小区物业保安班长工作流程

　　一、标准时间上班工作流程：(早班)

　　1、6：45集合保安员进行列队交接班;

　　2、7：00根据交接班情况安排保安员工作，并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项，做好工作安排;

　　3、7：00-7：30检查交接班记录并核实是否属实，如发现问题，立即与上班保安领班联系，共同处理交接班存在的问题，处理不了的，及时上报管理处;

　　4、7：30-11：30协助保安员做好治安巡逻工作并随时检查保安员的仪容仪表，服务态度;

　　5、11：30-12：00协助和检查保安员的替吃饭情况;

　　6、12：00-14：30检查保安员的精神面貌、仪容仪表等情况;

　　7、14：30-14：50做好交接班的准备工作;

　　8、14：50-15：00列队交接班并做总结讲话，点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上班需要注意的问题。

　　二、计划工作流程

　　1、每周五组织召开一次保安班班务会，总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点，点评工作中的优秀员工并进行表扬;

　　2、安排保安员员工宿舍的清洁轮值和检查工作;

　　3、安排保安员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作;

　　4、配合管理处对保安员进行业务培训和军事训练;

　　5、在特殊时间带领全体保安员处理突发事件;

　　6、经常与员工谈心，及时了解员工的思想动态;

　　7、完成管理处交待的其它任务。

篇2：项目物业管理处保安班长工作职责

　　项目物业管理处保安班长工作职责

　　岗位名称：管理处保安班长

　　直接上级：管理处主任

　　直接下级：保安队员(义务消防员)

　　本职工作：

　　1、对管理处主任和公司安全主管负责;

　　2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

　　3、熟悉和遵守国家有关安全的法规法律，熟练掌握各种保安用具的特性和使用方法，懂得处理各种突发事件和应付各种危险状况;

　　4、熟悉掌握所管辖的物业基本情况，能够根据辖区特点，设定岗位地点、巡逻线路和巡逻频率;协助管理处主任制定辖区安全保卫方案;

　　5、在管理处主任和安全主管的指导下具体负责物业内门岗，巡逻岗等的作业监督，发生不可预见的事故，第一时间赶到现场指挥;

　　6、协助管理处主任处理安全投诉和安全隐患整改;

　　7、负责安全班的员工的日常管理、业务考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进安全管理员业务素质的不断提高，所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;

　　8、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

　　9、负责本管理处的安全业务统计;和安全班的值班记录整理，工作的总结。安全班的业务业余培训;

　　10、关注队友的思想状况，努力提高全体的素质水平，以身作则，作业中随时纠正错误;

　　11、完成管理处主任交办的其他工作。

篇3：物业公司保安班长职务说明书(含岗位责任制)

　　物业公司保安班长职务说明书(含岗位责任制)

　　职务名称：保安班长

　　直接上级：保安部 队长 所属部门：保安部

　　职责范围：

　　1.按时参加本部门会议，严格落实会议精神。

　　2.以身作则，忠于职守，严守纪律

　　3.加强巡岗，制止和纠正保安员擅自离岗，早退，纪律松散等现象

　　4.迅速查明、上报、处理好异常现象

　　5.牢记紧急情况处理方案，熟悉市场消防设备的性能、位置和使用方法

　　6.带领全班保安员认真做好防火、防盗、防毒、防事故工作

　　7.带头学习相关的法律知识，规章制度，业务知识技能，不断提高自身素质

　　衡量标准：

　　1.业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2.投诉项目的处理速度及效果。

　　3.客户的投诉量。

　　工作难点：

　　1.灵活发挥上传下达的桥梁作用。

　　2.熟悉业主(住户)的合理需求。

　　工作禁忌：

　　与业主住户发生冲突

　　与工作有联系的部门：

　　内部：保安部、、客户服务中心及其他各部门

　　外部：业主(住户)、派出所、

　　任职资格：

　　身体：健康 学历：高中 工作经验：具有相关工作经验

　　个人素质：服从命令，责任心强，工作认真、细致