物业顾问公司管理业务内容

　　积极的前期介入

　　*规划设计的物业管理建议：金地从物业管理角度协助开发商优化项目的规划设计、设备选型、建材选用及环境绿化方案等，以求节省投资，方便使用和管理。

　　*对销售现场的标准化管理：金地对销售现场实行分区模块化标准管理，按照清晰定位的效果目标，营造极具亲和力和吸引力的销售氛围。

　　*销售的物业管理品牌支持：金地以一流的物业管理品牌配合开发商品牌，通过坚定客户对未来物管服务品质的信心，为房地产项目销售发挥积极推动作用。

　　*工程整改与客户投诉协调：金地运用多个项目中积累的客户投诉处理经验和模式，帮助开发商协调处理客户因房屋质量问题而发生的投诉纠纷。

　　规范的日常管理

　　*量身订做的管理方案：根据项目管理费和规划设计、业户类型、治安状况、环境绿化等因素，确定服务品质目标、作业流程、费用预算和人才配备方案。

　　*良性互动的客户沟通：热情、友好和具亲和力的客户服务界面，管理处管理人员一周七天24小时工作值班制，能够随时了解业户的服务需求与评价，有助于改进服务品质和流程，并增进业户对物业管理的理解和支持。

　　*立体构建的安全管理：以退伍军人为主体并经过职业化培训的保安队伍、网络型岗位布点、24小时不间断巡逻、可视监控及红外报警系统、友好而严格的来访确认程序，保卫着一方平安。

　　*专业到位的设备维护：规范的设施设备维护流程，智能化手段的定期监测，专业技术人员的悉心呵护，确保设施设备处于正常状态，让业户仿佛意识不到相关工作的存在。

　　*热情快捷的入户维修：急业户所急，第一时间抢修，把业户工作生活所受到的影响控制在最小程度。对反应时间、服务态度和维修质量的制度性回访确认，确保了入户维修工作的不断改进。

　　*干扰极小的清洁保洁：在实现清洁保洁质量目标、保持整洁优雅环境的同时，科学设计清洁保洁作业方式，合理安排清洁保洁作业时间，使对业户工作生活的干扰极小化。

　　*以人为本的环境绿化：精心营造人与自然的和谐，根据各地气候特点，选种观赏性强而养护成本低的树木花草，重视业户安全，不种有毒、带刺和致病植物。

　　*丰富生活的会所服务：优雅的环境、齐全的设施和细心的服务，使会所成为业户健身、娱乐、社交的快乐而多彩的空间。

　　*联谊邻里的社区文化：通过定期组织文艺演出、书画展览、球类棋类比赛、旅游和健康咨询等活动，在现代冷漠隔阂人际关系中，注入温馨感人的社区邻里情谊。

篇2：物业顾问企划总监工作职责及岗位要求

　　物业顾问有限公司企划总监工作职责及岗位要求

　　工作职责

　　(1)熟悉房地产市场，根据公司发展战略，开展公司营销企划工作。

　　(2)全面负责企划部的工作，对本部门员工有服务、指导、培养的责任和义务。

　　(3)具备丰富的项目企划统筹能力和项目定位掌控能力，擅长房地产广告策划和创意表现，能够专业辅导和独立带领企划团队完成各项目及研展项目的提案;

　　岗位要求：

　　(1)本科以上，中文、广告学、新闻专业毕业优先。五年以上知名房地产企划总监从业经验者优先。

　　(2)对文案及策划创作有深刻的理解和创新的思想，熟悉房产广告行业;

　　(3)具有宽广得知识面，具有对热点事件的敏感性, 资源整合能力强，较强的团队管理能力及严谨细密的工作作风。

　　(4)责任心强，富于想象力和创造力。

篇3：物业顾问拓展总监的工作职责及任职要求

　　物业顾问有限公司拓展总监的工作职责及任职要求

　　工作职责：

　　1、负责房地产代理项目及房地产营销策划项目的业务、案源开拓工作;

　　2、根据项目要求，制定项目工作进度计划，带领项目组成员讨论制定项目策略方案、推进计划，负责撰写或指导撰写策略报告;

　　3、分析判断及数据整合能力强，良好的开发商关系及优秀的协调沟通能力;

　　4、协助上级领导对部门分组工作安排与任务协调;

　　任职要求：

　　1、具有市场营销、商务代表、客户服务类工作经验;

　　2、具有良好的管理与协调、沟通能力;

　　3、具有较强的市场开拓能力和谈判能力，客户服务意识强;

　　4、具有良好的职业形象和亲和力，标准普通话，口齿清晰;

　　5、在房地产行业内有一定的人际关系，有较广的行业资讯获取渠道; 有房地产开发企业关系、资源或商品房代理、广告策划业务资源优先。