池园社区网格化管理工作职责

　　一、以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。

　　二、规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。

　　三、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。做好网格内各项管理和服务工作，按照相关规定为网格内居民提供各类代理代办服务。

篇2：某社区网格化管理制度

　　社区网格化管理制度

　　z镇z社区网格化管理制度

　　社区网格化管理实行三级网格：

　　社区居民委员会

　　网格长(社区工作人员)

　　网格员

　　一、社区居民委员会：负责组织对网格长和网格员的管理和考评。

　　二、网格长：在做好自身专职工作的同时，认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作，并负责对本网格员的日常管理，收集、督促网格员采集动态信息，同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实，收集整理、共享反馈信息。

　　三、网格员的职责

　　1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。

　　2、负责本网格内动态信息(包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。

　　3、一般信息每周一、四主动报网格长，特殊信息及时报送。

　　4、积极参与社区文明创建等各项工作。

　　5、网格员实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

篇3：C社区网格化管理工作实施方案

z社区网格化管理工作实施方案

　　为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，按照镇党委工作部署，建立集社会精细管理、群众多元服务为一体的基层村管理服务新模式，着力保障和改善民生，密切党群、干群关系，提升社会管理服务水平，实现经济社会协调发展、统筹发展，构建“城乡统筹、和谐共荣"的新村。现就村开展网格化管理工作具体安排如下：

指导思想

一、

　　以***为统领，坚持以“两实”管理为抓手，以为民、惠民、便民为宗旨，以资源整合、方法创新为手段，按照社会管理末端化、力量整合兼容化、诉求解决初始化、工作保障常态化的工作思路，建立健全职责明确、信息共享、渠道畅通、服务便捷的网格体系，为推进经济社会又好又快发展提供坚强的保障。

工作目标

二、

　　以村民组为脉络，充分运用网格理念和现代信息技术，依托村公共服务站，建立“两中心一站”(村网格管理中心、村信息化管理中心、村综治信访维稳工作站)，在村划分若干个网格单元，整合各方力量，缩小单位面积，延伸服务触角，消除基层管理服务“空白地带”，自上而下形成区社会管理机构、村综治维稳联动中心、村公共服务站、村网格管理员四级联动、上下贯通的社会管理组织网络。

　　依托现有的村管理体系和信息平台建设，以辖区内的居民为服务对象，划分成若干个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率;业务流程规范化，管理服务机制更加便民;管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。

工作方法

三、

　　(一)划网格、组团队、建信息，夯实网格化管理工作基础。

　　1、划网格。结合村现状，按照区界线范围将辖区合理划分为网格，纳入网格管理之中。

　　2、组团队。由村干部、联片党员骨干为网格管理员，由居民组长、辖区单位相关负责人员为信息员，负责网格内居民的动态管理和服务，畅通基层群众直接反映问题的渠道。建立党员核心团队、日常管理团队、品牌服务团队三大团队，每个服务团队设立一名队长若干名副队长，定期为村居民提供各类义务服务。

　　3、建信息。了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立村网格化管理资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态。对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等群体作为重点服务对象，做到服务有重点，工作有方向。

　　(二)订制度、定职责、优服务，打造全方位服务工作新格局。

　　1、订制度。建立各项服务管理制度，形成一种工作机制。如制订《网格化工作服务团队职责》，《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等，用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务工作开展有的放矢。

　　2、定职责。首先，村成立“网格化管理、组团式服务”工作领导小组，由村党委书记刘松根为组长，村长张寿延为副组长，其他工作人员为成员。各网格长定期对网格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理：一般性事务，由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作由网格责任人和村协调处理;紧急性工作，网格责任人立即上报村、并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。

　　3、优服务。为确保网格化服务见成效，村开展“党建进组、服务入户”模式，把党小组与居民小组合二为一建立网格党小组，以党组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。网格服务团队成员随时记录了解到的居民情况，并及时与村沟通联系，掌握动态信息。同时，为突出服务重点，推出“三大服务模式”， 即建立优质管理服务模式、志愿帮扶服务模式、健康关爱服务模式

相关工作要求

四、

　　1、通过网格化管理，实现服务精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，网格团队准确搜集群众基础数据，及时掌握群众动态信息，做到有目的性的为老百姓解疑释惑，有针对性地预测、预防备类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。

　　2、通过网格化管理，实现组团服务综合化。坚持“以人为本，便利公众”的原则，优化组团结构，提升组团的综合服务功能.要求村干部、在册党员、在职党员等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设，引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的多样化需求。