物业家访(临时)操作规程

　　非固定类工作

　　(一)工作目标：

　　1.确保在家访时无因主观过失,如着装不齐、形象差、欠修养、态度不主动等引致客人投诉;

　　2.确保每季度组织一次每个苑区不少于20户的家访行动.

　　(二)工作流程：

　　1.通过电话与业户预约到访时间;

　　2.登门前整理好着装，携带好笔本，以及进入业主室内穿的鞋套;

　　3.按规定时间提前约5分钟至楼下按铃;

　　4.上楼或进入花园，待业户开门时穿上鞋套;

　　5.进屋"自我介绍"入坐交谈，涉及整改或建议时应认真记录,填写情况记录表;

　　6.离开时致谢，退出。

　　(三)注意事项：

　　1. 须备鞋套(板房所用类型)，不宜"脱鞋"或"不脱鞋"进入业主家，前者可能因脚臭尴尬，后者可能因鞋底不洁破坏业主室内卫生而令人不悦;

　　2.应当在业主开门时穿鞋套，令业主放心;

　　3.不宜在业主家里抽烟(即使有此习惯)，因为所有员工都不应在业主家里家访时接受业户的香烟和酒类物(接受业主礼节性招待例外，如饮茶)，以维护公司形象;

　　4. 不得接受业主的任何好处。

　　5.家访以不少于两人为宜;

　　6.重点业户每季度均应家访二次.

篇2：学校家访及家长会制度

　　家访及家长会制度

　　一、班主任必须对本班学生进行每学期一次的家访，每次家访做好纪录。

　　二、学生发生特殊情况及时家访，不能以电话联络代替家访工作。

　　三、平时各班教师加强同家长联系，及时反映学生在校情况与了解学生在家的表现。

　　四、学校召开家长会议，全体教师必须参加。

　　五、提前15分钟到学校，做好会议的各项准备工作，安排好家长签到、就座，管好家长会纪律。

　　六、根据学校分工，全体教师认真履行岗位职责。

　　七、各主科教师做好会议发言的准备，写好发言提纲、会后上交家长考勤表、发言稿，到校长室存档。

　　八、会议期间，不得离开工作岗位和学校，因事因病请假，要经校长批准，写好请假条交教导处。

　　九、家长会结束后，教师要负责本班场室清洁，关灯、关风扇电源，关锁门窗。

篇3：家长学校家访表彰制度

　　中学家长学校家访表彰制度

　　家访制度

　　1、每位教师每周至少家访一次，每月至少四次，每学期累计不得少于16人次。

　　2、家访时，认真填写家访表，写清家访时间、受家访学生和家长姓名、家访目的、家访形式和家反馈意见。

　　3、跟班教师与本班班主任一同进行家访。

　　4、遇到特殊情况，教师必须立即进行家访。

　　5、在家访过程中及时了解家长及学生的需求，尽可能为广大家长解决一些力所能及的问题。