件
房屋装饰装修手续办理程序
1目的
保证装修工程质量，确保房屋使用寿命，维护业主（使用人）的安全、利益及小区良好的生活环境。
2范围
适用于公司各管理处。
3职责
3.1管理处经理指定专人负责审批装修申请，审核装修方案。
3.2管理处经理指定专人负责对装修过程进行巡查记录、监督整改及验收。
3.3管理处经理指定专人负责受理装修申请，建立装修管理档案。
4方法和过程控制
4.1业主（使用人）需要进行室内装饰装修工程，须会同其委托的装修施工队向管理处进行申报登记，提交装修图纸、装修施工单位营业执照及其企业资质等级证书复印件（加盖公章）,填写《装修申请表》和《装修施工人员登记表》。装修施工人员还须提交身份证复印件，并粘帖在《装修施工人员登记表》的背面。
4.2如需改变建筑物主体或承重结构，由申请人向管理处提交建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出的设计方案及政府设计审批部门的审批证明材料复印件（加盖公章）。
4.3管理处与业主、装修施工队三方或管理处与业主双方签定《房屋装饰装修管理协议书》。
4.4管理处经理以书面授权的形式指定主办以上专人负责对装修方案进行审批，并对施工人员进行审核，包括人员身份、技术状况、装修资质证明、施工时间（最长不得超过三个月）、机械设备工具情况及负责人联系办法，于三日内做出批复。
4.5由经理指定人员将批准意见知会装修申请人，同时知会管理处各部门予以留意和配合，并建立装修管理档案。
4.6装修开始前，装修者应到管理处办理《装修许可证》、《出入卡》以及交费工作，《出入卡》有效期一般为一个月，到期可以再延期。
4.7安全管理员负责对照《出入卡》对装修施工人员进行放行，严禁装修施工人员带煤气瓶进入高层住宅。
4.8管理处负责要求装修施工队将《装修许可证》张贴在装修户门外，《房屋装饰装修管理协议书》复印件张贴在装修户门内，以便于装修工人对照执行和管理处监管。装修管理技术人员及各班巡逻安全员负责监督执行情况。
4.9如装修工程延期，管理处应知会装修申请人会同装修施工队到管理处办理延期手续。
4.10在整个装修过程中，安全巡逻员每天至少检查一次各装修队的《装修许可证》、《出入卡》及必要上岗证是否齐全有效，消防措施、材料堆放、垃圾处理、装修时段是否符合要求，有无无证留宿、生火做饭及违法违章行为等；专业人员每两天至少检查一次各装修队是否按经批准的方案、统一格式装修，是否有乱接、擅改管线，是否有违章打墙、钻孔、破坏防水层，装修材料、用电用水等是否符合要求。检查情况记录于《装修现场监控记录表》。如装修过程中有违规行为，管理处应开具《装修违章通知书》要求装修申请人和装修施工队及时整改。
4.11装修工程结束，业主验收合格后，由业主向管理处提出验收申请，管理处指定专人对装修工程进行验收。经管理处验收合格后，按照协议办理装修管理保证金及其他押金退还手续。
4.12装修队撤离时所搬物品应到管理处填写《物资搬运放行条》，在安全管理员监督下清除垃圾并打扫干净现场环境卫生时，方可予以撤离。
4.13装修施工作业时间为每天7：00-12：00，14：00-19：00。安全管理员在每日12：00负责检查装修户施工人员停止作业情况，每日19：00负责督促施工人员离开小区。特殊情况要留宿的应到管理处办理有关手续。
4.14如业主（使用人）与装修施工队因装修问题产生争议，管理处有义务劝阻争吵行为，但不能代其中一方对另一方履行约束或代追缴行为；出现严重纠纷情况应立即通知当地公安部门出面处理。
5引用标准
《住宅室内装饰装修管理办法》
《武汉市住宅区物业管理条例》
6支持性质量记录表格
**WY7.5.1-G03-F1《装修申请表》
**WY7.5.1-G03-F2《装修施工人员登记表》
**WY7.5.1-G03-F3《装修许可证》
**WY7.5.1-G03-F4《房屋装饰装修管理协议书》
**WY7.5.1-G03-F5《装修违章通知书》
**WY7.5.1-A01-02-F1《装修现场监控记录表》
7装修手续办理流程图
Yes
篇3：装修手续办理须知
一、填表:到物业公司索取申请表详细填写装修项目等内容并交还物业公司(有关影响外观及结构的项目不批)。二、审批:三个工作日内审批(递表当日除外),并领取施工许可证。
三、办证:
1、缴纳装修保证金2000元。
A.临时出入证每证押金20元,工本费5元;装修施工许可证工本费10元,临时搬运证5个押金250元(如办理超过5个需收取每证押金20元,工本费5元)。
B.装修垃圾余泥清运费300元/户(要求收楼时预交),如需拆墙另加收5元/m2的清运费。
2、如装修公司做,装修负责人在业主陪同下要带以下的资料及符合以下条件:
A."建筑业企业资质证"(营业范围须有装修工程),正本及复印件。
B.营业执照,::正本及复印件。
C.装修负责人携带已审批装修申请表及装修工人凭身份证正本及复印件和彩色1寸相片一张,到物业公司办理临时出入证。
D.流动装修公司原则上完成一间工程后方可再做第二间。
E.业主、装修负责人和电工(带IC卡电工证,正本及复印件一张)到物业公司签署装修保证书。
3、业主自做所需资料及条件:
A.装修负责人及装修工人到物业公司登记,持已审批装修申请表及身份证正本及复印件和彩色1寸相片一张,办理临时出入证。
B.业主、装修负责人和电工(带IC卡电工证,正本及复印件一张)到物业公司签署装修保证书。
四、开工:所有装修人员佩戴临时出入证进入本小区,将施工许可证贴在装修单元门口,灭火器放在明显位置。
五、退证期限:装修半年内,业主可凭临时出入证及按金发票到物业公司退款(周六及周日不办理退款手续),逾期无效。
六、退装修押金:装修完毕后,通知物业公司派人员验收,验收合格十五天后再复检一次,凭装修押金发票上姓名一致的身份证退还。
七、装修施工时间规定为:每天上午08:00-12:00,下午14:00-19:00。
八、注意:A、装修期间须自备一个以上的4kgABC灭火器;
B、装修人员不能在套间内煮食、留宿。