博雅公寓管理应急处理方案

　　一、停电应急方案

　　1、主配置备用电源。

　　2、闭路监视系统配置备用电源。

　　3、配置智能化系统的备用电源。

　　4、备用电源不起作用时，应急小组出动检查。

　　二、火警应急方案

　　1、发生火警时，接到报警后，监控中心应先将电梯停用。根据火警情况及时拨打"119"

　　2、按报警区域发布火警应急指令，迅速调动人力、启动相关设备，将火势扑灭在萌芽状态，杜绝火情的蔓延。

　　3、火警过后应急小组检查智能化系统受损情况，并迅速修复。

　　三、自然灾害应急方案

　　1、发生地震时，监控中心应将电梯停用。

　　2、地震、台风、暴雨之前，及时通知业主、商户关好门窗，以防红外线系统误报频繁；检查闭路电视监控系统及巡更系统，以保证地震、台风、暴雨期间能正常运行。

　　3、地震、台风、暴雨期间，闭路电视系统、巡更系统出现损坏导致不能正常工作的，应急小组应迅速检查，迅速检查；若商户家智能化系统红外线探测器极易出现误报频繁的情况，应急小组配合安全管理部出动查明原因，对有可能引致系统损坏全力抢修，确保系统运作正常。

　　4、自然灾害过后，应急小组应立即出动检查智能化系统的受损情况。

　　四、突发事件应急处理

　　1、盗窃、匪警应急处理

　　(1)队员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)强行索取或毁坏商户区和商户财物或威胁商户人身安全的犯罪行为的，要切实履行安全管理员职责，迅速制止犯罪。

　　(2)当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，必要时立即通过通讯呼叫求援。

　　(3)所有持对讲机的安全管理员在听到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知监控中心并封锁出事大堂出口或各出口并录像，然后视情况向有关领导汇报。

　　(4)若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告管理处，重大案件要立即拨"110"电话报警。

　　(5)有案发现场的(包括在偷盗、抢动现场)要保持现场、任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不得离开。

　　(6)记录业主、商户提供的所有情况，记录被抢(盗)物品及价值，询问商户是否有任何线索，怀疑对象等情况。

　　(7)若是运动过程作案，无固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品，作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存公安机关处理，切不可将安全管理员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。

　　(8)事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送至医院医治抢救并报告公安机关。

　　(9)安全主管做好现场记录，并写出书面报告报上及主管部门。

　　2、发现公寓内斗殴的处理

　　(1)执勤中(或接到投拆)发现公寓内有急吵、斗殴的现象时，要及时制止。

　　(2)制止原则

　　A、劝阻双方住手、住口；

　　B、争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；

　　C、持有器械斗殴则应先制止持械一方；

　　D、有伤员则先送伤员去医院救治。

　　(3)迅速报告管理处领导、主管领导，由管理处出面调解，如个人力量单薄，应请求增援。

　　(4)在制止争吵、斗殴双方时，切记不可动粗，或恶言相向。

　　3、发现业主、商户因醉酒闹事或精神病人处理

　　(1)醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，安全管理员应及时对其采取控制监督措施。

　　(2)及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。

　　(3)若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报主管将其强制送到公安部门处理。

　　4、遇急症病人的处理

　　(1)第一时间赶到病人所在现场。

　　(2)立即通知主管领导。

　　(3)在有可能的情况下，通知用户的单位及家属。

　　(4)如情况危急，速打急救电话120。

　　5、触电事故的应急处理

　　(1)发现有人触电应马上赶到现场关闭电源。

　　(2)在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人，以防自己局限性触电，应用绝缘的东西把线头与人拉开。

　　(3)立即进行人工急救，并电告医院马上派医生抢救或送院急救。

　　6、突发性水浸事故处理

　　(1)当接到业主、商户投拆或报告后，即时前往现场检查。

　　(2)抵达现场后，立刻查找出水的来源，检查出水阀位置，并立即关闭有关的水阀。下水道堵塞，应立即疏通。

　　(3)观察现场附近的电掣。如有浸水应立即切断电源，以防水浸漏电伤人。

　　7、台风袭击前或吹强烈大风的预防措施

　　(1)检查紧急应用工具并确定其性能良好

　　(2)检查急救箱，确定各项基本药物备齐。

　　(3)将紧急应用电话表贴于大堂显眼的地方。

　　(4)用紧急广播提醒用户搬离放在窗台及花架上的花盆及各类杂物。

　　(5)天台沟渠、地漏的清扫工作，要落实到人。

　　(6)搬离放在围墙顶及其他高处之各类可动物件；将安装在挡风处灯罩、指示牌等绑好或移走；检查天台、平台下水道及各水渠确保其畅通。

　　(7)紧闭所有的门窗、电梯机房及垃圾房等之门窗，还必须做好防水措施。

　　(8)加固所有树林或用绳索捆好，将盆栽之花卉移至低处或隐蔽角落。

　　(9)留意电台播放有关风暴进展消息，及时将最新台风讯号用紧急广播告知之。

　　(10)非当值员工须与管理处主任

或本部门主管联络，听候指示。

　　(11)员工为本身之安全应避免逗留在空旷地方，如须执行紧急任务时，员工应采取适当的安全措施及知会其他员工。

　　(12)如风暴持续昼夜不停，员工需轮流当值，无论任何时刻管理处应有值班员工拨听电话。

　　(13)人员参加抢险工作时，要注意自身安全，采取适当的安全措施，并通知其他员工，同时，避免逗留在空旷地方。

篇2：化工企业安全事件应急处理方案

　　化工企业安全事件应急处理方案

　　⒈报告程序

　　发生安全事件，当事人或事件现场人员要立即向领队报告，领队要根据事发现场情况及时报警求援，并报告给应急指挥部。遇有特殊情况，可以直接向应急指挥部报告；应急指挥部要根据安全事件的现场情况，妥善处理。

　　⒉程序

　　①发生安全事件，各有关部门和人员及应急指挥部成员，要在第一时间，逐级进行报告，并在第一时间赶往事发地点。

　　②发生安全事件，各有关部门和人员及应急指挥部成员，负责组织有关人员保护现场、采取疏散、隔离等措施，并做好事件现场人员思想稳定工作，防止事态扩大。

　　③发生安全事件，各有关部门和人员及应急指挥部成员应及时进行现场处理，将受伤人员就近送到医院抢救治疗。

　　④发生安全事件，各有关部门和人员及应急指挥部成员负责组织有关人员对事件进行调查处理，并将事件经过、原因、处理结果等以书面形式向上级部门进行报告。

　　⒊措施

　　一旦发生安全事件，各小组和应急指挥部成员应采取一切措施，确保人员的人身安全和财产安全。

　　①厂内发生火灾事件，应在启动灭火疏散预案，紧急组织本单位人员有序疏散，救护受伤人员。如果（本区域内）火势较小、发展较慢，应立即组织自行灭火，事后将发生火灾的情况报应急指挥部。

　　②发生交通事件，应立即向应急指挥部报告，并迅速与公安交警部门取得联系，保护好事件现场，积极开展自救自护工作。如果有人受伤应立即就近送到医院进行抢救治疗。

　　③发生治安事件，应立即向应急指挥部和公安部门报告，及时控制事态，保护好现场，对治安事件中的当事人进行严格控制，做好现场人员的思想稳定工作，及时对受伤人员进行救治，并积极配合公安部门对事件进行调查。

　　④发生拥挤踩踏事件，应立即向应急指挥部报告，迅速组织有序疏散，防止事态扩大，并立即与有关部门进行联系，及时做好受伤人员的救护工作。

　　⑤发生中暑等突发性疾病，应立即向场内医务部门报告，由场内医护人员进行救治，并视情况向应急指挥部报告。

　　⑥发生其它事件（意外事件、自然灾害等），应立即向应急指挥部报告，并及时向有关部门求助，同时根据事件性质特点，采取有效措施，控制事态发展。

　　7安全工作应急指挥部领导、成员联络电话要确保24小时开机，以便及时联络。

篇3：预拌混凝土生产和质量控制应急处理方案

　　预拌混凝土生产和质量控制的应急处理方案

　　根据我司程序文件对预拌混凝土在生产、运输、泵送、浇筑及新拌混凝土的性能、坍落度、强度等可能出现的问题作了详尽的应急处理方案。

　　1、现场管理

　　1.1我司在施工现场设有专职前场工长，主要负责与施工现场衔接砼浇筑事宜及组织协调管理我司进入该现场的其他工种，如泵工、管工和罐车司机等，使其按照施工单位的相关要求进行相关配合，确保砼浇筑顺利进行。

　　1.2在供应该施工现场砼时，随时预备1台柴油输送泵作为备用泵，如遇施工现场停水、停电或输送泵发生故障（经判断修复用时在2小时以上）时紧急调至现场，保证砼的连续泵送性。

　　1.3施工现场如果因施工单位或我方机具故障原因造成了到达现场砼在1.5h不能卸料时，我方将在最短时间内派出专职技术员携带外加剂到达现场，对停留在现场的砼进行有效的处理（即二次掺合），使之能达到泵送及施工要求。

　　2、搅拌站

　　2.1我站配备有200T蓄水池一座，以便在市政网停供的情况下应急使用。

　　2.2我站建有3个100T的水泥储存罐，2个100T粉煤灰储存罐，2个10T的泵送剂储存罐。与此同时，材料员严格按照本司的"物资采购管理程序"进行材料组织采购，以便随时保证后续材料及时到位，满足生产需要。

　　2.3设备部执行严格的值班制度，24小时都有专人对搅拌设备、运输设备、泵机进行巡查、检测、维护、保养，建立有一套有效设备保障制度，使砼供应能连续正常生产。

　　3、质量控制

　　3.1我司对原材料仓进行全封密，能有效的保护原材料不被太阳暴晒和雨水浸泡，使混凝土原材料的含水率和体外温度保持一致，能有效控制砼出机坍落度保持稳定，并能控制砼出机温度和入模温度。

　　3.2我司严格按照程序文件ZG/ZTC*-20**-017A对每批混凝土作开盘鉴定，并把好出厂检验过程关，能有效控制砼出厂质量，对不合格产品坚决不出场，对送到现场施工地点经复检不合格，可无条件退货。

　　我司从总经理到各部门经理、中高层等管理人员都是从事砼生产行业达10年以上，实践工作经验相当丰富。我司建有完善的质量管理体系和行之有效的管理制度，配有完整齐全的试验检测仪器及先进的检测手段，整个砼生产从投料--计量--拌合的所有生产工序由计算机全程监控，并与重庆市建筑科学研究院进行了技术合作，从而确保生产的砼质量全部优良可靠。